电商运营 书单 跨境电商是什么?

跨境电子商务是指属于不同关税地区的贸易实体通过电子商务平台达成交易、支付和结算，并通过跨境物流交付货物和完成交易的国际商务活动。它是基于网络开发的。与物理空间相比，网络空间是一个新的空间，是一个由网站和密码组成的虚拟但客观的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻影响了跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式，并呈现出自己的特点。 电子商务操作列表

阿里巴巴目前有17个多语言网站。过去几年多语种流量不错，但15年后谷歌降低了阿里专用网站的权重，因为阿里的全球战略已经威胁到谷歌。现在要推广多语言，你可以去像你这样的电视台-tube或gofair。gofair是自动的，但是要收费。you-tube是免费的，但你必须理解它，并根据自己的需要进行选择。还有一个不错的站vimeo，站外分享效果不错。需要学小语种的出口商不妨来找我。我们有远程教育平台，老师可以在线答疑。 电子商务操作列表

营销是指整体销售；营销是指销售中的一个特定环节。我不知道。你对这个答案满意吗 客户的问题落实了，纠纷性质就不会上升。

对了，顾客使用不当造成的损坏，戴一两次就坏了，比如因为体积小坏了，或者是不小心撕破了。刚买的新衣服还没穿就破了，顾客的心情不言而喻。首先要表示同情，然后问清楚具体情况。我们可以帮客户修，不用麻烦，尽量帮客户修。如果需要返厂，让客户提供修理费和运费。问题解决后，客户的粘度会增加。如果你不在乎，即使这不是卖家的责任，顾客也会因为心情不好而停止光顾。

客服回复不到位，出口的客户被诅咒

当你遇到一个顾客时，写信。别担心，别害怕。尤其是不要对客户大吼大叫。