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优衣库的店铺在045的开发中起到了什么作用？它是一种心灵。上面说他是仓库式的。嗯，小手直接从厂家去店面取消很多中间销售流程，销售成本比较低，所以便宜又好，他的销售也很好。 一、营销团队的组成

团队作为一种企业管理方式，最早起源于日本，以丰田汽车公司为代表的日本企业结合日本民族文化的特点，率先将团队模式应用于生产系统。团队模式的应用大大增强了员工的主动性、积极性和创造性，提高了企业的竞争力。

美国著名管理学家斯蒂芬·罗宾斯(Stephen Robbins)认为，团队是由个人组成的正式团体，他们为了实现某个目标而相互合作。他根据团队成员的来源、自主性的大小和团队存在的目的，将团队分为问题解决团队、自我管理团队和跨职能团队。卡特森·伯奇认为，一个好的团队应该具备以下六个特征:人越少越好；适当的技能；有意义的长期目标；具体的短期目标；明确的工作程序和方法；相互责任感。

营销团队一线营销人员的工作职责和任务

对于县级分行的营销人员，一线营销人员主要由客户经理和营销经理组成。客户经理作为一线的重要组成部分。

1.工作职责

客户经理的职责是以客户为中心，将客户服务、商品营销和客户管理有机结合，通过客户资源、市场资源、商品资源和企业管理资源的有效整合，提高客户服务的质量和水平，使内外部资源配置处于最佳状态。其工作职责是:负责区域内的客户关系管理、卷烟市场维护和卷烟品牌培育。

2.工作任务

客户经理的任务包括客户服务、品牌培育和市场分析。

(1)客户服务:收集客户意见和建议，解答客户疑问，了解客户状况，传递供货信息，与客户协商总金额，帮助客户进行业务分析、个性化服务、营销建议、情感沟通等。

(2)品牌培育:精准营销、品牌推广推荐、品牌推广、品牌维护、柜台知名品牌、形象展示等。

(3)市场分析:收集市场价格和社会库存信息；开展“双万信息工程”，收集市场环境变化、顾客和消费者对品牌的反映等信息；分析市场变化和品牌销售变化的特点和趋势；分析客户需求；分析市场环境变化、季节性节日和重大社会活动对市场销量、结构和价格的影响。

二、营销团队的能力和素质要求及评价应用

(a)岗位能力

岗位能力是完成特定岗位所需的一系列能力要素的组合。它是对处于某个职位的员工实现高绩效工作所需的行为特征的描述。

就营销人员而言，影响员工岗位胜任力的因素主要包括以下三个层面:

1.知识水平，包括员工在营销工作中必须具备的专业信息。比如客服、市场分析、产品知识、客户关系管理等。，还包括营销人员在工作中必须掌握的相关知识。比如行业知识，营销策划知识等。

2.技能水平是指掌握并运用一定专业知识完成特定工作的技术。比如品牌经理要掌握的技能包括电脑操作、营销策划、现场解决问题能力、市场分析能力。

3.专业水平是指员工从事特定工作时应具备的思想、道德、意识和行为习惯。比如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚实度、团队意识等。

(二)能力和素质要求

从卷烟营销管理的角度来看，营销岗位主要有三种类型:运营执行层、管理控制层和高级决策层。对于不同工作层次的营销人员来说，对素质和能力的要求也是不同的。

1.运营执行层是整个卷烟营销团队中的基础岗位层。因此，其要求在烟草行业相关知识和能力管理方面是基础性和广泛性的。

2.管控层面的营销人员主要包括:营销管理部门经理、营销经理、品牌经理等。所以对它的要求会比操作执行层更高，更细致。主要包括以下几个方面:烟草行业知识:熟悉公司的历史、现状、未来发展方向、相关管理制度和整体运营流程，了解公司的规划和战略步骤。

3.卷烟营销团队的高级决策层是从几个可行的卷烟营销方案中选择一个满意的方案，并以科学的手段和方法付诸实施，以达到既定的卷烟营销目标。所以在整个岗位层面，对高级营销决策者的要求是非常高的。

(三)能力素质评估的应用

对于企业来说，要评价员工的素质和能力，评价结果可以应用在以下几个方面:

(1)培训管理:能力评估的结果可以对企业培训和能力发展提出具体要求，可以帮助企业更好地根据岗位要求为员工设计培训科目和培训目标。

(2)绩效管理:通过对员工素质和能力的评价，帮助企业识别绩效差距，帮助员工合理设定营销目标和阶段性工作内容，最终确定合理的企业战略目标，是最本质的原因。

(3)薪酬管理:根据员工素质和能力的评价结果，应用于整体薪酬水平、薪酬差距和薪酬晋升政策的调整，从而更好地激励员工实现企业目标。

(4)潜能开发:可以更好地开发能力和素质，准确发现员工能力和素质的差距，实施员工发展计划，让每个员工都能充分发挥自己的作用和潜力。

三、目前营销团队的不足

在江苏省连云港烟草“深化四种意识，推进文化引领”的新发展进程中，要客观审视现状，冷静分析问题，积极寻求对策。2013年，我局各项工作成绩不错，但更重要的是找出不足，知道不足才能知道方向。要清醒地认识到，我们不是普通的县级局，要认真考虑“定位准确吗？”目标明确吗？标准高吗？有多少种方式？作品真实吗？你身体状况好吗？结果明显不明显？“这个问题。要以实际行动回应“添砖加瓦”、“解决问题”的要求。

四、如何完善营销团队建设

(一)营销团队文化

营销团队文化是指团队营销人员在相互合作的过程中，为了实现自己的人生价值观，实现团队的共同目标而形成的一种潜意识文化。营销团队文化是基于区域卷烟市场发展需求、营销需求和卷烟品牌培育目标而形成的文化。为了更好地将每个成员融入团队文化，我们应该让他们了解烟草商业企业的服务文化，立足于服务市场、服务品牌和零售客户，建立积极的文化价值体系。树立扎实的营销团队精神，增强营销团队在工作中的凝聚力，是不可忽视的重要环节。

卷烟营销团队应结合团队工作的实际情况，形成自己的团队文化，使团队形成牢固的凝聚力，使团队成员形成共同的营销价值观，促进行动规则的规范化，提高决策的执行力。

继续推动“同心同德”文化深入基层。全面推进团队文化建设，按照“五有”建设标准推进团队和群体标准化。重点提升班组长管理水平，开展团队建设系列培训。深入贯彻岗位行为准则，提高员工综合素质。进一步加强宣传队伍建设，深入基层，深化主题宣传，营造健康、快乐、和谐的创先争优氛围。积极履行社会责任，支持地方公益事业，树立烟草良好形象。

(二)营销团队沟通

营销团队沟通是指营销组织中基于团队的信息交流和传递方式，是营销团队领导与团队成员、个人团队成员、个人团队成员和团队之间的信息交流和传递过程。

为了及时发现营销团队在日常工作中的问题，保持营销团队的热情和团结。因此，在进行营销团队沟通时，必须采取适当的方法和步骤，以保证营销团队的顺利沟通，调动营销团队的积极性，提高营销工作的绩效和水平。

(三)营销团队激励

营销团队是营销人员的集合，营销团队中的所有工作都由营销人员来完成。因此，只有参与者始终保持强大的士气和热情，营销目标才能实现。因此，营销团队的管理者应该通过适当的激励和方法来调动员工的积极性，并探索员工的释放

潜在实力，有助于卷烟营销水平。

1.营销团队激励的概念和特征

营销团队的动机是通过加强营销人员的需求或动机来引导或改变营销人员的行为。人的行为来源于动机，动机来源于需要，动机对人的需要或动机产生影响。所以，人的行为产生于动机，是他们主动的、有意识的行为。营销团队的动力是满足营销人员的需求

在此基础上，引导他们产生积极自觉的工作行为。

2.营销团队激励方法

如何有效激励下属，建立一支积极高效的高素质营销团队，是卷烟营销团队发展的重要组成部分之一。因此，掌握激励方法，有效激励营销团队，是影响卷烟营销团队整体战斗力、竞争力和创造力的重要因素。

获得报酬是营销人员参与营销工作的基本目的。薪酬体系的建立和完善是管理者激励团队建设的工作内容之一。

2013年，连云港烟草以经职工代表大会审议通过的《进一步完善岗位管理和薪酬管理制度实施方案》为标志，进一步理顺收入分配关系，形成科学合理的综合薪酬分配体系，实现了岗位管理和薪酬管理的科学化、规范化和制度化，使涉及员工利益的事项更加公开透明。

(四)营销团队经理的领导力

营销团队领导是营销团队建设和管理的重要职能，是贯穿卷烟营销团队建设的重要内容。领导的水平直接决定了营销团队的生存和发展。因此，在营销团队建设的内容中，培训和提高营销团队经理的领导力是不可忽视的。

工作不真实，关键看风格。作风不实，关键看干部。干部的思想、素质、能力、水平对一项工作开展得好不好影响很大。要严格落实党的群众路线教育实践活动的有关要求，认真开展以身作则的干部专项考评，让干部时刻感受到肩上的责任和压力。

(5)职业发展规划

一般来说，职业发展渠道是指员工的职业发展路径和渠道。对于企业来说，可以让企业更好的了解员工的潜力和目标；对于员工来说，他们可以更加专注于自己未来的发展方向，并为之努力。

岗位晋升通道是员工职业发展通道中的垂直发展通道，是指在某个专业类别中，根据资质要求、工资待遇等因素，将岗位划分为不同的等级，形成由低到高的岗位等级序列，员工沿着岗位序列逐步晋升。就烟草行业而言，垂直推广渠道是以人才开发为基础的

以培养营销专业技术人才为重点的管理核心，是企业进一步实施和巩固就业分配制度改革的关键。

建立职业培训机制，将营销人员职业发展与岗位设计相结合，建立以岗位任职资格为基础的循序渐进、分层次的培训发展体系。建立各级各类职业道路和岗位的岗位资格所必需的基本素养、技能和经验的标准和要求，进而明确和量化具体岗位的培训内容和营销人员培训需求，加强入职培训、录取培训、晋升培训和转岗培训的管理。

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