企业电子商务 支付宝里的网商银行是什么银行

网商银行是中国第一家核心系统基于云计算架构的商业银行，由蚂蚁金服作为大股东发起。作为中国银监会首批批准的五家民营银行之一，它纯粹在互联网上运营。2015年6月25日正式开业。

网上商业银行以服务小微企业、支持实体经济、践行普惠金融为使命，希望成为网上银行的探索者和普惠金融的实践者，为小微企业和个体创业者提供高效便捷的金融服务。

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网上商业银行给传统银行带来的挑战

1.支付结算业务面临的挑战。

互联网金融提供的支付结算服务比较齐全，几乎都是免费的，甚至有些产品在推广初期就有优惠政策。

然而，传统银行却处于尴尬的境地。如果他们不采取免费策略，客户将会迷失在互联网渠道中；如果采取免费策略，银行业消耗的网点和人员成本较高，难以覆盖运营成本。

2.对业务处理效率的挑战。

网上商户银行使用互联网进行数据操作，所有产品和服务流程都是系统化、标准化的在线自动处理模式。基于大数据分析，他们可以在很短的时间内处理客户的请求。但传统银行受到多方监管，业务流程控制严格，业务流程繁琐。业务审批往往采用手工逐级审批，难以提高服务效率，客户体验通常较差。3.对产品营销精确性的挑战。

网上商户银行推出的产品嵌入到客户的运营流程中，在特定场景下推出合适的产品，大大提高了营销的成功概率。

然而，传统银行的产品营销更多的是基于业务人员的专业水平和信息的全面性。由于了解业务的岗位不同，加上银行考核任务的压力，业务人员向客户推荐的产品往往与客户需求的契合度较差。4.对农村市场服务模式的挑战。

将成为网商银行未来发展重点的农村电商业务——村淘业务，实现了“网上商品下乡”和“农产品进城”的双向流通，为农村市场和农村客户带来了全新的体验。

然而，农村传统的银行服务模式仍然停留在客户经理走访村庄和家庭的原始状态。虽然在感情建立、客户需求沟通等方面有着网络运营无法比拟的优势，但是网点巨大的人力成本投入与微薄的收入并不匹配，不可持续。随着村庄扫荡的逐步普及，势必会对农村中小金融机构的运营产生巨大影响。

参考:中国金融新闻网——网络商业银行对传统银行转型的启示

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参考来源:百科_速卖通

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