浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-03-04 22:00
推荐你看《中国制造&中国创造》电商平台,不仅创造性地采用双网发布的模式,即在中国制造和中国创造两个平台上发布产品信息,提供信息被检索的概率,还在平台上设立诚信展厅,为客户提供全方位的互联网服务。每个展厅相当于一个企业自己的网站,其产品和信息都可以通过展厅进行展示。这个展厅展示的内容越丰富,越有吸引力,吸引的顾客就越多。
目前平台正在不断开发新产品,企业诚信展厅3g版已经上线。通过3g网络,可以看到入住企业的展厅。“中国制造&中国创造的电子商务平台也将推出群组营销,以便更好地为企业提供电子商务服务。
医药电商
在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获得更多利润的营销模式,越来越被许多企业所采用,并对社会发展产生了深远的影响。电话营销作为一种营销手段,可以使企业快速向目标客户传递信息,及时抢占目标市场。电话营销已经成为帮助企业增加利润的有效销售模式,省时、省力、省钱,并且可以快速盈利。经过几十年的营销生涯,我对电话有了深刻的了解。过去,在采访或与客户沟通时,一定要亲自去拜访,往往会在去市场的路上花费宝贵的时间。更糟糕的是,我们有时到达得很匆忙,但没有遇到客户。今天,电话变得非常流行,我们的营销方式发生了革命性的变化。我们总是通过电话提前预约,然后全方位开展业务,这样不仅提高了工作效率,还可以避免上述恼人的现象。近年来,电话营销锻炼了我与客户的强大沟通能力。在通过电话与客户沟通的过程中,采用改进的沟通技巧,可以迅速与客户达成共识,达到预期的沟通效果。电话营销让我避开了与客户面对面交流的机会,降低了被每家每户无情拒绝的概率。心情也不像以前那么低落了,加上生活中阳光明媚,个人闲暇时间相对增多,留下一点剩余的读书机会。这两年来,我在培训班上和很多朋友分享了这些经历,很多朋友也给我增添了电话营销带给我的快乐,也和我讨论了很多电话营销产生的问题。想和很多想在电话营销领域发展的朋友分享一下我这几年在电话营销方面的训练和积累,以及对电话营销带来的魅力的感受。现在的市场竞争下,哪个公司没有几部电话、传真机、电脑,但有几部能真正增值?电话退多少单?在正式的电话营销开始之前,我们必须对电话营销人员进行专业、系统的培训。首先,让训练有素的电话销售人员。在电话营销过程中具备较强的沟通能力,通过语言的魅力达到理想的沟通效果。企业要想拥有一个高素质的电话营销部门,就必须培养具有专业电话营销技能的销售人员。专业的电话销售人员具有自我形象设计和自我推广的能力。电话营销是指通过电话与客户沟通。客户虽然看不到我们,但要注意自己的形象,这是对客户最起码的尊重,也是良好职业水准的体现。如果你处于一种懒散的状态,你的声音会向客户传达一种被忽视和不专业的感觉。在日常的电话销售工作中,电话销售人员应该始终专业地出现。第二,熟练的电话销售技巧。1.电话脚本的设计(1)设计独特而有吸引力的开场白是客户继续听电话销售而不被拒绝的重要环节。(2)三十秒原则(客户愿意听你的原因)。(3)从一个问题到另一个问题吸引客户的注意力,这种注意力应该是有影响力的,应该是客户所关注的。(4)塑造产品价值,使顾客产生强烈需求的原因。塑造产品的价值是客户在电话营销过程中为什么要听你的关键(第一,产品介绍、价格、功能、细节等。;第二,强调合同的重要性和最大化合同访问的价值)。案例分析:在全国公众演讲研讨会结束前举行了一次演讲比赛。十个人在比赛后赢得了奖品。讲师摘下领带说:& # 8221;今天,我想给冠军颁发一份特殊的礼物。这份礼物的价值非同寻常。不要低估这条领带。普通领带用油纸包或纸箱包装,好领带用木箱包装。我的领带的特别之处在于,领带盒的面料和领带的面料一模一样。如果看领带的背面,面料的标签都在普通领带的背面,而纯金属的标签在我的领带背面,镀金,刻有设计师的名字和领带的品牌名称。这条领带是由意大利一家著名领带公司设计的。只做了四条领带,版本毁了。设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带值800美元。”演讲者接着说:& # 8221;各位,重点不是这四条领带的面料价值、制造工艺价值、设计价值,而是这四条世界独一无二的领带。前两天有两个是英国王室的两个小王子买的,一个哥哥一个。另外两个中的一个是美国前总统比尔·克林顿买下并带来的。剩下的被全美最有名的贝弗利山旁边的世界最佳男装店拿下,因为我刚好认识老板,所以可以买。现在想想,这条领带值800美元吗?”大家都说:& # 8221;值!”然后有人开支票买了这条领带。所以通过这个案例可以看出,产品卖不出去的原因是你有一个很好的产品描述方法,在解释产品和塑造产品价值方面存在问题。所以,用一套话来塑造产品的价值是非常非常重要的。用不平凡的语言,塑造产品的价值,其销售结果远远超过产品本身的价值。2.电话销售人员必须了解每次电话想要达到的效果或目的。3.每次打电话都应该是按市场细分的目标客户群(行业、领域),信息要准确传达给客户。寻求了解客户的真实需求,判断是眼前需求还是培养需求。4.使用标准的专业文明用语。(你好:我是XX公司的XX。我有一个非常好的消息给你。现在方便和你说话吗?谢谢你接我电话等等。) 5.微笑,语音、速度、语调训练。这是流程中传达给客户的第一感觉& # 8211;信任。增加客户在电话沟通中的乐趣和与你沟通的愿望。NLP神经语言学强调语音、速度、肢体语言、微笑面部表情在电话营销中的积极性。微笑是一种自觉、放松、友好、礼貌的态度,通过电话传达给对方,让对方感受到你的真诚和可信度。微笑往往给人一种舒服自然的感觉。在电话营销中,商务人士感受到善意、理解和支持。6.具有良好的语言沟通能力。要把沟通的能力转化为有效的能量,需要学习、结合、运用各种能力相互支持、相互补充,其中最重要的是听力能力。好的倾听能准确了解客户的真实需求。电话营销的关键在于电话营销中的沟通和表达方式。怎样才能在最短的时间内知道客户的最大需求,是否是目标客户?我们通常使用正确的设计问题,提出正确的问题,并交流有效性问题,以发现目标客户的内在和深层需求。在此基础上,销售人员必须采取& # 8221;打对电话找到对的人的经营策略,主动出击每一天每一秒,打好每一个优质电话。所有企业都应该以高度的智能态度明智地选择电话营销。让电话成为企业& # 8211;未来市场份额的重要生产力。不断问客户正确的问题。销售的时候,问对了问题,在对的时间,可以获得更多的利润。世界潜力大师安东尼·罗宾说过:& # 8221;成功和不成功的人的主要区别是什么?总之,赢家善于问好问题,得到好答案。”想要改变客户的购买模式,就必须改变客户的思维模式。通过问一些好的问题,可以引导客户的思维。因为业务员提出什么样的问题,客户会做出什么样的反应。问题可以引导客户的注意力,注意力等于事实。专业的电话销售人员从不告诉客户任何事情,但总是问他们问题。销售行业的话是:& # 8221;能问的千万别说。”多问少说永远是销售的金科玉律。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题,问一个能稳定客户思维方式的问题。在向客户提问之前,一定要明确你提问的目的。
希望采纳
医药电商
随着短视频时代的流行,媒体推广出现了一个新的家族,那就是网红视频推广,最典型的短视频平台就是颤音。作为业内知名的网络营销机构,马骁知途也收到了很多企业对颤音短视频网络推广的需求,电商、服装、餐饮行业的客户对其更感兴趣。
在与客户沟通的过程中,马骁知途的营销顾问了解到,很多企业对颤音网红的推广和自媒体推广不太了解,有的让销量上来就有保障,有的让获得单个用户的成本计算等等。马骁智途马山从事网络营销行业多年。这几年他收到了各种类型的咨询,新闻营销也需要评估用户转化率和曝光率,所以这种咨询方式也很正常,只能慢慢疏导。小马认识路顾问,这位张文想系统地介绍一下短视频网络红推广的业务。
其实在线名人短视频推广的合作模式和微博大V、微信官方账号大差不多,唯一不同的是呈现形式从图形变成了视频。这种类型的推广虽然引流效果好,但是不能准确计算转化率,也不能要求网络名人或者自媒体人保证多少客户被转化。那样的话,网络名人只能把你拉入黑名单。
首先,短视频在线名人推广商业模式(例如颤音)
1.什么是颤音在线名人
指经常用颤音发布短视频的用户,拥有一定数量的粉丝,称为颤音在线名人。粉丝数量没有行业标准。举个例子,如果垂直游戏的粉丝数以万计,可以称之为网红。
2.颤音在线名人的收费方法
按发布视频数收费,按粉丝数和网络名人影响力定价。比如一个拥有30万粉丝的网络名人,按照每粉丝5美分的报价,一个网络名人发布的视频价格是1.5万元(不包括创意成本)。
3.颤音在线名人的推广方法
将产品信息软植入在线名人的视频中并发布,比如植入电影中的广告,英雄拿出某个品牌的啤酒等等。有些行业可以选择直接发视频,比如游戏行业,主要是直接发视频。直发指甲方自己录制的视频,用网红账号发布。
4.颤音网红推广效果
这是很多客户最关心的问题,也是颤音网红最不能保证的问题。颤音网红的推广倾向于品牌曝光,特点是效果缓慢,转化过程无监督。所以用效果广告的思维去投颤音网红广告,会有伤害。
二、短视频网红推广业务合作流程
短视频网红推广有甲乙两个标题..在表演广告业务中,这两个标题分别是客户和渠道。为什么称呼不同?这是因为他们继续从事不同的行业。
颤音网红的推广是品牌广告的延续,从户外广告、电视广告、新媒体广告到颤音网红,所以用的是甲乙双方以前的称谓。效果广告是移动互联网广告的延续,由CPS、CPA、CPC演变而来,只有两个名字:客户和渠道。
颤音网红业务的合作流程为:业务咨询(甲方)-业务介绍(乙方)-产品介绍(甲方)-产品评估(乙方)-推广计划(乙方)-确认合作(甲方)-视频拍摄(乙方)-视频验收(甲方)-发布推广(乙方)-结案报告(乙方)。
1.商务咨询:
看完这篇文章,不要问怎么收费。就问对方有什么样的网络名人资源,适合自己的产品,因为不同的产品需要不同类型的网络名人来推。比如女装卖家,需要美女在线名人来推。如果是宠物,网络名人就不适合了,比如二狗。
我遇到过推在线教育APP的客户,他们面对的是有宝宝的父母。我给他们推荐网上的母婴和教育名人资源,会更容易形成转化。
2.业务介绍:
一般我们给甲方看自己做的比较好的案例,比如我们宣传XX车,XX游戏,给甲方引用自己的网上名人资源,那句话,就是说合同。
3.产品介绍:
当甲方可以接受乙方的报价并感兴趣时,会介绍自己的产品,看看乙方有什么好的推广建议或方案。
我以前见过。不管怎么问甲方是什么产品,对方都守口如瓶。他不说自己是什么产品,还东问西问。这样的人非常适合做保密工作。
主要是不知道甲方是什么产品,乙方很难做出合适的推广方案。即使是电商,洗衣机,电视产品,去颤音在线名人推广也是完全不一样的。
4.产品评估:
这个环节会比较重要,乙方的推广计划和创意来源于产品评价。
产品评价主要是评价卖点、属性、购买流程、用户特征等。并根据这些来规划方案。上次有个做化妆品的客户,我们甚至知道下半年这个产品的研发计划里会有什么新产品,可以应用到创意上。
5.制定推广计划:
这里的推广计划是指创意,推广时间节点后面会附上。要在网络名人中推广颤音,不难找到资源,难的是创意,这是和微博、微信官方账号的区别。微博和微信官方账号对创意要求不高。只要文章和图片没有严重问题,都可以曝光。
颤音短视频不一样。如果创意不好,就算是拥有百万粉丝的网络名人,也没有多少曝光度。相反,就算是网上的名人,粉丝不多,创意好的话也能上百万的剧。
我们有一个游戏网红,粉丝不到5万,推了一个单机广告,玩了300万次。这是什么概念——比如一个粉丝曝光一次,视频创意一般的时候,一个拥有300万粉丝的网络名人发条视频的播放量也不过如此。
所以颤音在线名人推广关注的是乙方的创作团队,这也是甲方不会去在线名人讨论合作的原因。甲方不拍,网络名人不策划。两者合作的效果可想而知。这就是我们存在的价值。我经常跟下面的人说,知识是可以实现的,就是卖想法。
6.确定合作:
经过以上步骤,甲方要么觉得乙方不靠谱不配合,要么觉得资源和创意搭配的很好,可以合作。合作确定了就实施。
7.视频拍摄:
视频拍摄耗时,而且会因为网络名人的性格不同而花费不同的时间。有的工作更慢,拍摄更慢。有些网络名人做事简单,性格好,一两天就准备好了。
作为乙方,在与网络名人的交流中,也会根据网络名人自身的性格进行推荐,更倾向于推送度高的网络名人。
因为视频拍摄,要来回修改很多次,脾气不好就不好说了。每个人都应该有制定计划的经验。写的不好就重写,来回四五遍。一个人的性格很关键。也有一些员工什么都不会。
8.视频接受度:
视频拍摄完毕后,会发送给甲方预览。就像我们准备了图片资料给老板看一样,老板会挑出一些问题,即使不懂,比如七彩黑。同样,视频通过一次检查验收的情况也是相当少见的,一般都要重新换一次。
这里需要注意的是,与乙方合作时,有免费的视频修改次数,一般为2次,超过2次的视频修改要收费。
9.发布和推广:
如果双方确认没有问题,可以按照之前确定的推广时间发布视频。视频发布后,乙方一般会优化评论,让网络名人删除竞争产品的评论,引导用户体验甲方的产品。颤音中的评论区是转换的关键点。
10.结案报告:
在最终的数据汇总中,会附上播放量的截图,因为普通用户无法了解在线名人视频的播放量,所以在线名人需要提供截图来证明曝光次数。保证播放量的客户需要提供这个或者不提供。
三、颤音在线名人推广注意事项
1.视频被删除的风险
这是我做颤音在线名人业务时遇到的最大问题:颤音官方会限制或删除广告性质明显的视频。
什么样的广告是明显的,没有明确的指标。所以我们拍视频的时候,需要根据过去的经验自己做决定。
现在接收广告,既然是广告,就要做好删除视频和重新发布视频的准备。视频补发就是这样规定的。如果视频在24小时内被删除,可以免费重新发布。如果视频被删除超过24小时,或因甲方原因,如不得不露出logo,则不予补发。
2.保证效果的方法
既然是品牌广告,有效的最好办法就是在同一个用户面前多次曝光。
那么网上名人里的一个视频就有些弱了。最好的办法是每天放3~5个视频,连续放3~7天,会形成热点。这也是大公司喜欢买“挑战”的原因。一个挑战就是几万个视频,一个用户很容易被3~4个视频筛选,会导致转化。当然这个预算要求很高,适合大公司。
3.更适合推广两微一抖结合
品牌曝光的最终目的是转型,是做交易,是带来利益,所以单推颤音网红业务可能很有效,也可能很弱。
我的建议是微博,公众号,颤音,三者一起努力,更容易产生效果,未来的营销推广就是组合推广。当然前提是对单一平台的了解。
四.综上
短视频网红推广的业务解释简单,但实际操作过程要复杂得多,细节也要多得多。而且短视频平台的政策每天都在变,昨天能发的视频今天都被限制了。马骁知途的营销顾问认为短视频网红的推广是一种灵活的推广,价格经常变动是常态。协商好的价格可能做不到,一两周内可能会有变化。平台机制也可能改变,部分内容网红不愿意推广,不可控。因此,马骁智图建议短视频网红推广要快,最好在一周内完成推广,但后期会有变化。
医药电商
开网店做代理,首先要学会如何选择好货源。很多店主只关注哪里能买到便宜的牛仔裤,却不提购买牛仔裤的技巧。一味的注重采购商品,而忽略了一些采购商品的基础知识,只能让自己的生意更难做。下面,边肖介绍牛仔裤的五种购买技巧,希望能帮助你选择正确且受欢迎的货源。
一、了解消费者心理,选择合适的版本:广东牛仔裤洗水稍微淡一点。即使非常白的裤子有市场,但在其他地方穿这种浅色的人更少。