浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-03-05 01:12

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任何岗位都有安全风险。营销风险是指营销活动过程中由于不利的环境因素而导致营销活动受损甚至失败的状态。企业在开展营销活动的过程中,必须分析营销中可能存在的风险,并加以防范,制定控制措施和方案,以实现企业的营销目标。营销风险控制与应对:1。加强营销环境的调查研究是控制营销风险的根本措施。从产品设计开始,到定位、分销、推广的全过程,企业必须深入市场,进行调查研究。通过市场调研活动,掌握相关情报信息,包括客户需求信息、竞争对手信息、国家宏观经济及相应政策信息、国际政治经济形势等信息。企业的营销活动必须在充分掌握相关信息的基础上顺利进行,否则企业的营销活动会产生风险。
2.建立风险预防和治疗机构。在不断变化的市场环境中,企业运营中随时都可能发生风险,因此建立风险防范和处理机构与建立营销机构同等重要。风险防范和处理小组的工作应包括以下几个方面:一是建立企业内部风险防范的规章制度,并监督制度的实施;二是调查研究相关信息资料,分析评价公司客户的信息和能力;三是在日常管理工作中开展风险处理演练,提高应对风险的能力,强化员工的风险防范意识;第四,企业发生风险后,风险防范和处理机构将统一处理风险事件。一个城市离不开消防队。同理,企业也离不开风险防范和处理机构。
3.正确面对风险。当风险出现时,如何面对是决定风险能否得到正确、顺利处理的关键。风险的发生会给企业带来危害,也可能给社会和客户带来危害。企业首先要诚实地面对社会和客户,一方面最大限度地减少对社会和客户的损害,另一方面采取快速措施阻止风险的扩大和扩散。如果企业在风险出现后回避、推卸甚至辩解,就会扩大风险,增加损害。
4.依法办理。企业风险出现后,企业要用法律武器快速应对。为了规范市场行为,保护公平竞争,维护企业合法权益,国家制定了《合同法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等一系列相关经济法律法规。企业决策者应了解相应的法律法规,并在营销活动中依法行事。在日常业务往来中,对于一些存在潜在风险的业务,企业首先要依法识别并签订合同,识别并签订合同是防范风险的第一道门槛。其次,当因对方原因给企业造成风险时,应果断行动,积极寻求法律途径应对风险。
5.提高员工素质。企业营销活动中的一些风险是由员工素质低或其他主观因素造成的。比如一些企业销售人员对所销售产品的相关知识不熟悉,或者责任心不强,导致无法及时追回和丢失货款,则是员工素质造成的营销风险。因此,加强员工素质的培训和提高是控制企业营销风险的重要措施之一。企业员工的素质培训应包括政治素质、文化素质、专业素质、道德素质等。对于营销一线的员工来说,其综合素质的提高直接影响到企业的营销,因此加强对他们的培训更加紧迫和重要。在对营销人员的考核中,企业{唐浩文华}重视销售和利润的考核很重要,同样重要的是考核其责任心和风险防范能力。
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以上规则适用于商家独立发货和菜鸟仓发货
3.3.4质量保证问题
有效管理的货物从仓库交付时已超过保质期或锁定期,且(1)已超过有效期;(2)超过锁定日期(到期日-锁定天数)
临时保护标准:食品按保质期的1/4计算,其他商品按签约当日实际有效期不足30天计算。
1.买家要求退款,提交证明店铺客服文员判断证明有效。
如果买方证明有效争议金额小于(行业切值金额)元,且买方证明有效,则操作全额退款。
(行业截止值根据不同行业判断:食品/食品接触商品/美容/医疗设备/计划生育用品金额50元,其他有有效期的商品20元)订单金额大于(行业截止值金额)元的,退货退款运费商家承担;
2.如果判定凭证无效,通知买方举证,到期或无效拒绝买方退款。