浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-03-09 10:51
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网络营销与传统营销 网络营销作为一种新的营销模式和手段,与传统营销同属现代营销理论,既有相似之处,又有明显差异。如何有效整合网络营销与传统营销策略和手段,更好地引起客户对产品的关注,满足客户需求,是企业营销人员必须研究的重要课题。
网络营销与传统营销的相似之处 1.相同的目标
作为现代营销理论的重要组成部分,网络营销和传统营销的目标是通过发现和满足需求来实现销售和创造利润。
2.同样的活动范围
网络营销和传统营销的活动包括消费者需求调查、产品设计开发、产品定价、销售、促销、了解消费者评价和反馈等。,涵盖了从产品研发到消费端的全过程。
3.中心周围也一样
网络营销和传统营销都以消费者为中心,围绕消费者的需求提供产品和服务,通过满足消费者的需求来实现企业的利润和发展。无论是网络营销还是传统营销,都要求企业以满足消费者需求为重点,通过市场调研,发现、唤醒、引导、激发消费者的真实需求,进而有针对性地满足这些需求。
网络营销是基于互联网的营销活动。它与传统营销的区别主要表现在以下几个方面。
1.营销环境不同
营销以工业经济为基础,而网络营销除了工业经济之外,还有网络经济、网络技术和现代通信技术的基础。网络营销以网络通信技术为基础,通过互联网和企业内部网络实现企业营销活动的信息化、自动化和全球化,消除了传统营销中时间和空间的限制。
2.不同的目标市场
在传统的营销活动中,目标市场的选择大多是针对特定的消费群体。网络营销的目标市场是更多的个体需求者。企业通过网络收集大量信息,了解不同消费者的不同需求,从每个消费者身上寻找商机,为每个消费者制定相应的营销策略,为其提供个性化的产品或服务。
3.不同的营销策略
网络营销是一种虚拟环境下的营销活动,客户只能通过网络了解产品信息,而不能直观地感受和尝试。因此,在营销策略上,企业还必须根据虚拟环境的要求,设计产品和产品展示,制定相应的营销策略。
(1)产品策略
在网络营销中,消费者无法触摸产品实体,企业利用多媒体技术展示提供给用户的外观、性能、特点、质量和服务。理论上,一般的商品和服务都可以在网上销售。目前适合网上销售的产品主要是比较直观、容易识别的产品,如电子产品、视听产品、书籍等。企业必须根据网络的特点,重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌战略。
(2)价格策略
在传统营销中,产品价格的制定侧重于产品成本和企业利润目标。借助互联网双向通信技术,企业在网络营销中采用双赢的定价策略对产品或服务进行定价。一方面,我们充分考虑目标消费者的接受程度,另一方面,我们利用互联网降低成本和费用,与消费者分享成本降低带来的附加值。
(3)渠道策略
传统营销的销售渠道策略依赖于营销主体之间的空间距离和交通状况,产品销售是通过库存和中间环节(经销商)的迂回方式实现的。互联网营销主体利用互联网与客户直接沟通,实现直销,通过第三方物流的手段减少对库存和中间环节的依赖,降低流通成本和交易成本;无形产品可以通过网络直接分销。
(4)推广策略
传统营销采用广告、人员推广、公关、促销等促销手段。在网络营销中,个人推广很难作为直销的手段,网络广告是网络推广的主要手段,推广内涵和实施方法更加丰富。
促销的本质是信息沟通。网络营销将传统的单向信息传播转变为互动信息传播,提高了消费者的参与度和积极性。
4.不同的沟通方式
在传统营销中,双方经常直接面对面地接触。在网络营销中,双方通过网站、电子邮件和论坛相互交流。影子数据链
网络经济下消费者行为模式的比较
在网络经济下,互联网作为媒体逐渐成为企业营销推广的重要工具。
首先,从用户的角度来看,互联网,尤其是在线搜索,改变了用户的消费行为模式。根据中国互联网网络信息中心的一项调查,77%的互联网用户在购买产品之前会在网上搜索信息。根据图中的AISAS模型,搜索是整个消费行为最重要的瓶颈,搜索结果的存在和质量会直接影响消费行为,并通过分享呈指数级传播。网络信息和评论对购物决策的影响已经逐渐超过传统媒体。
其次,网络营销的效果比其他媒体要好。基于用户数据库的分析,网络营销可以实现精准投放。同时,互联网是唯一能够整合问题识别、信息收集、评价选择、决策制定、购买后评价等一系列消费者行为的媒体平台。大大提高了用户的购物效率,使营销直接产生购买效果。
最后,网络中其他媒体的融合,使得用户的媒体消费习惯越来越集中在网络上。这必然导致广告资源流向互联网。与其他媒体广告相比,网络广告将在较长时间内保持较快的增长速度。
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商家希望的最直接的回报就是销量的增加,可能还包括购买渠道的便利,客户群体的升级,进销存的数字化管理等。从以上两个百分比的话来看,销售增速超过客流增速,可能是回头客频繁光顾或者吸引新客户,而人均消费有所增加。
哪个因素更具有决定性?这个小区便利店只有两种客人,一种是附近的常客,一种是路人。不排除有新客人来这里,但比例不会很高,因为不是箱马新品种,人群没有强烈的好奇心。通常情况下,天猫店铺流量的增长仍然主要取决于老客户。
为什么老客户光顾次数多,消费多?这家店虽然离浙大比较近,但是玉泉校区有超市和水果店,离学生比较近。人们想保持距离的原因只有三个:商品更便宜,质量更好,或者在别处买不到。
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