电商新闻 快消品行业如何进行市场调研

市场调研公司认为，目标客户可以分为两类:一是商务人士，主要是白领和金领。这一层可以定位为高端消费区，这是我们的利润来源，以产品品牌和形象为主。二:公司及其员工。将这一层定位为中低端消费区，他们主要是为我们分散产品销售，扩大市场份额。在确定了目标客户之后，我们接下来的工作就是进行市场调研，分为两部分。在这里，您需要制作两种不同的研究表格，一种用于业务人员，另一种用于公司及其员工。但调查的内容并没有特别的不同，主要包括:年龄、收入、家庭情况、对春节礼物的看法(包装、价格、功能)、消费场所、购物习惯等等。进行研究时要注意:对商务人士进行研究时，可以在他们经常去的地方、社区或其他地方找到他们；但是，在调查公司及其员工时，我们往往会寻找负责员工福利和公司员工的人。此外，由于公司是通过网站运营的，所以也可以将业务人员的问卷直接发布到网站上，省时省力，节约成本。调查结束后，应对问卷收集的数据进行综合分析，并根据分析结果进行营销，以达到预期效果。 电子商务新闻

这个不需要升级。可以同时使用淘宝和天猫。其实淘宝相当于一个摊位或者庙会，天猫相当于一个专卖店。淘宝购物相对便宜，但是质量参差不齐，好好选择；天猫比较正规，质量比较扎实，价格也比较高。 电子商务新闻

营销也叫营销，营销还是营销。简称“营销”，台湾常称“营销”；它是指个人或集体交易他们创造的产品或价值以获得他们需要的东西并实现双赢或多赢的过程。它包含两层含义，一是动词理解，指企业的具体活动或行为，此时称为营销或营销管理；另一种是名词理解，是指对企业营销活动或行为的研究，称为营销、营销或营销。市场营销研究的是经济和社会的整个交易过程，但交易属于市场营销研究。请注意，我用的是营销，不是营销。在市场营销研究了整个交易过程之后，把这个研究结果应用到自己或者企业的盈利上，就是市场营销。整个交易过程非常复杂，这也导致了营销中的R&D、市场调研、战略、细分等问题。所有的流程都是一个整体，营销涉及的所有环节都必须做好，才能达到完美的营销。营销不是一个新概念。早在20世纪初就出现了，但仅限于寻找一些农产品商业化的最佳渠道。当时的营销本质上只是一种分销。后来增加了销售的功能。营销和销售在很大程度上是一对同义词。即使在今天，这种误解仍然是许多公司失去成功机会的原因。由此可见，传统的营销理念是:营销就是分销和销售。现代营销:顾客导向的现代营销是传统营销理念的一次飞跃，经历了多次发展演变，其中有三个典型的营销理念可以代表其演变轨迹:纯顾客导向营销、整体营销和战略营销。1.顾客导向营销以顾客和消费者为中心的现代营销理念形成于30年前。1960年，哈佛商学院的泰德·莱维特说:“销售与卖家和企业家的利益息息相关；营销本质上是与买家和买家的需求挂钩的。卖家利用销售技巧，希望尽快靠自己的产品赚钱，而营销的导向是通过产品和制造产品过程中创造的一切，充分满足消费者的需求。”这种想法只是在企业营销过程中将消费者带入企业的利益相关者系统，如图1所示。图1营销中的双主体可以说，以客户为导向的营销理念已经成为现代营销的核心理念。后来，随着市场激烈竞争的需要，这种营销理念演变出两种新的营销理念:整体营销和战略营销。2.整体营销按照现代营销理念，厂商首先要搞清楚消费者真正想要的是什么，然后努力提供满足消费者需求的产品和服务。换句话说，一个企业应该从消费者开始，到消费者结束。在现代营销中，一切都集中在提供工业产品和服务以及消费产品和服务的消费者和生产者之间的交易上。显然，以客户为导向是不够的，太简单了。对于供应商来说，需要有人力、财力和技术来生产产品和提供服务，并以彻底和完善的方式不断开发和实施现代营销功能。由此可见，整体营销的理念恰恰是:以顾客为导向，通过对企业人力、财力、技术资源的统筹规划，为消费者提供产品和服务，从而实现现代营销功能的营销理念。3.战略营销对于现代企业来说，很少有厂家能够对一个产品形成垄断，也就是说，他们往往面临着激烈的市场竞争和同行业的强大竞争对手。所以，要想在竞争中胜出，就需要在做事方式上与众不同，做得比竞争对手更好是非常重要的。最起码你要和你的竞争对手有一定的区别。由此可见，现代企业在营销中考虑竞争是非常必要的。这导致了另一种营销理念的诞生:战略营销。所谓战略营销，就是研究客户需求，满足这种需求的最好方式。它是从一开始就考虑现有和潜在客户的营销，特别是考虑竞争。这种营销理念充分考虑了与企业密切相关的市场主体，即消费者和竞争对手，如下图所示。目前，这种营销是现代营销理念的一种高级形式。图2不言而喻，战略营销的三个主体应该考虑竞争。让我们看看像宝洁这样的工业巨头是如何定义自己的企业使命的。为了在未来销售最能满足客户需求的高质量产品，P&G必须知道客户真正需要的是什么。竞争这个词似乎没有提到，但实际上P&G采用了战略营销的方法，无疑考虑了竞争对手的各种优势和劣势。当然，无论是生产领域还是服务领域，战略营销都不是很常见。甚至那些大公司，所谓的“优秀公司”，也是一样的。一方面，许多公司根本不努力系统地监控竞争对手的活动；另一方面，虽然许多公司确实收集了大量信息，但他们很少使用这些信息。4.现代营销的本质现代营销方法本质上是一种管理理念，是公司企业文化基础的一部分。对于企业来说，营销理念是公司理念的核心。无论是企业战略还是企业经营的具体战略，都必须以市场导向所决定的营销理念为基础。现代营销理念与其他管理理念的比较将顾客导向营销理念与其他管理理念进行比较是非常有价值的。在其他管理理念中，比较有代表性的是“产品教条”和“研发教条”。在下面，我们将通过一些经典案例，让你对新旧营销理念谁优谁劣有一个清晰的认识。1.“产品教条”的危害在传统的管理理念中，有一种“产品教条”。这种管理方法是基于这样一种思想，如果你能提供好的产品，在市场上的成功自然会随之而来，即“好酒不需要广告”。但是真的是这样吗？显然不是。【案例】比利时高酒精啤酒比利时高酒精啤酒厂往往是传统的家族企业，本来可以通过并购形成更大的企业集团，但啤酒行业沉迷于传统，美其名曰“酿酒艺术”。每天中午12点，味蕾高度敏感的时候，主人和酿酒师傅要品尝自己劳动的果实。对产品满意，很多酿酒商忽略营销。好啤酒不需要广告。是真的吗？事实并非如此。现在，即使有了酿造和灌装啤酒的新技术，使其保质期更长，出口增长仍然相当缓慢。这种只注重产品而不考虑客户感受的做法，与喜力啤酒公司董事长杰拉德·范·沙克(Gerard van Shaik)形成了鲜明对比:“喜力啤酒公司是一个拥有生产设备的营销机构。”在两种不同理念的支持下，结果肯定不会一样:喜力啤酒世界闻名；而其他的高酒精啤酒，也是比利时生产的，被很多专家认为比喜力啤酒好很多，风味更独特，鲜为人知。“斯德哥尔摩-阿姆斯特丹”直飞航线多年来，斯堪的纳维亚航空公司(SAS)有一条使用DC-9系列飞机的“斯德哥尔摩-阿姆斯特丹”直飞航线。有一天，SAS决定用载客量更大的新空客系列取代旧的DC-9系列。结果，有新飞机的航线占用率非常低，成为一条不再盈利的航线。最明显的解决办法是在哥本哈根停留，但这样做会导致直航减少，服务水平下降。在简·卡尔松(Jan Carlsson)成为SAS新董事长后，他将空客系列飞机租赁给其他公司，并继续使用旧的DC-9系列飞机直接飞往这条航线。卡尔松坚信这个信条:“我们为人类而飞行，而不是为飞机。”2.“R&D主义”陷阱在“R&D主义”观念的影响下，很多公司认为，如果自己拥有最先进的技术，市场和客户就会自动购买这种新技术和这种新技术生产的产品。事实证明，这一信条导致许多公司陷入了“R&D教条”的陷阱。【案例】第一个可以减少保险经纪人非生产性工作的软件包出现在20世纪70年代后半期。直到20世纪80年代中期，这些经纪人才意识到计算机技术的潜力。飞利浦就是一个很好的例子。1978年，它推出了一张CD，一张名为“激光视觉”的图像CD，但它完全失败了。所以飞利浦直到1987年才推出一款非常类似的产品叫做VCD。显然，以R&D为导向的公司可能会因为推出一种根本没有需求或迄今为止一直没有需求的产品而遭受巨大风险。无论是“产品教条”还是“研发教条”，本质上都是忽视营销理念的具体表现。在市场供大于求的情况下，以这种管理理念为主导的企业无疑会遭受失败。因此，只有首先关注市场、客户需求和竞争对手，然后进一步组织R&D和生产，企业才能真正赢得市场，赢得竞争。 电子商务新闻

我每天泡在电脑和淘宝上学习学习。经过半个月的初步学习、考试和几次实践，我的店终于开张了。

在风水宝地淘宝，拜了老师，然后自己学着装修。为了省钱，很多材料都是自己做的。现在我的店铺已经初具规模，因为我是新手，还处于探索和提升阶段。

虽然我是中年人，但我是一个总有浪漫少女情怀的女人，这也是我所有店铺都卖小姐的原因，呵呵。即使儿子上了大学，但我的性格、爱好、处事方式就跟女生一样，儿子更像同龄的朋友。淘宝店主多为年轻人。他们有先进的想法，接受新事物很快。自然很难和他们分享。但心不高，心诚，志不远。