推广资源 淘宝促销活动能给店铺带来什么好处或

必然会带来更多的客户和利润。促销一般以薄利多销的形式进行，主要是为了扩大知名度，提高店铺的信誉 推广资源

旗袍合适吗？只有量身定做的旗袍适合我。崔猫店的图片很好看，但是如果不是量身定做的就不适合了。就算五六百块钱买也有效。像我们上海的“Bos猫”这种量身定做的客户说买几乎不穿的旗袍！ 给你个参考。另外我们提供论文写作和发行，可以选择各种正规期刊，成本低，230元/2500字起。联系方式在我的档案里。& lt电子商务环境下客户忠诚度培养策略探讨>:摘要:在瞬息万变的电子商务时代，如何培养忠诚的客户成为电子商务成功的关键。摘要:结合我国电子商务的现状，分析了电子商务环境下顾客忠诚的障碍和驱动因素，阐述了电子商务环境下培养顾客忠诚的策略。关键词:电子商务；忠诚；客户忠诚度分类编号:F713文件识别代码:文章编号:1672-3198(2009)23-0264-01电子商务时代的到来为企业提供了新的营销环境。在电子商务市场环境下，有必要形成和扩大企业客户群，培养忠诚客户将是电子商务管理的关键。1.电子商务的特点因为互联网可以自由连接，信息流不受限制，可以容纳文字、声音、图像、动画等多媒体功能。电子商务有着传统商业方式无法比拟的优势；个性化互联网更方便收集用户信息，从而发现更多，满足用户需求。通过信息提供和互动交流，可以实现一对一的个性化服务，促销更有针对性，更容易与消费者建立长期良好的关系。企业的各种销售信息都会以数字形式存在于网络上，可以非常低的成本发送，并可以根据需要随时修改，从而节省了巨额的推广费用。2电子商务下顾客忠诚的内涵和特征顾客忠诚是指网络经济时代电子零售环境下，在线顾客对电子零售企业或其网站品牌的忠诚，也是指顾客反复选择电子零售商网站购买特定产品或部分产品的行为。从客户的角度来说，只有当他们对网站感兴趣，热爱它，信任它，并愿意与它建立稳定的关系，也就是建立所谓的“客户忠诚度”时，才会反复访问网站，购买产品。在网络市场空间，建立和维护在线客户忠诚度比传统商业模式更加困难。但由于网络技术为网站产品提供了巨大的技术支持，方便了企业对客户数据的管理。另外，企业可以随时随地与任何人交流，无论是原客户还是潜在客户，网站畅通无阻。在这方面，网络时代比以前更容易建立和管理客户忠诚度。3.电子商务环境下培养顾客忠诚度的策略3.1。建立客户数据库，充分了解电子商务客户的消费需求和心理。借助网络技术，企业可以建立客户数据库。将已经购买企业产品的客户和未来可能购买企业产品的潜在客户的相关数据保存到企业数据库中，并使用:数据挖掘等技术，探索消费者需求和消费心理，了解客户的购买动机。然后根据大部分客户或优质客户的主要购买动机，调整企业的商品、服务或宣传策略，使企业的商品和服务真正满足客户的需求。电子商务有一个很大的优势，企业不需要花很多钱就可以提高客户忠诚度。借助网络技术，企业可以建立客户数据库。在企业数据库中存储已购买企业产品的客户和未来可能购买企业产品的潜在客户的相关数据，通过数据挖掘等技术探索客户的消费需求和消费心理。这边。企业和客户之间可以形成良好的伙伴关系。让企业的客户成为忠诚的客户。3.2树立良好的形象和信誉3.2.1确保所提供产品的质量、及时性和一致性。产品的质量直接影响顾客的忠诚度。线上产品要和实际提供的产品一致。这里的约定不是一般的约定，而是非常精确的约定，包括形状、颜色、型号、生产日期等。如果有不一致的产品，一定要先和客户商量，等客户同意买了再发出去。否则顾客会觉得被骗，忠诚度下降。交货及时也和客户忠诚度有关。3.2.2网络营销企业的域名必须清晰简洁。作为一家网络营销企业，通过让客户熟悉自己的域名，找到自己的网站，在广阔的互联网上轻松购物，是一种积极的吸引客户的方式。没有自己清晰简洁的域名，企业无法吸引大量客户，也无法保证留住客户。所以，企业要想吸引和留住客户，必须从域名入手。3.2.3利用客户数据库可以为客户提供个性化服务。个性化服务是改善客户关系、培养客户忠诚度的有效途径。以顾客想要的方式为他们提供他们需要的商品，并根据他们不同的偏好定制他们喜欢的产品。个性化服务在网络营销中起着非常重要的作用，可以使客户在情感上更加忠诚。个性化服务无疑是网络营销企业的重要金矿。3.2.4随时提升企业的口碑非常重要，关系到企业的发展。它是企业的无形资产，在营销中尤为重要。网络营销是一种利用高科技手段通过网络进行销售的方法。不是直接的钱和货的交换。如果一个企业没有很好的信誉，客户就不会轻易使用这种交易方式。一个好的网络营销企业，以良好的口碑为后盾，可以吸引更多的忠实客户。3.3利用网络及时与客户沟通交流3.3.1为客户创建一个在线社区，社区应该包括聊天、公告栏、讨论组等。企业可以充当主持人，定期了解客户对自己业务的讨论和意见，接受建议，发布经常遇到的小问题的解决方案，加强买卖双方的沟通。3.3.2为客户提供免费的在线产品。这些产品可以是免费的电子书、小册子等。作为回报，请他们填写一份关于企业网站、商品或服务、客户服务等的简短问卷。这可以获得大量有价值的信息，帮助企业及时调整产品结构和营销策略，满足消费者的需求。3.3.3定期与客户保持联系。电子商务企业可以利用电子邮件等沟通方式定期联系客户，了解客户满意度。3.3.4方便客户联系您，并提供尽可能多的联系方式，如电子邮件、免费电话号码、传真号码等。，可以方便客户发表意见，利用网络及时快速地与客户沟通，变被动服务为主动服务，不仅可以解决客户存在的问题，还可以及时了解用户对商品的需求，掌握市场趋势，提高商品的功能和质量。有效掌握客户信息，赢得更多客户忠诚度。3.4通过在线体验式营销培养客户忠诚度(1)在互联网上建立使用产品和服务的虚拟环境，组织客户参与电子商务企业活动。电子商务企业需要在网络上提供一个类似的环境，以便客户能够获得尽可能多的产品的物理和个性化印象。为了让顾客开心和忠诚，电子商务企业需要丰富产品目录、产品介绍等顾客使用产品的个人感受，在互联网上营造一种生活和文化氛围，即:一个精神世界，可以帮助顾客发现潜在的心理需求，激发顾客的购买欲望。拥有愉快的网上购物体验，顾客会将电子商务企业视为身边不可或缺的好朋友，从而保持对企业的忠诚度。(2)企业的优质服务能让客户满意。好的服务应该是主动服务，而不是被动假设一切安排妥当。从头到尾给客户一个美好的消费体验。为了保证客户有满意的消费体验，企业可以提供简单的在线自助服务，让客户自己解决可能出现的问题。提供足够的信息和工具供客户参考，方便完成采购流程。另外，为了更好的培养客户忠诚度，很多网站会在网上交易确认后通过电话或传真与客户联系沟通，或者通过正式的电子邮件通知客户订单处理。为了让顾客在等待过程中开心。网络的速度决定了网站的落地时间。也决定了消费者获得服务的时间。这其实相当于传统零售商的销售网点与消费者之间的距离。我们都知道这是传统零售商赢得客户的关键因素。企业要做好客户需求调查，给客户提供他们想要的，而不是公司希望客户看到的。企业应定期维护和更新网页内容。只有定期更新内容，才能吸引客户持续浏览。参考文献[1]魏松。基于顾客导向的网上零售企业网站建设[J]。企业经济学，2005，(9)。[2]杨阿斌。培养消费者忠诚度，加快B2C电子商务发展[J]。佳木斯大学社会科学学报，2005，23(5)。[3]孙。网络营销创新 推广资源

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