浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-03-13 01:30
社群,自古以来就有“人以群分,物以类聚”的说法,甚至有“三种以上动物聚集而成的群体”的解释。
社区简单来说就是具有明显共同社会属性(共同爱好、共同偶像或共同家乡等)的人的集合。).
英国牛津大学的著名人类学家罗宾·邓巴教授提出了“150定律”,即著名的“邓巴数”。邓巴根据猿类智力和社交网络得出结论,智力会让人类拥有稳定社交网络的人数为148人,四舍五入到150人左右。而准确沟通、深度追踪沟通的人数在20人左右。根据这个规律,这是由人类新皮层的应对能力决定的。
据此,现在很多社区(尤其是IM为主的产品)频繁雇佣上百人,造成信息过载?确实,楼主曾经对比过,一个20、30人的私人小群体,每天的信息量并不比一个200、300人的大群体少多少,至少在数量级上差别不大。前者可以每隔几百就放松一次,后者可以多达一千次。
这是否意味着社区必须得到极大改善?
是的,一定要更大更强才能给力量。
看现在的各种社区,一般都是基于IM群的,比较好处理。嵌入一个异步交互插件来满足信息分发和功能扩展的需求,或者整个产品还是IM基础,但是有更多基于IM群的集成功能来帮助用户分发和过滤信息。在不离开群体的前提下,有更好的社交体验,同步和异步结合。是不是很美?于是大脑补充了场景的原型,以一个字母为素材,以SDK的形式嵌入到IM产品中。悬浮在IM场景中,基于H5web,可以实现小规模的信息分类和异步交互。当然,PC也可以接入本社区专属的H5,实现多端融合。
社区运营的几点总结
第一:三观要正!
任何一个群体都有一个基本主题,群体的经营者要积极引导成员围绕主题开展社会活动。当然,这并不是说百分比只能讲一个方向的东西,而是说这个主题一定是这个群体所有社交活动中最重要的部分,否则很容易导致核心成员流失(往往输出高价值的信息),群体的内容会进一步误入歧途,逐渐把整个群体变成吹水群体或者死群体。
①运营商以身作则,率先推出符合群体主题的社交活动(线上讨论或线下分享会等)。).
②适度抑制倾斜建筑跑题的探讨。一般是直接中断。比如亲爱的朋友们,我们在XX群。希望大家多讨论XX话题。这种方式很伤人,即使你说的很好,本质上也是一种粗暴的不赞同。高阶的方法是巧妙的转移话题,因为太高阶了,楼主也不会。而且这个要应用在不同的场景中。
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