电商推广软文范文 社群运营主要做什么，如何做

社区运营就是社区+运营。要做好，首先要知道什么是社区。这里有一个测试。如果两个人离开群没有任何链接，这个群就不能叫社区。相反，它是一个社区。如果一个社区中成对链接的维度越多，这个群体的质量就越高，一个好的社区就很难规模化成长，否则成对链接的信息就太大，无法监控和管理。

其次，好的社区人员结构应该是这样的。它要有灵魂人物，多重势能，比如5%大咖啡，20%中咖啡，75%普通人，各种性格。比如老司机调戏小清新永远是小区的运营亮点，也要有各种标签，因为总有意想不到的牛人出来解决你的问题。

还是那句话，一定要有这样好的分组规则:分组规则不是规定的，而是在共同磨合的过程中演化出来的。群体规则不是一次性发布的，而是在发现问题和解决问题上达成一致的。群体规则没有规定什么能做什么不能做，而是规定这个群体的文化是什么。比如关系较弱的组织文化建设，往往侧重于鼓励和鼓励群体规则。

最后，我们必须抓住社区运营的四个核心:

成就感:我们做的很好，互相交换能量。背后的心态是充实。如果你问我为什么要帮你？我想说你很棒，我想帮你成功。我在你的生活中不是一个高尚的人，但我能做的就是满足你的能量，这将有一天造福更多的人，包括我。

链接:不是因为我们势能大，而是因为我们有感情。在我最需要情感关怀的时候，你在我身边。

情感:没有情感的链接走不远，每个人都有感情，所以我们需要的也适合社区运营。

服务:在一个社区里，我们最需要的是真正从他人的角度去服务、尊重、成全的人，最受欢迎的人永远是那些先付出更多，然后默默等待爱的回报的人。你要付出，你要做时间的朋友。

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