浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-03-18 07:06

1.企业营销短信。 企业营销短信的目的之一是推广新客户。比如让消费者了解你企业的产品或者服务。二是对老客户进行二次营销。挖掘目标客户的二次消费需求。例如,客户可以用积分兑换礼品或优惠券。会员折扣促销。这些都属于企业营销短信的范畴。
二、会员通知短信。 企业短信的第二个目的是维护企业和用户之间的附着力。企业使用会员短信通知用户企业的最新通知。电子商务常用的消费者短信通知、用户激活、配送物流通知。让用户感受到企业的用心服务。
三、短信验证码。 如今,短信验证码已经成为各大电商平台的标准。用户登录验证身份,通过短信平台向用户手机发送短信验证码进行身份验证,可以有效避免用户账户被盗造成的损失。登录确认在交易过程中可以起到巨大的作用。
Xi北林区有哪些电子商务培训班
北美,日本,欧洲,东南亚。东南亚是一个新兴的跨境电子商务市场。北美和欧洲是相对成熟的跨境电子商务市场,配套设施成熟。日本市场比较成熟,增长速度比较快。 Xi北林区有哪些电子商务培训班
1916年宝马品牌战略与营销工程师卡尔?Rapp和Max?弗里茨·慕尼黑创办了贝叶飞机公司;年,公司更名为贝勒发动机有限公司,是贝勒公司(宝马)的前身。1918年,公司改了现在的名字?宝马汽车公司。“宝马”翻译成贝勒。自从宝马以生产航空发动机起家,商标中蓝色为天空,白色为螺旋桨,这是宝马商标的第一大特色;第二大特点是宝马散热器(机头)中间的两个金属框进气格栅。宝马是公司全称“AG”的缩写。“宝马”采用内外双圈的图形,双圈上方标有宝马的商标。整个商标就像蓝天白云,不停的螺旋桨,象征着宝马悠久的历史。它不仅象征着公司过去在航空发动机技术方面的领先地位,也象征着公司一贯的宗旨和目标:在广阔的空间和时间内,以最新的科技、最先进的理念,满足客户最大的愿望,体现公司蓬勃的精神和不断变化的新面孔。
宝马背景
这个世界上有很多事情,我自己都不太懂。机器就是这样。它们为我们提供水、能量等等。我不知道它们是如何工作的,但我知道它们工作的原因。——赫尔穆特·潘珂,《黑客帝国2》59岁,瘦瘦的,不苟言笑。然而,2005年2月16日,在新加坡举行的宝马集团亚洲年度媒体大会上,作为宝马集团董事长的赫尔穆特·潘珂激动不已,甚至说出了疯狂的话:“无论在亚洲还是在世界,宝马集团都创造了2005年的新纪录。宝马是亚洲。”找出你是谁。这是赫尔穆特朋克的一句名言。无论对于宝马还是朋克,动荡的2005年并没有让他们迷失方向。2005年,宝马集团保持高速增长,增速快于整个市场及相关竞争对手。2005年,宝马集团全球销量增长9.9%,全球销量132.8万辆(2004年:120.8万辆)。至关重要的是,朋克实现了几年前的承诺:超越老对手奔驰,成为豪车市场霸主。根据宝马集团发布的数据,宝马三大高端产品线中,宝马品牌汽车112.68万辆,增长10.1% (2004年:102.36万辆);MINI品牌销量同比增长8.7% (2004年:18.44万台),首次突破20万台,达到20.04万台;劳斯莱斯幻影共售出796辆,略高于去年792辆的销售水平。宝马真正的亮点是品牌成长。根据“2006年全球最佳品牌排行榜”,宝马品牌价值达到196.17亿美元(2005年为171.12亿美元),增长率为15%,2005年增长率为8%。2005年,宝马在中国获得了多个奖项,从“最受欢迎的汽车品牌”到“大学生最喜欢的最酷的汽车品牌”。宝马3系成为“年度汽车”和“国内最受欢迎的高端汽车”。在《财富》杂志的“中国最具价值品牌”榜单中,宝马连续三年排名第一。也证明了工程技术与营销策略的有机结合,即使在竞争激烈的市场中也能取得巨大的成就。宝马中国首席代表孔表示,这是宝马高端细分战略的成功。
宝马的德文名字中间的字是Motoren,宝马早就用了“The Mobility Company”作为口号。飞机发动机,摩托车,汽车,运动型多功能车,造就了宝马的历史,这个口号也揭示了宝马的品牌基因。几十年来,宝马一直以追求运动乐趣为目标。宝马集团已覆盖全球150多个国家,拥有22个生产基地、国际研发网络、34家销售公司和独立经销商网络。公司总部设在德国慕尼黑。到2004年底,宝马大约有10,600名员工。二、人力资源宝马信奉“人创造差异”的人力资源理念。宝马认为,人力资源和社会政策的统一指导原则适用于全球所有员工,实行价值导向和以价值为基础的人力资源政策。其核心包括:1。全球统一指导。当整个公司的规划过程被集中控制时,各地相应的人力资源部门会为管理人员提供支持。目标是利用、提高和发展员工的资格和特殊技能,使他们能够以个人的才能、能力和知识为公司的成功做出最大的贡献。主要包括技术能力、个人能力和社会能力。人力资源活动基于这一目标和企业战略。包括以下几个方面:创新领域的选择性能力开发;人力资源开发措施,如针对年轻员工的资格认证课程和项目;人力资源业务着眼于未来目标群体;在需要特殊培训的研究课程和工作的开发中影响教育政策。2.确保对员工的吸引力。宝马的人力资源政策的主要任务之一是确保长期招聘年轻、合格的员工。宝马根据对研究机构和大学的承诺,加强了对青年学生的培训,以招募有才华的毕业生作为员工。比如在德国,宝马支持德国全国计算机科学竞赛。在国际层面,公司邀请年轻科学家角逐科研最高奖项之一——宝马集团科学奖。除了加强青年学生的资格培训,高级职业培训是确保吸收青年员工的另一个主要途径。在人力资源特别是技术人员短缺的情况下,宝马采取了新的方法,比如选择性地邀请一些年轻女性实习,激发她们对技术领域和工程科学的兴趣,让她们加入公司。3.绩效工资。个人表现和成绩必然会影响宝马的薪资水平。工资的额外部分包括各种奖金,如圣诞节奖金、节日工资等。其他福利包括个人健康和意外保险、养老金和折扣车辆计划。员工从公司的成功发展中受益。比如2004年,公司事业发展非常成功的时候,在宝马AG的利润分配方案下,员工的工资几乎是月薪总额的156%。宝马的薪资相对于汽车行业的其他竞争对手排名前三。2004年,员工人均成本约为73,500欧元。营销偏宝马很早就意识到了营销的重要性,这可以追溯到20世纪60年代。宝马第一任首席营销官保罗·亨曼(Paul Heneman)提出,当时公司应该重视营销和产品开发,并从这两个方面展开攻击。亨曼通过自己的力量,在宝马董事会宣扬这种现代管理理念。他要求大家营销、品牌管理、产品营销并重,但美国人直到90年代才意识到这一点。宝马善于在营销上偷工减料。宝马最不落俗套的方式就是把一系列短片放到网上,从而把冰冷的广告营销变成一种有趣的品牌体验。4.立体广告活动。为了成功地将潜在客户转化为客户,宝马通过自己的三维营销策略——广告、直销、活动策划、公关等,将这一策略转化为现实。在广告策略上,宝马采取多层次的广告策略。宝马通过统一的广告方式建立完整统一的品牌形象。无论是哪个市场,宝马的广告策划基本都是围绕整体品牌形象展开的,围绕四个层面展开:一是全球企业宣传活动——品牌的全球推广和定位。第二,亚洲的广告计划——强化宝马品牌的优秀形象,确立其在当地的声誉和地位。第三,全国品牌建设活动——在各地树立形象,提高品牌知名度。第四,本土广告活动。在当地营销中适当使用战略广告可以刺激销售,引导品牌定位。通过四个层次的广告策划,结合品牌推广活动,宝马的形象将日益完善。例如,在一些广告中,主要是告诉消费者宝马作为头号豪车的地位,同时阐述宝马的成就和成功经验。在一些广告中,宝马以7系为主打产品,证明了其在汽车设计、安全、舒适、客户体验等方面的不凡。两剑相结合,威力惊人。直销宝马很重视直销。在一些地方,宝马对直销的投入甚至占到了所有宣传费用的一半。宝马在制定营销计划时,强调目标消费者的直接到达率。除了加强线上电商的力量,宝马还不遗余力的打造客户体验。据宝马慕尼黑总部统计,网上获得新车数据的消费者数量增加了很多,商店销售人员的工作量也减少了。宝马在销售部裁员15%左右,节省了商场各款车型40%的展示空间。但宝马一直致力于通过电子商务节省的资源加强销售服务。宝马营销体系始于2002年的欧洲,开设了2500多家展示生活方式的直销精品店。在中国,随着市场的快速发展,宝马将根据中国市场的具体情况选择一些个性化的方法,用最有效的方法向消费者传递信息。案例说明:为什么会找到一个品牌的“阴极”?你为什么这么做?你为什么站起来?为什么战斗更多?你相信你是在为什么而战吗?自己的生存更重要?你能告诉我这是什么吗?你自己知道吗?——《黑客帝国3》很多公司靠强大的广告和营销来建立自己的品牌,这方面的案例数不胜数。但越来越多的新品牌不依赖广告等硬传播手段,也建立了强势品牌。这有点像中国传统文化的“阴阳学说”。广告等硬传播手段可以视为品牌的“阳极”,而体验营销等隐性传播手段则是品牌的“阴极”。卖产品还是卖体验?过去,公司专注于如何生产更新、更好、更便宜的产品和服务,然后在市场上销售。现在,游戏规则变了,公司需要围绕产品为消费者创造美好的精神体验。长期以来,这种体验模式一直为星巴克、苹果等品牌所拥有。现在越来越多的新品牌通过创造品牌体验寻求突破。3.体验设计策略的关键“我的设计属于未来,不属于这个时代”。这是宝马总设计师Chris Banger说的,这句话给我留下了深刻的印象。在他看来,打破规则已经变得非常重要。品牌形象越成功越生动,人们对“宝马应该是什么”的想法就越坚定。极端的“粉丝”是不允许设计师违规的。“我对遵守规则不感兴趣。我的工作需要灵活性,这让我的车第一眼看上去更有活力、更令人兴奋。”。对宝马印象深刻的,还有那句由来已久的口号“坐奔驰,开宝马”。最重要的是借助“纯粹的驾驶乐趣”,强化宝马鲜明的品牌定位。这种吸引力包含一些重要的因素:设计、动力和技术。事实上,越来越多的公司意识到设计正在成为让消费者发光的重要工具。对于那些新品牌来说,设计正在成为一种创新的力量。联想智能手机e960荣获《商业周刊》“2005年最佳产品设计”铜奖。联想作为手机行业的后来者,率先将设计作为战略。在e960的设计中,联想特意增加了四项功能——全球定位、电视、摄像头、MP3播放器。新的设计策略也可以为旧的体验增添色彩。这方面的典型案例是摩托罗拉。V3手机之前,摩托罗拉的品牌形象已经过时。2004年10月,摩托罗拉在中国推出了摩托罗拉家族中最薄的折叠手机V3,摩托罗拉的品牌形象也是亮点之一。摩托罗拉手机部中国区总经理任伟光表示:“V3取得了巨大的成功,帮助摩托罗拉在全球赢得了大量的股份。摩托罗拉的品牌形象也变得酷炫时尚。但在很多本土企业眼里,设计策略代表的是酷炫的产品外观。有些设计师把这种华而不实的设计称为金牙设计。其实很多公司都热衷于金牙设计。比如汽车行业的标准一般是豪车的象征,代表荣誉和显赫。但在中国,很多汽车行业的后来者为了提升品牌,都采用了类似的方法,比如现代、奇瑞。五大市场规划宝马公司成立于1916年,总部位于德国慕尼黑。是生产高档轿车、摩托车的企业集团,业务覆盖全球120多个国家。在全球经济低迷的情况下,宝马销量依然保持增长,公司连年盈利。2001年,共销售了905,000辆各种型号的汽车。宝马是一家外向型汽车公司,三分之二的产量出口到欧洲共同体、日本、美国等高度工业化国家。探索“一体化”之路一体化的政策之一是技术规则的标准化,这当然是有益无害的。问题是市场的目标群体是否也要“标准化”。无论和谐统一多么重要,几千年发展起来的文化传统和生活方式的差异永远不会消失。因此,不存在所谓的“欧洲消费者”,他们的偏好与购买力一致。虽然欧共体一体化管理法于1993年1月1日生效,但人的个性特征不会被抹去,不同民族之间的精神差异也不会被消除。有鉴于此,宝马认为应该在各种本土市场入乡随俗。为了满足不同地方市场的不同需求,宝马决定采取集中统一的品牌战略,战略的实施因国家而异。这就是“品牌全球化——营销本土化”的营销策略。形成这一战略的第一步是进行市场研究。市场调研的任务是确定宝马在欧洲和各个地区的理想定位。为此举行了一系列的讨论,旨在剥茧、剥丝,找出各国相关的语言问题和可接受的品牌特征。然后,设计了调查问卷。问卷中的问题包括适用于所有国家的共同“核心”,以及一系列与不同国家相关的内容,以反映不同地方的态度和意见。这样一来,任何一个想给欧洲人提供一套像样的西装的人都可以找到相应的款式,但必须按照当地的风俗去编织,按照个人的爱好去上色。具体期望因国而异。欧洲一贯的要求是:可靠、安全、质量、技术先进。这个公式一旦通过了上面的基本参考,接下来就是选择适合某个国家口味的流派,那个国家的气候条件一定要一并考虑。在荷兰,汽车的吸引力取决于“内在品质”,比如精致的内部配置。相反,在奥地利,汽车需要表现出自己的自信,什么样的车才能体现出车主是谁——“车如其人”的观念在这里比在任何其他国家都要强烈。在意大利,人们非常希望汽车能满足司机的个人品味。他们对设计、审美品质、驾驶动力性能的要求,让人发现意大利人对汽车的追求与其他国家的人有很大的不同。明显的区别是,各国人民对汽车的具体期望各不相同。所以宝马认为在很多国家成功卖出一辆车是沟通问题。品牌全球化,营销本土化,欧式风格,按国定制,不等于一套像样的西装。宝马很清楚,它要对付的是人,不是车。虽然这些人作为一个民族有着共同的看法,但就个人而言,他们想表现出自己的个人风格,但并不相同,甚至有很大的不同。正是在后一种意义上,来自不同国家、有一定相同或相似要求的人构成了宝马细分市场的目标群体。一方面,各个国家都有相当大比例的车迷,比如意大利、法国、荷兰、奥地利的“名声、跑车司机”、“普通汽车爱好者”。所以某种“品牌全球化”对这两类人有直接的吸引力。另一方面,不同国家的汽车司机构成的差异表明,认同某个概念的人因国家而异。比如“传统”和“不清楚”的人,法国3个司机中有2个,意大利只有1/10。显然需要“营销本土化”。找到最佳战略路线为“品牌全球化和营销本土化”提供了有力的依据,使宝马能够通过定位标准的有机结合找到最佳战略路线。路线1:理想的战略和方针。为了获得理想的战略,准则必须对目标群体的成员尽可能具有吸引力和凝聚力。即使有很多特点,也要形成统一的整体;符合企业形象要求;提供超越竞争对手的独特地位。路线二:定位原则和方法。在宝马,以更现代的方式重新定义其国际定位时,无论是定位原则还是研究成果都是非常重要的。前一种方式的特点是片面考虑技术能力和先进性,而新的方式则延伸到新的方面,如包容的情感因素、审美价值、优雅的风格、巧妙的构思、独特而突出的个性。它突破了宝马强调技术和运动风格为核心的传统道德形象,从而大大增加了品牌拓展的途径。路线三:定位市场,定位竞争。宝马的新定位模式很大程度上受到了1987年和1988年推出的5、7系列新车型的影响。但这种新鲜感往往很快就过时了,而竞争对手则虎视眈眈,在暗中等待机会,准备推出新产品。新产品的开发需要投入大量的时间和金钱。因此,围绕产品的整体环境和公司的整体态度必须在产品定位市场的销售中发挥更积极的作用。既定的定位竞争逐渐从产品本身转移到其所处的环境。上述战略路线的实践证明,一辆好车本身不仅仅是成功的基本条件之一,创造一个统一的整体,也就是汽车整体性能得以发挥的空间,将是决定汽车成功的最终因素。了解新的品牌战略、新的发现、新的方式,使公司调整战略目标,即从关注产品本身到关注产品环境,尤其是产品的营销环节。但传统上公司总部强调团结,各国分公司更强调地方特色。宝马在每个进行研究的国家举办研讨会。与会者包括公司总部和分支机构的营销官员,并邀请了相关机构和研究公司。在研讨会上,首先介绍了有关国家的研究成果,然后结合新的战略目标进行了讨论。实践证明,这种方法为公司总部和分公司的营销人员提供了有效的沟通渠道,加深了大家对“全球品牌,本土营销”战略的理解,从而为这一战略的顺利实施奠定了良好的基础。公司新品牌战略的形成和实施是基于科学的市场研究。研究结果为处理品牌与产品、品牌与传播、产品与环境的关系提供了坚实的基础,也打破了全球公司总部与其在各国的分支机构之间的营销差距,从而大大提高了品牌的战略地位,增强了公司的竞争力。
六品牌战略品牌战略要求企业的一切价值活动,尤其是营销传播活动,都要围绕以核心价值为中心的品牌识别进行,即任何营销广告活动都要尽可能体现和演绎品牌识别,任何与公众和消费者的交流机会,如产品研发、包装设计、电视报纸广告、新闻软文、POP、终端生动传播等。诺基亚“以人为本的科技”的核心价值,意味着诺基亚的高科技不再是冷冰冰的,不仅仅是靠广告让人感到温暖,还靠产品的每一个细微差别的开发设计来满足消费者的需求。握持诺基亚非常契合手型和手型的结构,握持通话曲线非常符合人的五官;诺基亚率先在手机中加入游戏功能,是因为诺基亚认为商旅人士在旅途中是孤独的,手机有游戏功能,可以给旅行者带来极大的快乐,真正做到科技以人为本。诺基亚的广告一直专注于方便功能、时尚等话题。诺基亚在手机市场上风头正劲,主要靠的不是核心技术的胜利,而是一系列的营销传播活动,如功能开发、设计、价格定位、影视广告传播等。在这一品牌战略原则的指导下,宝马是以品牌核心价值全面指挥一切营销传播活动的成功典范。宝马品牌的核心价值是“驾驶乐趣和精明的生活方式”。所以宝马一直不遗余力的提高汽车的操控性能,让开车成为一种享受和享受。宝马的整个R&D和技术创新战略明确指出如何提高汽车的驾驶乐趣。最新的7系代表了卓越的工程设计、尖端的技术创新、无与伦比的震撼和纯粹的驾驶乐趣,是宝马品牌价值的最佳诠释。宝马新7系的手动模式,不是自动变速杆,而是位于方向盘右上角,有一个精致的“变速杆”。换挡的时候可以把手放在方向盘上,让驾驶更轻松,更有乐趣。宝马的外观也生动地体现了品牌的核心价值,表现出潇洒、轻松的感觉,与许多豪车的庄重特点形成鲜明对比。宝马新7系采用全新的设计理念:平衡的运动,古典的优雅,跑车的轮廓,完美的线条组合,展现奢华的风格又不失流畅和动感。宝马3系敞篷和运动型多功能车X5是宝马家族的新宠,集力量、优雅和乐趣于一身,兼具浪漫和实用。而宝马的广告传播总是在尽力演绎品牌的核心价值。比如宝马有一个幽默有趣的广告,标题是“终于,我们找到了一个享受不到宝马驾驶乐趣的人”。原来这个人是机器人,也就是说宝马把很多功能都做得智能化了,相当于一个机器人分担了司机的复杂操作,所以机器人享受不到驾驶的乐趣而且很辛苦,而司机享受到了前所未有的驾驶乐趣。宝马不仅在广告上紧跟品牌核心价值,还通过延伸新产品,创造性地以低成本传播品牌精髓。最近宝马加大了服装的推广力度。北京东方广场、首都机场、重庆机场等豪华场所开设了宝马生活方式店。因为宝马不仅象征着制造汽车的非凡技术和工艺,还意味着“别致、优雅、时尚、悠闲、放松”的生活方式,汽车和服装是诠释宝马核心价值观的载体。宝马延伸到服装,不仅能获得服装的利润,还有另一层深意。更重要的是通过涉足服装领域,向更多的消费者推广宝马的生活方式和宝马品牌。宝马注意到,人们闲暇时很少在汽车展厅闲逛,但去商业中心已经成为城市人的一种休闲方式。所以宝马希望通过宝马生活方式店的服饰直接向人们展示宝马的优秀品质和完美细节,从而培养人们成为宝马汽车的潜在消费者。正是因为宝马以其核心价值观统领着所有的营销传播,成功地将“驾驶乐趣和精明生活方式”的品牌精髓植入了消费者的大脑。所以宝马的买家更多的是业内前沿人士、演艺人员、富家子弟以及精力、激情、心态更年轻的喜欢自己开车的成功人士。如果企业能够以上述方式,在企业的所有价值活动中,真正、真实地使用以品牌核心价值为核心的品牌识别作为灵魂指挥官,那么消费者在每次接触品牌时都会感受到品牌识别的信息,久而久之,品牌识别就会打上深深的烙印。意味着每一笔营销和广告费用加起来就是品牌。如果不这样做,就意味着企业的营销传播活动没有中心和目标,大量的营销广告费只能促进短期销售,而无法积累品牌资产。就像一个乐队不指挥不同的乐器演奏自己的琴键一样,永远不可能有优美的旋律。因此,实施品牌战略可以在不增加营销和广告费用的情况下增强品牌资产。比如包装的设计和色彩要体现核心价值,只需要在设计上多下功夫,增加的设计成本几乎可以忽略不计,印刷成本大却没有增加;广告只需要在策略和创意上体现核心价值,制作成本可能上升也可能下降。媒体成本是广告的大头,可以和没有品牌战略的量持平,但广告效果更明显。优秀的品牌战略使得每一笔营销广告费都在最大程度上促进了品牌的增值。说白了就是让原钱更有效率。因此,即使企业在不实施品牌战略的情况下投入相同数额的营销和传播费用,也可以使品牌资产翻倍。Xi北林区有哪些电子商务培训班
另外,配合网店的其他推广活动,可以在一些大型论坛上购买贴纸、精华贴、顶贴和一些红顶贴,有能力的话可以在行业网站和论坛上发布一些广告。
4.网店成长期推广
网店有一定访问量后,为了继续保持网店访问量和品牌推广的增长,在相关行业网站(包括拟做广告的网站及栏目选择和广告形式)投放在线广告;也可以和合作店主交换资源;
5.网店稳定期的推广
结合网店新产品推广,不定期给买家发网上优惠信息信;参与网店的各种优惠活动,以获取价值;条件成熟时,可以建立中立的行业信息网站和网店产品相关论坛,进行辅助推广。