天猫商 店面管理包括哪些方面

店面管理规定1。岗位基本要求■产品具体展示和产品保质期检验；■按时上班，上班时不与人聊天、打架、打私人电话或做其他私事；■及时反馈市场信息，反馈客户建议和意见，反馈市场销售、产品等；每天短信或电话举报。二、行为准则和外貌■注意发型不要太夸张，男士不留长发和胡须，女士长发需要扎束；■化妆要合适。化妆要清淡。头发要整齐不乱。不画浓妆；■不佩戴手镯、戒指、手表、明显的耳环等饰品；■指甲不要留太长，小于2mm，不能染；■统一、整洁、大方的着装要求；穿厨师制服，蓝色围裙，穿公司发的深色裤子。■不吃有气味的东西，避免嘴里有气味；■根据需要佩戴口罩和一次性手套。

举止谈吐■谈吐:语气轻柔，带着微笑，“请”字带头，“谢谢”字不离口；■风度:轻盈、轻松敏捷、优雅大方；■态度:愉快有礼，给顾客一种亲切温暖的感觉；■交谈:与客户交谈时认真倾听要求，在不耽误客户时间的情况下，简单明了地回答；

■品酒活动一般在销售高峰期进行，如节假日、周末等；根据客流量确定品尝时间，最好在中午11点左右，下午5点左右。那时候的人，都是渴望得到东西的。好卖。

紧急■暴力处理，拨打110电话；给负责人打电话；留在现场；安慰客户和同事；跟踪事件的发展过程，定期通知负责人；负责人共同处理员工及其家属的事务；配合维修人员解决设备相关问题；■新闻媒体，保持友好态度，给他们提供饮料；告诉他们我们店还在收集事实信息，不能马上做任何评论；立即通知负责人；■盗窃，检查是否有嫌疑人，协助客户报警等待警察到达，与客户一起查看盗窃现场；■食物中有异物，我们将深入调查此事件；我们店以食品质量为荣；这是个别事件，我们正在寻找事件原因；我们店里的食物绝对安全；■客户投诉时，一定要时刻记住“客户永远是对的”；处理客户投诉的原则，大事化小，小事化无；你一定要自信，尽量把客户带离现场；保持微笑，自我介绍；仔细听，决定最好的处理方式；立即行动，解决问题；别忘了微笑；

考勤■签到时间:营业时间前20分钟；■每位员工必须换好工作服，化妆后签到。签到时，填写到达时间；■由店长监督签到；■病假和事假要填写(提前一天)。如因急事临时请假，须电告相关主管，事后填写请假表。无请假手续视为旷工；

□收银员始终站/坐在收银台，而不是躺在收银台；

■营业时间用餐规定□营业场所禁止小吃和用餐；□就餐安排由店长根据顾客数量灵活控制，员工轮流就餐，就餐时间不超过40分钟；

产品验证■店长组织店员核对当天的销售数据，填写“销售日报表”。报告经理和店员双方签字确认■如有产品数量短缺，应立即向店长报告，由店长处理，并反映在《销售日报表》中；

■清洁和整理要求□所有五金设备应清洁明亮，无明显灰尘；□所有设施、器具摆放整齐有序，无其他杂物(如卫生器具)；□产品流畅有序；□收银台及各类货架、容器无个人物品或杂物堆积；□包装袋摆放整齐有序；□玻璃、不锈钢器皿无明显水印，地板干净明亮，无异物；□货物干净无污染；

退房■退房时间必须是规定的打架时间；■出店时，不准带购物袋，不准挪用或借用加盟店产品或经营用具，不准带走店内任何物品；

操作要求:在销售区□放置产品的板材必须始终保持清洁，板材底部不得有积油现象；(B)□与产品无关的物品不得放在店内柜台上，产品陈列有序，物品摆放整齐；(B)□个人物品和店内物品分开放置；(b)加工区的砧板和刀具每次使用后应立即清洗；(B)□佩戴专用手套，至少每十五分钟更换一次；(一)□店员的工作服一定要穿整齐，至少要在融化中换。如果脏了，要及时更换，每天清洗一次，工作服一定要干净；(B)□口罩要带在鼻子上方，女店员要把长发卷起来不露出；(一)□店铺经营者不准佩戴任何首饰上班，不准留前卫发型，不准化浓妆，不准涂指甲油，不准留指甲，指甲内不得有污垢；(C)□触摸产品时，不允许徒手操作，必须戴一次性手套；(B)□工作时间不做与工作无关的事情，不聊天、不打电话、不玩手游；(三)□防蝇防尘；(a)(以柜台上的东西为准。)

不及物动词仓储管理中的产品损失赔偿制度■如果产品在业务流程中丢失，应控制在标准以内，超过标准的部分应负责赔偿。■对入室盗窃和因疏忽导致的入室盗窃的赔偿。■赔偿金额按照零售价全额赔偿。天猫商家

首先，你读的书或者学到的东西，让你从毕业的那一刻起就能改变或者提高自己的智力，这就叫学习，不管是书还是能力。其次，接受新事物是一种学习方式，保持好奇心。第三，你可以在生活中向书本和他人学习。学习别人的优点叫一种能力，也叫学习能力。我愿意改变自己，承认自己有缺陷和不足。这也是一种能力。第四，不用学与专业相关的东西，也不用接触与专业无关的东西。我觉得这是对自己能力提升的补充。我可以从自己的兴趣爱好入手。其实人真正喜欢的不一定是我的专业。最后， 天猫商家

不建议三月。第一，国内物流不成熟。第二，阿里无法带动物流发展，势必进入尴尬境地。 天猫商家

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