电商培训的重要性 深圳市汇梦电子商务技术有限

介绍:霍霍是一个农产品电子商务平台，致力于为用户提供有机农产品。平台对产品种植养殖环境进行实地考察，保证供货质量，通过农产品产地直邮送货到家，致力于为用户提供健康绿色的农产品。法定代表人:黄天龙成立日期:2017-007注册资本:500万元工商注册号:企业类型:有限责任公司地址:深圳市福田区华福一路98号卓悦大厦2106 电子商务培训的重要性

并不是绝对说网店充当运营团队哪个更好。现在成为一个代表公司运营的团队很好。主要回答是运营公司的答题团队要负责。只要运营团队负责，门店销量还是不错的。但是，会不靠谱。一般会有一些只做电商的小白来运营，其他原因比如运营经验不足也会导致门店销售不佳。 商业计划的典型案例

大学生商业计划书* *牙膏营销计划书

项目概述

(一)项目规划的背景

牙膏品牌背景介绍

(二)项目理念和独特优势

* *牙膏的独特性，包括其主要成分和功能；不同于其他同类产品；包装等。

(三)项目成功的关键要素

* *要成功推广牙膏，关键问题是:

强化口味的独特性，努力被消费者认可；

引导牙齿保健新理念，提升产品附加值；

销售网络是否有足够的辐射力。

(四)项目成功的保证条件

* *企业关注公共卫生，有丰富的牙齿护理经验，无疑对消费者有吸引力。

随着中国人均消费水平的提高和牙膏市场竞争的加剧，许多牙膏厂也进行了技术改造，开发了新产品，促进了牙膏的替代。在这种情况下，* *牙膏首选北京、上海、广州等市场为切入点，确定了* *是促进社会生活的优质牙膏的理念，推出了以“健康自信，让牙齿提升色彩”为推广口号的综合营销方案。

(5)项目实施目标

首先要提升* *牙膏的知名度。作为一种新产品，我们首先在北京、上海和广州市场积累经验，然后在全国推广。

短期目标:投资北京、上海、广州市场，获得80%的认可度(3 & # 8211；6个月)

中期目标:在北京、上海、广州获得20%以上的市场份额，逐步向东部大中城市扩散(2年)

长期目标:获得全国20%以上的市场份额。

市场分析

一、市场环境分析

(a)全面环境分析

中国是牙膏生产和消费大国。2005年牙膏总产量达到50多亿支，人均消费量为5支，成为全球最大的牙膏市场。随着人们物质文化生活水平的提高，人们会越来越重视牙齿健康和个人卫生，因此牙膏的市场容量将会扩大。

虽然目前牙膏市场竞争激烈，但仍有巨大的潜在市场。目前我国人均牙膏年消费量为5支，约200克，北京为6支，但与发达国家人均500克的消费水平相差甚远。

主要是刷机率不高。中国政府提出的2000年城市刷机率达到85%，农村达到50%的目标，说明目前的刷机率远低于这个目标，所以有很大的潜在市场；另一方面，北京24.4%的人每天只刷牙一次，刷牙频率有待提高。

从1991年开始，中国政府将每年的9月1日定为“全国刷牙日”，提倡普及刷牙，改善牙齿卫生，在中小学生中普及刷牙教育，特别是鼓励孩子从3岁开始刷牙，这必然会增加对牙膏的需求。它以未来为基础，对未来的市场结构有很大的影响。因此，中国牙膏的潜在市场是广泛而全面的，即使按照政府的保守估计以每年7%的速度增长，也会形成巨大的市场。

(二)竞争环境分析

中国主要牙膏品牌的市场份额

品牌、土地、类型、价格、包装和入住率%

11.4根0.90/63g、2.10/128g的中国上海香氛铝管

黑妹广州香型1.00/638，3.00/150克铝管8.9

蓝天北京香0.75型铝管8.7

两面针柳州药0.90/63g铝管8.5

洁银广州医药1.10/63g铅管8.3

小白兔杭州儿童0.86/63g铝管5.4

白玉上海药0.83/63g铝管4.6

高露洁美国香水8.40/1208铝塑1.9

黑色美国香水6.00/120g铝塑1.7

美加净上海香1.80/90g铝塑1.43

目前国内有20多个品牌的牙膏，主要有中华、蓝田、黑妹、洁阴、两面针、冷蒜灵、美加净、小白兔等。另外，市面上也有少数进口牙膏，比如黑种人，高露洁。上海是中国最大的牙膏生产基地，历史最悠久。上海生产的中华、白宇等老字号产品，已经有了相当大且稳定的消费者。但近年来，广州、柳州、杭州、青岛等城市的牙膏行业如雨后春笋般遍地开花，迎头赶上，打造自己的名牌，从而形成了与上海共享牙膏市场的局面。

牙膏分类

随着中国人均消费水平的提高和牙膏市场竞争的加剧，中国牙膏正在走向专业化和细分化。牙膏生产初步形成了一个格局，大致可以分为三大块:一是各种牙齿干净、口感清爽的牙膏(如中华、黑妹)；一种是各种牙膏结合防治牙病，特别是各种充分发挥古代医学知识的中药牙膏。由于我国牙病流行，人们对药用牙膏的心理接受度越来越强。这类牙膏主要有两面针、上海抗酸等。—儿童专用牙膏，如小白兔儿童牙膏。

竞争性的局面

由于市场竞争机制的引入，牙膏市场的竞争越来越激烈。目前国内牙膏市场已经基本分化。1999年北京牙膏品牌排名前六位的分别是中华、蓝田、洁阴、黑妹、两面针、兔子，占北京牙膏销量的44.1%。其中三种牙膏分布均匀，中国和黑人女孩是香型牙膏，洁阴和两面针是药用牙膏，大白兔是儿童牙膏。这些品牌占领市场，成为消费者心目中的名牌。他们之间激烈的市场争夺使得其他品牌很难进入。

此外，国外知名牙膏，如Negro、高露洁等也看好中国市场。除了直接吸引一些高消费阶层，我们还寻求合作的方式，进一步加剧了牙膏市场的竞争。

为了适应这种情况，国内牙膏厂也开发了新产品，并进行了技术改造，以促进国内牙膏的升级。黑妹牙膏推出浓香；中国牙膏加强产品系列化，采用最新配方，推出89型中国牙膏、89型中国透明牙膏、89型中国儿童彩条牙膏、89型白玉牙膏，提升产品竞争力。但总的来说，国产牙膏普遍需要更新。

竞争也促进了国产牙膏的进一步细分，从而出现了具有各种特殊疗效的牙膏，如男人味牙膏，可以用来去除烟渍。

近两年来，中华、两面针、黑妹等品牌牙膏再次发起广告攻势。冷蒜岭虽然是一个新品牌，但广告攻势激烈，为了保持市场份额，它要求更准确的市场定位。

竞争对手描述

作为一个新产品，上市* *很可能触及到所有牙膏品牌的利益。它可能会和各种牙膏竞争，它的护齿可能会抢占一些药用牙膏的市场。但它的主要竞争对手将是各种牙齿干净、口感清爽的牙膏。

市场上的香精有香蕉菠萝香精、柑橘香精、浓香香精、薄荷香精、薄荷香精。

主要竞争对手的市场定位和广告诉求点；

中国:温暖家庭使用的牙膏。CF采取情感诉求，突出家庭生活的温馨和谐；

黑人女孩:城市青年用的牙膏。诉求点是美与城市生活(CF)；

双面针:定位为对牙病有特效的牙膏，理性诉求；

洁阴:清洁保护牙齿的牙膏。广告语的情调点:“新的一天，从干净的银子开始”。

竞争战略地位

基于以上分析，我们建议* *采取填补市场空白的战略地位，以差异化战略抢占市场份额。

(3)百岁老人的问题与机遇

问题点(市场障碍)

牙膏市场分割后，新品牌难以进入；消费者购买力整体水平低；市场调查结果显示，14.8%的消费者有固定的品牌习惯；拒绝使用新产品。

机会点(市场差距)

政府以法律法规的形式规定了“全国爱牙日”，加强了对孩子的教育。爱牙的观念会越来越流行；

随着人们物质文化生活水平的提高，人与人之间的各种互动增加了。刷牙不仅是健康的需要，也是塑造自我形象的需要，所以要寻求优质牙膏；

二、消费者分析

消费者需求:

(1)清洁牙齿:消费者希望拥有洁白的牙齿，以保持美好的形象，这是更高层次的心理需求。

(2)牙齿保健:消费者的主要目的是防治牙病，保持健康的生活状态。

(3)口腔卫生:消除口臭和烟渍也是形象要求。

(4)牙病治疗:全国约30.5%的人患有不同程度的牙病(常见疾病为牙龈出血、牙周炎、龋齿和牙齿肿痛)。这部分消费者使用牙膏的目的是治疗牙病。

消费习惯:

(1)时间:根据长期生活习惯，人们一般早上起床后，晚上睡觉前刷牙。如果你有午睡的习惯，午睡后可能会刷牙。

(2)频率:24.2%的人每天只刷牙一次，即早起后刷牙；大多数人每天刷牙两次，早晚各一次；几个人一天刷三次牙。

(3)品牌偏好:14.8%的消费者使用固定品牌；85.2%的消费者随意更换品牌。

(4)模式:在家庭中，所有家庭成员通常使用同一个品牌。有些家庭给孩子买特殊的牙膏。

购买情况

(1)购买决策人:在家庭中，妻子或母亲占61.2%。购买地点:84.5%的中小型百货商店；少数人在大型百货商店购买；其他人在杂货零售店购买。

(2)购买决策因素:

习惯:牙膏是小商品，购买风险不大。人们倾向于选择他们熟悉的品牌和习惯的口味。

实用:消费者考虑牙齿保健的作用，经常换不同品牌，避免抗体产生。

方便原则:因为牙膏价值低，风险低，消费者为了方便方便，可能会就近购买。

广告影响:消费者对品牌熟悉的过程和程度应该受到广告的影响。但是习惯了之后，他们受广告的影响就少了。

(3)购买方式:

定期购买，也就是用后买。

家庭购买偏好大号(120g以上)，个人购买偏好小号(63g)。

价格公差

(1)购买力:与发达国家相比，中国还是一个低收入国家，1999年人均收入1804元，购买力相对较低。北京人均收入水平高于全国平均水平，为2397.1元，其中63.9%为月收入500-1000元的中产家庭，高收入家庭比例小于低收入家庭。

(2)消费结构:北京市民文化水平高于全国平均水平，但消费结构仍处于低水平，前三位的消费者是衣食住行。其中，日用575.8元/人。

(3)价格承受能力:北京每人每年消费牙膏3.03支，牙膏均价2.4元/支(大)，基本合适。最高价格公差不得超过4元/人民币。

三、产品竞争力分析

(1) * *牙膏特性

* *是名牌牙膏，产品已经进入成熟阶段。但对大陆市场来说是新产品。

* *最独特的是和市面上的各种牙膏都不一样。

* *采用铝塑包装，干净美观，保湿性强，代表优质牙膏。此外，采用泵软管，挤出省力，出膏均匀，使用方便。外包装盒子也很漂亮，很吸引人。

(二)优缺点比较

牙膏是小日用品。人们在购买时做出简单的决策，很少关注生产技术的信息，主要考虑以下几个方面:口感(35%)、保健性能(32%)、价格(20%)、包装(13%)，但有时也会随意购买。

(1)产品优势

生产技术:国产牙膏在牙膏生产、配方、技术设备等方面都处于较低水平。偶尔会有美加净牙膏生产水平高的，但是生产成本太高，市场销量不多。而* *牙膏一直采用国际先进的技术和设备，清洁，高度现代化。目前中国牙膏面临升级换代的选择，* *可以代表新一代牙膏。

我国牙膏的主要原料都是进口的，增加了牙膏的生产成本，增强了其依赖性。* *原材料方面比国内进口方便。国产牙膏口感一般，普通香型牙膏口感单调，但一般药型牙膏口感更差，而且* *牙膏的口感相对国产牙膏来说还是比较独特的。

* *牙膏由于其古老的医学知识和盐的配方，比普通的芳香牙膏有更多的杀菌和洁牙效果。国内牙膏大多用铝管填充，外壳的包装材料很差，印刷粗糙，缺乏现代性。* *牙膏采用铝塑包装，干净美观。

(2)产品缺点

* *治疗牙病效果不如国产牙膏明显。

虽然* *牙膏采用铝塑包装，干净美观，但由于成本较高，可能不被国内消费者接受。除此之外，铝塑包装中的膏体往往在牙膏用完之后还会残留。* *牙膏的普及度几乎为零。

四、定位策略

战略定位

采取以差异为中心的策略来取胜。

市场定位

1、区域市场定位

以北京、上海、广州为市场突破口，逐步向东部大中城市蔓延，进而占领内地市场。

2.目标市场定位

用户:20-40岁的中青年，中等收入人群；

买家:以上年龄段以中青年女性为主；影响者:父母、孩子、亲朋好友、用户的同事。

目标市场对象分析:

20-40岁的年轻人和中等收入者可以分为三类:

20-25岁未婚青年；

25-35岁已婚青年，子女不满10岁；

35-40已婚青年，子女10岁以上。

这个阶层大多是经理、公司员工、店员、行政人员、科教文卫人员、商人和社会交往者；

社交中注重家庭和睦、友谊、领导、同事关系、自我形象；

平时忙于工作谋生养家，休息时看电视、报纸、杂志；假期享受家庭乐趣或参加朋友聚会和外出郊游，其中女性喜欢购物；

注意现实，价格是重要的考虑因素。

产品定位

品牌形象定位

根据牙膏市场环境和目标市场对象分析，为了区分竞争品牌的市场定位，* *以全新的定位出现在内地市场:是促进社会生活的优质牙膏。

这种* *的定位是一种高调出场，避免与竞争品牌对抗，同时试图改变旧的消费观念和习惯的策略。

产品功能定位

新一代杀菌洁牙保健牙膏。

(4)沟通导向

1、**可以美白牙齿，美化形象，树立良好的个人形象；

2、**可以建立社交生活的信心；

3.* *独特的品味对应着追求独特的心态。

动词 （verb的缩写）营销组合策略

(a)产品战略

1、产品组合策略

采用大小包装规格(大尺寸120g，小尺寸65g)同时投放市场。

2、产品包装策略

膏体用铝塑包装，三种标准颜色:深蓝色、浅蓝色、白色，有一种干净清爽的感觉，印有几百年的口号和标志；

外盒采用高档硬纸板精细印刷，采用深蓝色、浅蓝色、白色三种标准颜色。咸味用醒目的色块标注，连同标语和标志(同上)，并加条码。尺码号单独打印& # 8221；家庭类型& # 8221；还有& # 8221；个人类型& # 8221；；

每个盒子上都附有一张百岁老人卡片，以示百岁老人的亲切问候和收集反馈。

(二)定价策略

1.采用高质量、中等价格的渗透定价策略；

2.家庭型3.20元/件；个人类型:1.60元/件。

(三)渠道策略

1、渠道的选择

配送路线:百货商店→消费者。

选择北京各区主要大中型百货商场作为零售网点；它还包括北京的超市和沃森的个人购物商店。所有零售店都采用统一的POP设计，包括货架和标志。

2、渠道管理

25%折扣，分期付款

如果能维持合适的库存水平，支付5%；

如果能完成销售定额，支付5%；

如果你能为客户提供有效的服务，支付5%；

如果你能正确报告客户的购买水平，支付5%；

应收账款能妥善管理的，支付5%；

销售额够1000奖励500元；

总留存销售额的5%用于广告。

(四)促销策略

1、促销活动

上市时间:年月日，统一上市。

上市前一周播放预广告(电视、报纸)

活动目的:打开知名度，鼓励尝试；

活动主题:

活动内容:1月起，1月起，凡购买* *牙膏的，当场打开包装，双抽奖:

(1)如果发现牙膏头的圆形粘模上印着logo * *的话，可以得到一个漂亮的书包，作为新学年(1:20)家长送给孩子的礼物。

(2)牙膏盒里还有答题卡，回答完简单问题就可以参加第二次抽奖；

(3)一次性买十(大)* *支牙膏，就能得到一个漂亮的购物手包。

2.公关活动

制作小册子和传单

内容:企业现状，产品特点，牙齿健康* *概念。

目的:在* *的各种公关宣传活动中分发，增进了解。

时间:月日

资金:1万元

爱牙日

内容:9月1日，全国爱牙日，主办卫生部开展宣传咨询活动；以生动有趣的方式宣传爱牙。

目的:树立关心公众健康的形象，提高公众认识。

时间:月日

资金:1万元

赞助奥林匹克代表团

内容:争取2008年中国奥运代表团专用牙膏称号，赠送每位运动员一套百岁老人个人用品；

目的:用& # 8221；信心、决心和毅力& # 8221；鼓励运动员扩大知名度。

时间:月日

资金:1万元

(e)广告战略

1、广告目标

树立80%的品牌意识；争取20-40岁的消费者。树立* *是促进社会生活的商业牙膏的观念。改变消费者认为牙膏是香的观念，让他们认同* *的味道。

2、广告策略

预售期:以理性诉求做初步说明，强化悬念；

销售期间，随着促销，情调与理性诉求相结合；

巩固期:加深有情感诉求的企业印象。

3、广告创意

创意理念:现代生活中，人际交往越来越频繁。只有对自己和他人有信心，才能建立自己，善待他人。这个时候牙齿也要做到不“拆台”，健康干净的牙齿是自我的大形象象征。* *优质牙膏，定位于促进社会生活，意在让牙齿健康洁白，让自己自信，迎接生活中的每一个挑战。

创意口号:轻松自信健康每一天。

拥有一颗轻松自信的心，让牙齿更亮！

4、广告表现

(1)碳纤维性能:

预售期:策划意图:通过宣布* *的到来，引起悬念，引起消费者心中的关注；

表情:用手势模拟对话* *的来临(十秒)

销售期间的策划意图:通过广告诉求，教育消费者认同* *口味，树立优质理念，增加知名度。

表情:示范

主旋律:轻松自信，健康每一天；

嘴号:

莫特:一个干净、漂亮、讨人喜欢的年轻女子，她要求牙齿整齐洁白；

巩固期:策划意图:通过表达生活中人际交往的片段，建立长期的品牌形象，实现产品定位；

表达:以系列的方式表达现代人的生活体验；(求职、爱人、朋友、婚姻等。)

主旋律:拥有一颗轻松自信的心；

场景:现实生活中的真实场景；

莫特:精神面貌焕然一新，充满自信和活力的中青年男女(根据情况选择)

声音分布:现场模拟声音，轻松背景音乐。

(2)平面广告表现:

NP(报纸):

策划意图:通过理性诉求，提供信息，表达* *的USP(独特销售主张)

一个主题:如果你不相信我们会关心你的牙齿，你想看这个(龋齿模型)吗

主题二:如果你不认为咸是一个想法，你会选择这个(一个红辣椒)

话题3:如果你不喜欢我们的包装，你会喜欢这个吗(一个用过的铝牙膏卷)

郑文:由每个主题引发，最终归结为“自信”

口数:有一颗轻松自信的心。

杂志:

策划意图:感性诉求与理性诉求相结合，提供信息，树立企业形象。

主题:拥有一颗轻松自信的心。

持久性有机污染物标志:

策划意图:以感性形象配合促销活动

主题:拥有一颗轻松自信的心。

海报:

策划意图:树立企业形象，促进现场销售。

主题:让牙齿更亮，拥有一颗轻松自信的心！

(3)广播广告表演:

策划意图:通过声像揭示百岁老人特征，展示* *定位点。

主题:拥有一颗轻松自信的心。

与年轻人生活有关的事件。

模特声音:形象友好，略显夸张，富有表现力；

声音:自然拟声词；

音乐:轻松浪漫的抒情音乐，谱写企业名称的音乐。

(4)直邮广告的DM表现:

策划意图:通过对销售人员和部分消费者的新年问候，体现关爱人的企业形象，赢得大众的青睐，增加销售人员的积极性。

主题:新年祝福。

郑文:善良，温暖，充满人情味。

不及物动词投资收益分析和预算分配

营销费用预算

预计今年北京牙膏总销量将达到2500万支。根据市场预测，* *可以达到20%的市场份额，也就是销量达到500万，利润达到750万元。

今年推广费的总预算是按今年营销利润的25%提取的。推广费为:

750万×25% = 187.5万元

其中:营销推广费:7万元(不含宣传资料制作)

公关活动费:1万元

广告制作费:1万元

电子商务培训的重要性

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