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发布时间:2021-03-21 12:27

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1.竞争力的影响因素学者们从不同的角度对企业竞争力的概念给出了不同的定义。波特认为,“竞争力是指企业为其行为利益做出贡献的活动,如创新、凝聚力文化或有序的实施过程等。,是否适当掌握操作能力”;哈佛大学的斯科特fair和洛奇·c认为,企业竞争力是指企业在与其他企业的公平竞争中,利用人才和资源保持可持续发展的能力;国内学者和段认为,竞争力是伴随着国民经济和企业在经济运行过程中的发展而存在的客观存在,企业的竞争力体现在企业设计的相对优势、内部活力和外部支持环境上。从竞争力的不同解释可以看出,竞争力的本质是企业在生存和发展能力方面的优势。会计师事务所作为多种类型企业中的一员,具有一般企业的共性,但又有别于一般企业的特殊性。因此,反映会计师事务所生存和发展能力的因素就是反映会计师事务所竞争力的因素。我们总结了规模、利润、服务质量、管理、人力资本和环境等因素。1.比例因子。事务所的规模包括业务规模和人员规模。规模是竞争力的首要因素。一般来说,企业规模越大,承接业务的能力越强。这样操作风险越小,运营越稳定,会计师事务所的竞争力越强。2.利润因素。追求利润最大化是企业最根本的属性,利润是企业经营业绩最直观的反映,是企业生存和发展的基础。会计师事务所盈利能力强,在市场上的竞争力就强,反之竞争力就弱。3.服务质量因素。因为会计师事务所提供的是看不见摸不着的特殊商品,而这种商品的使用价值只能通过报表信息使用者的投入来实现,所以客户在购买会计、审计服务时,可以通过感官来辨别商品的质地,但要通过事务所在行业内的声誉以及所提供的服务来辨别。事务所要想挖掘消费者的需求,就必须让客户感受到注册会计师的真正服务。会计师事务所的服务质量主要是指注册会计师的服务态度和执业水平以及会计师事务所的诚信。会计师事务所的高服务质量不仅可以留住老客户,还可以吸引更多的新客户,扩大会计师事务所的规模,增强其竞争力。注册会计师是主要的执业人员,其品德和专业能力直接关系到审计项目的质量。4.人力资本因素。人力资本是一种生活基本资源,现在正日益成为现代经济增长的核心。人力资本是指通过资本的投资转化,使劳动者的素质、技术知识和工作能力资本化。现代人力资源理论认为,人力资本一旦形成并得到有效利用,将对经济发展起到直接甚至决定性的作用。会计师事务所作为中介服务机构,其竞争力是关键因素。会计师事务所竞争力的本质是生存和发展的能力。对其生存和发展有重要影响的服务质量、技术创新和管理质量都是由人来完成的。因此,人力资本对会计师事务所的竞争力有着重要的影响。5.创新能力的因素。指会计师事务所的产品创新能力和技术创新能力。在会计市场逐步市场化的过程中,大力发展新业务非常重要,可以提高业务增长点,促进会计师事务所业务发展。我们可以借鉴国外经验,开展业务,满足市场需求。如果一家会计师事务所具有较强的创新能力,能够比其他事务所先开出符合市场需求、满足消费者需求的新业务,那么该会计师事务所的收入就会迅速增加,在竞争中占据主导地位。会计师事务所的技术创新对其竞争力也有重要影响。通过技术创新,企业可以降低成本,提高效率,降低审计风险。比如用电脑审计,不同的技术深度对审计效率的影响是不同的。6.管理能力因素。会计师事务所的管理能力直接关系到能否以最低的运营成本获得最大的运营利润,在同行业的竞争中处于竞争优势。包括规章制度的建立、人员结构的合理性、人才机制的健全性和员工激励机制的健全性。7.审计环境因素。它是指会计师事务所的社会经济关系,其中经济环境是影响会计师事务所竞争力的重要环境条件。经济发展、政治经济地位、政府政策等。会计师事务所所在的地方会对会计师事务所的发展产生影响,并构成会计师事务所竞争力的环境因素。二.会计师事务所竞争力评价指标体系及评价方法我们以上述影响竞争力的因素为核心,借鉴相关企业竞争力评价指标体系,设定以下会计师事务所竞争力评价指标。(1)会计师事务所竞争力评价指标体系1。规模指标:注册资本总额、从业人数、注册会计师人数。2.盈利指标:总年收入、近三年利润、近三年业务收入增长率。3.服务质量指标:客户满意度、近三年客户变动率、平均客户变动年数、近三年对注册会计师的处罚次数(包括行政处罚和行业纪律处分)。4.创新发展能力指标:非审计业务收入占总收入的比例、从业人员具备一项以上资质的比例、分支机构数量、异地客户比例。5.管理能力指标:规章制度的建立和法治程度、人员结构的合理性、人才机制的健全性、员工激励机制的健全性、企业文化的建立、员工对企业文化的认知程度、培训完成率、员工培训费占收入的比例。6.审计环境指标:地区经济发展程度、政策公平性、客户性质。(二)会计师事务所竞争力评价方法我们主要采用综合评价法:首先根据会计师事务所的上述统计指标,经过相同的计量,从几个方面对会计师事务所的竞争力进行评价和排名;其次,利用比例标度法,确定上述方面竞争力评价的权重,最后通过综合加权得到会计师事务所的综合竞争力评价结果。具体评估步骤:1。修改指标体系。鉴于上述部分指标难以获得,部分调查指标无法量化,我们做了一定的调整。建立以下会计师事务所竞争力评价指标体系:(1)规模-注册会计师数量(2)盈利能力-近三年营业收入、营业收入增长率(3)服务质量-近三年客户变化率、近三年处罚次数(4)创新拓展能力-非审计业务收入占总收入的比例、拥有的分支机构数量、非本地客户比例(5)管理能力-注册会计师劳动生产率、注册会计师年龄结构合理性、注册会计师学历结构合理性、注册会计师变化率分类评价对各会计师事务所的规模、盈利能力、服务质量和创新发展能力进行评价,利用效率系数法剔除不同统计指标的维度,得到各统计指标的效率系数得分。规模、盈利能力、服务质量和创新扩张能力的综合评价得分可以通过综合平均代表各方面统计指标的功效系数得分得到;在评价运营管理能力时,对近三年的劳动生产率和变动率采用效率系数法,对注射教师年龄结构和学历结构的合理性采用综合评分法。对不同区间的年龄、学历结构指标分几个层次进行评价打分,然后对四个有代表性的指标的得分进行综合平均,得到运营管理能力综合评价得分。3.通过比值标度法确定权重,对确定权重的判断矩阵进行随机一致性检验。(1)根据对专业人员的访谈,判断指标体系中反映的五个方面在企业竞争力评价中的重要性,并确定比例尺度的判断矩阵;(2)计算判断矩阵每行尺度积的第n根,归一化得到5个方面的重要性权重wi:尺度W1 = 0.25盈利能力w2 = 0.39服务质量w3 = 0.07创新和扩张能力W4 = 0.17;管理能力w5 = 0.12。(3)检查判断矩阵的一致性。一致性检验表明,判断矩阵得到的权重满足一致性要求。(4)会计师事务所竞争力的综合评价结果是通过对上述五个评价和权重进行综合加权平均得到的。 跨境电商推广红人

我只知道市场营销有个马斯洛理论,有五个层次。希望对你有帮助。

马斯洛的理论将需求分为五类:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求,从低级到高级依次进行。

生理需求:对食物、水、空气、住房的需求都是生理需求,这种需求的水平最低。人们在转向更高层次的需求之前,总是尽力满足这样的需求。一个人饿的时候对别的都不感兴趣。他的主要动机是获取食物。即使在今天,许多人也无法满足这些基本的生理需求。管理者要明白,如果员工还在忙于生理需求,那么他们真正关心的与工作无关。当试图通过满足这种需求来激励下属时,我们是基于这样的假设,即人们工作是为了报酬,主要是关于收入、舒适等。因此,我们试图通过增加工资、改善工作条件、给予更多的业余时间和休息时间以及改善福利来激励员工。

安全需求:安全需求包括对人身安全、生命稳定、免受痛苦、威胁或疾病的需求。和生理需求一样,在安全需求得到满足之前,人们只关心这个需求。对于很多员工来说,安全要求是安全稳定、医疗保险、失业保险、退休福利。主要以安全需求为动力的人,主要是把它作为自己在评价职业时不会失去基本需求满足的保证。如果管理者认为安全需求对员工来说是最重要的,那么他们会重点在管理中利用这种需求,强调规章制度、职业安全和福利,保护员工不失业。如果员工对安全有强烈的需求,管理者在处理问题时不要标新立异,要避免或反对冒险,而员工会按规定完成工作。

社会需求:社会需求包括对友谊、爱情和从属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足时,社会需求就会凸显出来,进而产生激励效应。在马斯洛的需求层次中,这个层次是与前两个层次完全不同的另一个层次。如果这些需求得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产力、工作不满意、抑郁。管理者必须认识到,当社会需求成为主要激励来源时,工作被视为寻找和建立温暖和谐的人际关系的机会,能够为同事之间的社会交流提供机会的职业会受到重视。当经理感觉到他们的下属正在努力满足这些需求时,他们通常会采取支持和欣赏的态度,非常重视被他们的同事所接受,开展有组织的体育比赛、集体聚会和其他商业活动,并遵守集体行为准则。

尊重需求:尊重需求不仅包括个人对成就或自我价值的感受,还包括对他人的认可和尊重。有尊重需求的人希望别人按照自己的实际形象去接受,认为自己有能力胜任工作。他们在乎的是成绩、名气、地位、晋升机会。这是因为别人实现了自己的天赋。当他们得到这些东西时,他们不仅赢得了人们的尊重,而且因为对自己的价值观感到满意而对自己有信心。不能满足这样的需求会让他们感到压抑。如果别人给的荣誉不是基于自己的真材实料,而是徒劳无功,也会对他们造成心理威胁。在激励员工时,应特别关注有尊重需求的经理,并采用公开奖励和表扬的方式。应特别强调工作的艰巨性和成功所需的高超技能。授予荣誉勋章,在公司的期刊上发表赞美文章,公布优秀员工的荣誉名单,都可以增强人们对自己工作的自豪感。

自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现或发展潜能。实现自我实现的人接受自己,也接受别人。提高解决问题的能力,提高自我意识,善于独立做事,要求一个人不打扰。为了满足这种充分发挥自己才能的需要,他在某个时候应该已经部分满足了其他的需要。当然,自我实现的人可能过于注重最高层次需求的满足,以至于自觉不自觉地放弃满足较低层次的需求。意识到需求点主导地位的人会被激励在工作中使用最具创造性和建设性的技能。重视这种需求的管理者会意识到,无论什么样的工作都可以创新,创造力并不是管理者独有的,而是每个人都期望拥有的。为了使工作有意义,强调自我实现的管理者在设计工作时会考虑使用策略来适应复杂的情况,并会将特殊的任务分配给具有特殊技能的人来展示他们的才能,或者在设计工作程序和制定实施计划时给员工留有余地。

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使用后可在乌镇扎西景区100芝麻信用贷款点退伞或充电宝。

越来越便捷的信用还款点和支付宝的全覆盖不断提醒人们,这个曾经以旅游闻名的江南小镇,在几次互联网大会的加持下,已经悄然变成了移动支付和信用小镇。

昨日,乌镇与蚂蚁金服签约,通过与支付宝、扣贝、芝麻信用的深度合作,乌镇成为中国首家信用旅游景区。只要支付宝芝麻信用评分在600分以上,就可以在乌镇扎西景区免费借伞、充电宝、通存款。以后符合芝麻信用等级标准的游客还可以免费租用带有芝麻信用的婴儿车、拐杖、轮椅等物品。

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