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萧乾的《一瞬间》歌词:只有在这一刻，你才在我身边。只有在这一刻，没有脸的你才能忘记一切。如果你的脸能改变什么，就让我再见到你。

这时，我发现你就在我身边。我发现没有你的脸我可以忘记一切，但是你的脸可以改变一切。让我再见到你。

你可以忘记一切，但你的脸可以改变一切，所以让我再看你一眼。其实这个主要看你店铺的位置。位置越好越赚钱。希望采纳

想想拿起电话无非就是被挂断，被骂，被拒绝。不是第一次了。没什么可怕的。一次都不行。让我们再试几次。应该是他，不是你。

其实麻木习惯就好。尽管你的冷嘲热讽和无理谩骂，我们仍然平静而不为所动。

不管遇到什么样的差评，遇到什么样的人，勇敢的拿起电话。

作为卖家，我们需要的只是一点点勇气。

第二，沟通应该做什么

希望您在与客户沟通时能做到以下几点:

1.尽可能缓慢、真诚、口头表达

2.了解差评的原因，找出差评的症结所在

3.不推卸，不逃避，承认错误，承担责任

4.为客户提供多种解决方案供客户选择

5.不管结果如何，都要保持一致

6.不容易，很容易。希望你能为每个差评准备一个月。我相信每一滴水都会划破石头，每一根绳子都会划破木头。