浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-03-25 04:09
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附文:Facebook首席运营官表示:“我完全无法想象没有电子邮件的生活。”他的逻辑理由很简单:第一,随着交流手段的多样化,大部分青少年还是喜欢用电子邮件交流,只有11%的青少年喜欢用短信或社交网络交流。试想一下,这些年轻人长大后,会不会停止使用电子邮件?他们在找工作的时候不使用电子邮件,而是如何提交简历?他们将如何与公司的人事部门取得联系?没有邮件,他们怎么注册Facebook账号?因此,你必须有一个电子邮件地址来做这些事情。第二,Facebook现在拥有上亿用户,口碑营销市场前景巨大。虽然Facebook和社交网络有很大的市场渠道,但并不能取代电子邮件营销在市场中的重要性。企业要想向客户宣传一条重要的营销信息,可以在Facebook或其他SNS网站上发布公告,可能会被注意到,也可能不会被注意到。但是通过邮件,接收者总是会看到它。客户对公司真的很感兴趣,他们会注册你的邮件列表,随时关注你,就像在Facebook或其他SNS网站上跟踪你一样。总之,电子邮件营销作为互联网营销的老手,在互联网营销中仍然占据着不可或缺的地位。深圳网店运营招聘
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(1)商业模式缺乏创新
目前,我国电子商务处于复制和模仿传统商业模式和国外商业模式的水平,结合我国国情的创新模式很少。从理论上讲,与传统商务相比,电子商务有很多优势。但是由于种种原因,网站的爆炸式增长和网站的“烧钱”亏损形成了巨大的反差。据相关人士分析,电子商务理论上可以节约76.59%的交易成本,但实际上在中国只节约了11.61%的交易成本。近年来,中国的电子商务网站很多,但大多数电子商务网站都遵循“炒作、吸引公众、争取广告、上市赚钱”的路径。由于网上交易量小,他们的收入不足以维持日常运营,大多数网站不得不依靠外资的持续投入。所以从2000年下半年开始,在美国纳斯达克指数迅速下跌的影响下,中国出现了很多互联网公司。面对深刻的教训,网络公司应该重新考虑自己的定位,回归“以利润为中心”的轨道。
(2)企业信息化水平很低
企业信息化离不开电子商务,企业信息化是发展电子商务的基础。企业信息化的落后严重制约了我国电子商务的发展。作为电子商务的主体,业务流程和管理流程的信息化是企业发展电子商务的必要前提。目前,中国只有不到1%的企业能够上网。15000家国有大中型企业中,约10%基本实现了企业信息化,约70%有一定的信息化手段或正在努力实现企业信息化,约20%只有少量计算机。目前在国家工商行政管理局注册的1000万左右的中小企业中,只有百分之几左右具备一定的现代信息手段。
(3)社会信用体系尚未形成
在市场经济中,良好的信用对一个企业的作用不言而喻,它可以带来稳定的供应商和客户群以及各种额外的好处。然而,在我国信用体系尚未建立和完善的情况下,企业没有信用往往比靠信用获得更多的利润。在经济转型过程中,我国社会化信用体系不健全,信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严格的社会监督。网上交易如何保护企业的商业秘密?如何确定双方的真实身份和可靠性?如何保证交易成交后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全性?网上交易纠纷如何处理?如何获得满意的售后服务?等等。这些令人担忧的问题没有得到很好的解决,极大地影响了中国企业和消费者对电子商务的信心和热情。
(4)电子商务高级人才稀缺
电子商务的发展仍然缺乏人力资源。电子商务是信息化与传统商务的有机结合,需要大量既掌握现代信息技术又掌握现代商务理论和实践的复合型人才。一个国家或地区能否培养出大量这样的复合型人才,成为该国家或地区电子商务发展的最关键因素。虽然清华、浙大等高校开始培养电子商务专业人才,但目前缺乏电子商务理论、规划和管理方面具有创新思维的人才,这是电子商务发展的另一个难题。电子商务是一个跨学科的领域,涉及计算机、经济、管理、法律等多个方面。其实电子商务人才是一种复合型人才。目前,社会上的电子商务培训班在教学过程中更注重电子商务,而不是电子商务。即使两者都能做到,也是简单机械的结合,并不是根据课程本身的内在规律和实际需要来设计科学体系。以电子商务这样的教学水平,很难培养出一批既懂电子商务技术,又懂金融、商业、物流知识的跨学科专业人才和复合型人才。另外,目前我国电子商务的教育培训还缺乏统一的管理和规范。
(5)电子商务政策法规不完善
在宏观层面,政策法规不完善、标准不统一、商业实践的盲目性表明,中国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施策略。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及交易双方,还涉及不同地区和国家的工商行政管理、海关、保险、税务、银行等部门。这需要统一的法律和政策框架以及强有力的跨区域和跨部门综合协调机制。现行的管理体制基本上是计划经济时代的产物,其特点是条块分割、设置不合理、协调不足、效率低下、对新经济的适应性差。虽然近年来我国出台了一些相关政策法规,但总体来说,还很不完善。目前,针对电子商务的专门立法还很空白,尤其是在跨国、跨地区、跨部门协调方面存在诸多问题。比如国家计委、商务部、信息产业部等政府部门都出台了关于促进电子商务发展的政策报告,但由于侧重点不同,相互之间缺乏协调,政策似乎有很多不同,难以落实。
(6)电子商务支持系统不完善
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搜索还处于演化的初级阶段,视频和图像的搜索仍然依赖于文件名或关键词的文本搜索,而不是直接的图像搜索。
IDC此前的一项研究预测,2009年至2020年间,数字信息的年增长率将达到44%,搜索技术的主要任务是保证搜索的速度和相关性。
据统计,垂直搜索引擎的利用率在不断提高。例如,在亚马逊和易趣上,产品搜索的数量是谷歌产品搜索的10倍。人们对语义搜索引擎(更准确地理解基本搜索意图)的兴趣也在增加。
越来越多的相关搜索结果被个性化。独立搜索机构在提出建议时,都是基于个人信息,包括用户的地理位置、元数据、更高级的算法等。现在很多搜索行业的人利用社交网络上的数据来优化搜索结果。根据eMarketer的数据,2009年,大约30%的美国互联网用户使用社交网络查找内容,21%的用户使用社交网络。