浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-03-27 04:57

销售的目的始于对市场的调查和预测,以及对营销环境的评估和分析。经理确认消费者需求的满足和市场机会的客观存在,通过市场分析、目标市场选择和市场定位等手段增强企业的核心竞争力,利用产品、价格、渠道和促销等可控因素满足市场需求,赢得市场忠诚度和竞争优势,通过有效的营销规划、组织、实施和控制,保证营销活动的正常进行。
总之,销售的目的是深入了解和理解客户,使水准或服务完全适合客户的需求,产品是自产自销的。
扩展信息:
销售技巧:
1.销售人员需要更好地了解客户做出的真实决策以及决策后的购买流程;
2.提出正确的问题。大多数销售人员没有问对问题类型,所以他们应该提前准备问题。提问技巧不好影响很大。这会导致拖延和反对,不正确的解决方案演示不佳,与竞争对手没有区别,以错失销售机会的形式进行抵制;
3.商业头脑。如果你想帮助你的客户变得更成功,你需要知道企业通常是如何运作的,你的客户的行业是如何运作的,你的客户是如何实现他们的市场目标的,你的产品如何帮助他们更好地为自己的客户服务,并拥有销售所需的信誉。
4.积极倾听。销售人员错过了重要的倾听,因为他们一直在谈论自己和他们的产品。更重要的是闭上嘴,让客户说话。是的,你应该引导对话,然后正确地倾听和消化。我们知道很多客户真正需要的是什么,这样你才能正确定位你的产品;
5.提出有意义的解决方案。大多数销售人员声称这是他们最好的技能。事实上,作为经理,我们倾向于雇佣会说话的人。现实中,说到做演示,质量远比数量重要。当销售人员专注于针对之前达成一致的需求提出具体的解决方案时,他们很少会失败;
6.管理好自己的情绪。销售人员向自己解释成功和失败原因的方式至关重要。形成一种风格,把逆境当做暂时,建立心理韧性、情感韧性、耐心,从挫折中振作起来,在适当的时候主动出击。
参考:百科全书-销售
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