浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-03-29 06:48

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近年来,随着电子商务环境的改善和电子商务的巨大优势,电子商务受到了中国企业界的高度重视,并以不同的形式参与到电子商务活动中,使得电子商务在短短几年内发展迅速。但是,在众多电商企业中,真正能通过网上销售盈利的寥寥无几。其中一个重要原因是物流配送问题,表现为物流配送时间长、成本高、效率低。
目前,物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的重要瓶颈。没有一个高效、合理、顺畅的物流系统,电子商务的优势将难以有效发挥。如何建立一个高效率、低成本的物流配送系统,以保证电子商务的顺利发展,已经成为一个重要的课题。
物流配送系统的主要问题
(一)电子商务物流的重要性不够
在政府方面,物流业的发展涉及基础设施、物流技术和设备、产业政策、投融资、税收和运输标准等。,由不同的政府职能部门管理。但职能部门对现代物流认识不足,缺乏统一协调的战略思维。政府职能部门是物流企业的多头管理体系。一些地方政府在交通、税收、工商等方面设置障碍。保护当地物流企业的利益,限制非当地物流企业的经营活动。现有的与物流相关的法律法规大多是部门性和区域性的,缺乏国家统一的专门法律文件,这使得国家物流企业缺乏有效的法律规范。同时,由于对物流配送企业缺乏正确的认识和合理的定义,物流配送企业的设立仍然受到各种限制,专业物流组织策划企业的法律地位没有得到法律认可,从而限制了第三方物流的发展。很多企业认为物流就是运输,对物流的理解还停留在传统的货运仓储层面。人们在重视电子商务的同时,却不太关注电子商务下的物流配送系统。因此,物流配送系统落后,不能很好地与电子商务相结合,限制了电子商务的快速、高效和便捷的优势。
(二)电子商务物流配送基础设施不完善
经过多年的发展,我国在运输、仓储设施、信息通信、货物包装和装卸等物流基础设施设备方面取得了一定的进步,但总体而言,我国的物流基础设施仍然相对落后,特别是在条块分割、多头管理的模式下,各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调,因此物流基础设施的配套和兼容性较差,缺乏系统功能。尤其是缺乏对枢纽设施和相关服务设施建设的投资,这些设施连接各种运输方式、国家和地方运输系统以及不同运输系统。对物流业发展有重要影响的各种综合货运枢纽、物流中心和基地建设进展缓慢。这些因素影响着我国电子商务物流系统的协调发展。
(三)电子商务企业物流管理水平低
电子商务企业只有通过电子化、集成化的物流管理,将供应链中的各个环节紧密联系起来,才能快速响应客户的个性化需求,保证电子商务物流的顺畅流动。目前,就集成而言,中国企业的集成供应链管理仍处于理论探讨阶段,实践中很少在企业中运行。就物流信息化而言,由于我国物流业起步较晚,GPS全球定位系统、GIS地理信息系统、EDI电子数据交换技术、自动识别技术、自动跟踪技术等各种先进的物流技术和设备很少应用,制约了电子商务的发展。
(四)专业技术人员短缺
从国外物流配送发展的经验来看,企业要求物流配送员工具备一定水平的物流知识和实践经验。国外物流行业教育培训非常发达,形成了合理的物流人才教育培训体系。相比之下,我国物流人才的教育还比较落后,还没有建立完善的物流教育体系和人才培养体系,导致专业物流人才缺乏。
电子商务下构建物流配送系统的措施
鉴于我国电子商务下的物流配送体系存在的主要问题,是否建立和完善电子商务下的物流配送体系将直接影响电子商务在我国的进一步推广和应用。考虑到我国的实际情况,在构建电子商务物流配送系统时可以采取以下措施:
(一)积极发挥政府在促进物流发展中的作用
政府应该在政策和资金上支持和帮助电子商务物流配送体系的建设。
首先,鉴于目前我国物流业的分散管理,从政府的角度来看,有必要明确管理部门,建立一个统一管理国家物流的机构或权威的组织协调机构,承担组织协调职能。其次,政府应制定规范的物流产业发展政策,确立物流产业发展的总体目标,以政府为主导,引导企业共同加大对物流产业的投入,进行统一的物流发展规划,重点建设和科学布局物流基础设施,以改变当前物流产业布局不合理的状况,并在此基础上建立我国物流实体网络,为提高物流产业整体发展水平奠定基础。最后,政府应该在公路、铁路、航空、水运、信息网络等方面投入大量资金。,从而保证交通和信息的畅通,形成覆盖全社会的交通网络和信息网络,为电子商务网络配送的发展提供良好的社会环境。
(二)建立适应国际发展的物流标准化体系
随着电子商务在世界范围内的发展,物流业必然会跨越国界发展,国际物流是物流业的发展方向。发展国际物流,需要实现国内物流与国际物流标准的融合,包括物流术语、物流条码、物流设备的标准化。因此,相关政府部门和行业组织应更加重视物流标准化。
一方面要做好计量标准、技术标准、数据传输标准、物流运营和服务标准等基础工作;另一方面,要加强标准化工作的协调和组织,对国家颁布的与物流活动相关的各种国家标准和行业标准进行深入研究,及时淘汰一批落后标准,加大通用性强的物流设施设备的标准制定力度。
(三)实现物流配送系统的社会化和产业化
物流配送的社会化、产业化是指流通代理体系和配送体系相结合,通过社会物流网络的合理布局,集中分散的物流,形成一个产业,实现物流的规模效益和企业的零库存生产。要实现物流配送系统的社会化和产业化,关键是建立一个适合电子商务发展的物流中心。物流中心的建立有四种方式:自建、改建、联合建设和代理建设。电子商务企业建设投资大,物流成本高,物流管理水平高。所以在我国目前条件下不宜广泛使用。
目前适合联合建设或建设物流中心,物流中心包括电子商务企业和物流企业或生产企业,使电子商务企业能够利用原有企业的储运设施,节省建设投资,降低物流成本,提高配送效率。基于代理的物流中心,又称第三方物流,是指电子商务企业委托供应商或物流中心代表其完成物流服务的运营模式。这样,电子商务企业可以专注于核心业务,而物流相关的业务环节则交给专门的物流企业进行运营,以求节约和高效。
(四)实现物流配送系统的现代化
建立现代物流配送体系,应从硬件和软件两个方面入手。
一是实现物流配送手段的机械化、自动化和现代化。物流配送采用机械化、自动化、现代化的储运设备和车辆,如立体仓库、旋转货架、自动分拣输送系统、悬挂输送机等高效多功能物流机械。其次,实现物流配送管理的现代化、规范化和制度化。采用现代管理理念、管理技术和管理手段,改革和优化物流企业现有的组织结构。物流配送企业制定科学规范的操作规程和管理制度,建立健全科学的管理制度,从而提高物流管理水平、服务水平、物流从业人员的素质和技术水平。最后,实现物流配送的信息化。物流配送信息化表现为:物流信息采集的数据库和编码、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传输的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。
(e)制定适合电子商务发展的物流配送方案
要制定一套完整高效的适合电子商务发展的物流配送方案,必须做好一系列工作:一是合理定位销售区域。电子商务经营者应根据消费者收入、需求偏好和地理分布的不同情况,合理定位销售区域,针对不同的销售区域采取不同的物流服务政策。其次,认真选择销售品种。卖家销售的商品品种越多,进货渠道和销售渠道越复杂,商品批次越多越小,组织物流越困难,成本越高。为了充分积累某种商品的销量,从而降低物流成本和费用,卖方必须仔细筛选商品品种,确定最适合自己销售的商品。最后,仔细规划配送计划。制定配送计划时要考虑的因素有:订单状态信息、库存可用性、响应速度、交货可靠性、交货频率、交货文件质量、初修维修率、投诉程序和可用技术支持等。分配方案是一项专业性很强的工作,必须由专业人员精心策划。
(6)培养高素质的物流管理人才
在物流人才培养方面,首先政府教育管理部门要率先建立起包括高校学历教育、物流职业教育、企业岗位教育、社会培训机构继续教育在内的,相互结合、多层次、相互补充的人才培养体系,加快我国物流人才教育工程的启动。其次,加快我国高校物流教育工程。政府教育主管部门应积极鼓励高校根据自身特点探索物流专业的课程设置和学生培养,以多种形式推进我国物流学历教育,扩大物流管理专业的教育规模。最后,大力发展职业教育。职业教育是培养物流配送人才最重要的途径,如开设物流职业技术学校或培训课程。此外,要大力引进国际先进的物流培训体系,实施物流行业物流从业人员资格管理制度。物流相关部门应积极引进国际权威认证机构的培训项目,从更广阔的视角加快物流人才的教育和培训。
综上所述,物流配送是电子商务的重要组成部分,是实施电子商务的根本保证。要突破我国电子商务发展中的物流配送瓶颈,必须建立社会化、产业化、现代化的高效合理的物流配送体系,才能使我国电子商务不断发展和完善
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