酷动城 电子商务的发展对中国商业的哪些冲击影

电子商务作为一种不同于传统的新的交易模式，将生产企业、流通企业、消费者和政府引入一个数字虚拟空间，使人们能够以非常简单快捷的方式完成更复杂的商业活动，将人工和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，优化资源配置，提高业务系统运行的严谨性和效率。因此，电子商务的发展对商业、社会、经济和生活都有许多影响。

(一)电子商务改变人们的消费习惯和模式

在传统零售业务的情况下，消费者的购买行为在很大程度上取决于销售环境。当消费者进入现场时，他们通常不得不看他们购买的产品。消费者倾向于注重外在质量，产品内在质量和性能不足。这个时候，能影响消费者购物的就是销售人员的态度。态度优秀的销售人员会向客户推荐产品，并详细解释消费者提出的一些问题，从而激发消费者的购买欲望。态度不好的消费者经常看到顾客假装没看见，心不在焉，问问题回答问题，甚至只是不理他们。结果本来可以卖给消费者的产品卖不出去了，在这种环境下购物的消费者身心都萎靡不振。

网上有很多购物网站，网站上的产品无处不在。客户可以在任何一个购物网站上点击、浏览、比较、选择更多的空间，购物没有压力，不用考虑销售人员的情绪，也不再受人为因素的干扰，从而更好的选择自己喜欢的产品。

由于信息不对称的存在，这是众所周知的原因，传统商业模式的生产者和经营者通过电视、广播、报纸、杂志等传统大众媒体向消费者传播信息，并在一定区域发布广告信息。消费者不了解生产经营的实际情况，无法直接了解，只能被动接受广告传递的信息。网络则不同，它具有广泛的时空传播性、非强制性、全天候传播性，消费者可以随时随地点击企业的网站；查看企业信息方便快捷；消费者也可以利用友情链接或搜索引擎，直接或间接去运营同类产品的企业网站了解相关产品信息，从而全面了解产品信息。

(二)电子商务改变了传统商贸的连锁经营

传统品牌营销利用实力占领优质资源，渠道为王，终端为王。高租金、高劳动力、高成本是发展的瓶颈，是发展中小企业的利润吞噬机。PPG的B2C模式，无论成功与否，更重要的是，这种商业模式的出现对传统的营销环境产生了巨大的影响。冲击了传统渠道的强势品牌和外资企业筑起的大坝，从而随时创造出新的、公平的、神奇的商业生态系统。但机遇与挑战并存，电子商务给传统品牌企业的内外部环境带来的变化，无论是在供应链的转型还是与消费者更直接的接触，都有可能成为其快速成长的开端，进而突破企业发展的瓶颈，进入新的发展时期。

对于传统企业来说，今天的网上销售和十几年前的零售连锁企业差不多。新的零售形式代表了对生活和购物的新需求。对于传统企业来说，电子商务的出现可以节省时间、成本，提高企业的产出效率。传统模式下，传统企业深受资金链长和地域限制的制约，无法实现市场份额最大化，而电子商务恰恰可以帮助他们实现低成本的“货满天下”。因此，传统企业在电子商务中不仅是一种需求变化，也是整个行业和最终用户的共同需求。

(三)电子商务在金融业的发展空间

电子商务在中国发展缓慢，但由于其市场广阔、高效便捷，在西方国家发展迅速，受到政府部门的高度重视和支持，成为整个社会的经济增长点。它会给整个交易行业和金融业带来强烈冲击，面临“洗牌”的风险，但也为金融业提供了难得的机遇，产生了金融业以下新的业务领域:(1)安全的电子交易服务；(2)企业和个人网上银行；(3)网上银行；(四)网上证券交易和管理；(5)电子货币管理；(6)网上保险业务；(7)网上金融信息服务；(8)财务评估和认证服务；(9)加密、防火墙、金融安全服务。

(四)电子商务将改变政府职能部门的管理行为

政府承担着大量的社会、经济、文化管理和服务职能，在规范市场经济运行、防止市场失灵带来的弊端方面发挥着巨大作用。随着电子商务的发展，对政府管理行为提出了新的要求。随着电子商务的发展，电子政务将重视电子商务在促进经济发展中的重要作用，并根据环境的变化改变其管理行为。

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