浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-04-08 03:36
类似于企业运营,电子商务运营还包括调研、产品定位、管理分类、发展规划、运营规划、产品控制、数据分析、分析执行和跟进等。听起来很大很完整,看起来很神秘很难。大家来听听大家在实践中怎么说。对我们公司来说,潘新不同于大多数电子商务公司,我们的首要任务不是规模,而是增加收入和减少支出,以低成本赚钱,赚取利润和收入。我最重要的工作就是卖,卖,卖。怎么卖?SEM,SEO,对外合作,社区推广,网络联盟,代理这些大家都知道的区别就是我基本不放搜索引擎以外的广告。第一,因为我们烧不起钱;第二,对我们来说,其他广告形式的ROI比SEM低很多。其实我们都试过那些门户的广告,但是我不敢一下子全买。我一般测试几天或者一周,发现不行就放弃。当然,我们绝对不会花一分钱。有时候,为了维持伙伴关系,我们会象征性地花很少的钱。当然,我看重的不是广告带来的ROI,而是其他软合作带来的ROI。我的工作原则是不浪费一分钱完成销售任务。怎么卖?单纯依靠站外晋升是无效的。我们还需要使用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。推广只是解决了用户的问题,用户需要更好的诱因来购买。这涉及到产品命名、定价、推广等等。从我个人的观察来看,我可以毫不客气地说,大多数电商网站在这方面都是失败的,与传统零售业的差距非常大。正是这方面对改善ARPU很重要,而电商无非是直接降价。其实连降价都是学来的。当然,事实上,我们零售业务的ARPU每年都在增长。如果你是品牌,一定要寻求品牌带来的溢价。LV是这样,万科也是这样,只是每个家庭的保费能力不同。我基本上是在新东方在线找更高的溢价。当然,在不同的环境下,实施这一战略的方式和周期也会发生变化。不过我确实鄙视其他的规避风险的人,除了傻吧唧,只会直接降价。他们也称自己为大师或专家。记得第一年来的时候,不花一分钱就换了一些产品组合,命名,价格,销量增长了60%。可以看出,这一块是作品中极其重要的一部分。其实这也是用户体验的重要组成部分,在我看来叫做品牌接触点。说到产品。其实我也是负责产品的,没有接受过任何UED培训,包括自学。我的原则是先学习其他网站的优点,让用户尽可能遵循行业内统一的用户习惯,不要去创造自己认为有创新性的东西。当然,我不得不承认,我们的网站还是做的很差。毕竟在实际工作中,并不是100%以用户为导向,需要更多的内部平衡和妥协。设计和制作都是技术活,但我不是很懂。但是,就像产品一样,我要求自己和每个人都要有同理心,学会换位思考,不要沉迷于自己的世界。当然,我会用这个原则来指导他们的工作。比如需求方和施工方有矛盾的时候,我一般只从用户的角度分析,不考虑哪一方是对的,哪一方是错的。我会告诉他们,如果我是用户的话。如果你懂营销或广告,你一定知道USP独特的销售主张。其实很多文案、设计、产品都与此有悖论。对于用户来说,当他选择购买时,他需要一个最能打动他的点。不要那么复杂,突出一点就好。谢谢你。不要谈论信息、论坛和回答问题。总之,这里的一切都是为了用户购买和学习服务。黄兴,看这张图。Kevin @kevin1。网站:a、满足用户的基本和核心需求,用能力和资源做能满足用户预期和增值需求的功能和服务。b做好交互设计,优化用户体验,不断模拟用户行为以追求更好的体验。c做好网站功能的加减,可以确定。d用数据说话,深入挖掘数据,帮助改进产品,开发新功能。e真理往往掌握在少数人手中,需求无法创造。但要深刻理解用户需求的本质,为用户努力,在有决策权的同时,不去干涉其他人和事。F平台的定位要做好,要确定,所有的设计和功能都要坚持。2.产品:A、做好定价策略,不要按成本定价。b、促销策略不仅仅是降价。方式方法太多了。如果从电子商务专业找,可以学到很多东西。c、质量与口碑密切相关。不要忽视它。它与回头客和另一群受影响的人有关。d、包装好,包括产品形象,但记住一点:包装不一定要尽可能高,但你还是要了解你的消费者。这里有一集。小时候,我和表哥在菜市场卖肥皂。表哥不在的时候,我把肥皂放整齐,觉得会好看,顾客应该多。但是表哥回来就骂我,说我们是促销,给人感觉就像是大降价一样,感觉很多人会抢。于是,他把我设置的东西都推倒了,故意搞得一团糟。但正如他所说,顾客来看& # 8230;3.操作:A、留住老客户:EDM短信会员特权等。b、老客户带新客户:邀请、口碑、晒单等。c、开发新客户:首先尝试各种渠道,然后选择最合适的、投资回报率最好的渠道进行投放。注意转化率。zhangzl在产品有保障的情况下有三点:第一点:网站用户体验。第二点:推广和吸引新客户。第三,留住老客户。 电子商务渠道推广思维导图模板
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