网店的建设与运营 淘宝卖家最怕什么投诉

当卖家被投诉时，很容易失去权利，降低店铺的信用。除了对产品质量、物流速度、描述差异、kf、盗版等的常规投诉外。，淘宝卖家最怕专业差评人投诉。 网店的建设与运营

那个是阿里巴巴认证的。我同学说证书第二。在那里学很多实用的东西主要是有用的。他就读于湖南阿里学院。 微信小程序可以使用微信的流量门户。

微商城只能自我推广。

淘宝的“无理由退换货”条款最大限度的保护了消费者的权益，可以让消费者有更多的选择。收到商品后，他们可以有时间考虑是否真的需要这样的商品，购买的宝贝是否真的有它的实际用途。如果没有，他们可以选择无理由退货换货，可以有效避免消费者冲动消费造成的商品浪费。可以算是网购中最人性化的商业模式。

面对琳琅满目的淘宝店铺，我们可以看到很多店铺都有一个7天无理由退货的承诺，但是很多卖家还是信守承诺，等了7天才解决了退货问题。到时候消费者就没法退货了，还要承担来回运费。当然，这只是少数卖家会这么做，卖家可以设置退货政策，最多15天。那么如何利用这个政策，做好售后服务，防止买家退货呢？

一:诚信管理仍然是最重要的，我们承诺买方做到:既然我们已经承诺在15天内退货，当我们的买方超过15天没有损坏产品时，卖方必须履行责任，将货物退还给买方。只有做诚信管理，店铺订单才会滚滚而来。