微店货源 商家哪些“提高门槛”的营销手段你不

商家最有说服力的手段之一就是抽奖销售，而另一种预售也是一种让消费者非常不满意的销售手段。 微店供应

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一方面，客户下单后，售后客服要及时验货包装，同时妥善解决货物在运输过程中的物流问题和发货问题。如何巧妙地处理交易过程中的纠纷是最重要的技巧，也是最困难的。不过，这也是展示客服能力和耐心的最好时机。所以，无论是售前还是售后，客户想要有一个愉快的采购流程，客服和客户之间的沟通都需要技巧。为了提升客户体验，有很多细节可以做好。比如客户响应速度方面，最好控制在8秒以内，回复的内容一定要有质量，这取决于对产品的熟悉程度和对买家行为的分析。如果能快速掌握买家的个性特征，在适当的地方揣摩客户的购买意向，熟悉产品知识，一定有助于增加店宝宝的销量。除了掌握淘宝客服的沟通技巧外，客服的管理体系也要完善。