电商客服 怎样脱离工厂流水线，电商行业前景怎

近年来，随着全球电子商务的快速增长，中国电子商务也发展迅速，导致电子商务人才严重短缺。由于互联网用户以每年100%的速度增长，这个行业的人才缺口相当惊人。预计未来10年中国将需要200万左右的电子商务专业人才。从社会调查实践来看，大多数企业(多为中小企业)已经逐渐进入电子商务的行列，并采用传统经济和网络经济相结合的方式进行生产经营。根据这一现象可以知道，随着中小企业进入电子商务的行列，迫切需要电子商务人才，因此电子商务的就业前景看好。国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部也非常重视电子商务。

据统计，中国注册电子商务企业超过1000万家，其中大中型企业超过10万家。初步估计未来我国电子商务人才需求每年在20万左右，而我国高校和各类培训机构每年输出的人才数量不足10万。人才短缺已经成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生进入人才市场应该是有需求的，但事实并非如此。近年来，电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国高校毕业生就业评议率为47%。可见，电子商务专业应届毕业生就业率远低于全国大学生平均就业水平，不容乐观。造成这种情况的根本原因在于高校缺乏对电子商务人才的教育和培养，使得培养出来的学生很难达到社会对高层次电子商务人才的需求标准。

主要问题如下:一是课程设置不合理。目前，我国电子商务专业的教师大多由经济和计算机专业的人才组成。专业课程是经济和计算机专业知识的简单积累。电子商务课程如何有机组织？学校应该如何与社会接轨？这是当前电子商务教育行业应该反思的问题。其次，学生实习大多是在虚拟环境下操作，无法真实感受电子商务在现实中的应用。毕竟现实和虚拟还是两个世界。说起来，其实除了学校，学生也要承担一定的责任，学生在这方面要主动与社会接轨。第三，工作群体不明确，学生不知道自己未来的就业方向，不知道毕业后应该具备什么能力和证书，这样才能在就业上更有竞争力。第三，电子商务专业岗位群细分为好的创业项目。现在学电子商务的大部分同学都说不知道以后能做什么工作，对就业前景很迷茫。他们在电商行业找不到自己喜欢的方向，也没有明确的工作群体。但是在电商行业，岗位并没有被仔细细分，只有人才被区分出来。一般来说，电子商务人才分为技术人才、商务人才和综合管理人才。根据调查和综合结果，基于上述三类人才进一步细分就业岗位，并对不同岗位进行简要介绍:(1)技术人才岗位细分:1。电子商务平台设计(代表职位:网站策划/编辑):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等2。电子商务网站设计(代表职位:网站设计师/开发者):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、网站管理和技术维护；3.电商平台艺术设计(代表职位:网站美工):主要从事平台色彩处理、文字处理、图像处理、视频处理等。

(2)业务人才岗位方向细分:1。企业网络营销业务(代表岗:网络营销人员):主要利用网站为企业开展在线业务、网络品牌管理、客户服务。2.网上国际贸易(代表岗:外贸电商人员):利用网络平台开拓国际市场，进行国际贸易。3.新网络服务商内容服务(代表岗位:网站运营/主管):渠道规划、信息管理、渠道推广、客户管理等。4.电子商务支持系统推广(代表职位:网站推广人):负责销售电子商务系统，提供电子商务支持服务和客户管理。5.电子商务创业:借助电子商务平台，虚拟市场可以提供产品和服务，虚拟市场可以直接提供服务。

(3)综合管理人才岗位方向细分:1。电子商务平台综合管理(代表岗位:电子商务项目经理):这类人才要求对计算机、网络、社会经济有深入的了解，具备项目管理能力。2.企业电子商务综合管理(代表岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务的整体规划、建设、运营和管理。

综上所述，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如技术型人才包括程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等方面的知识。，还要求了解业务流程、客户心理和客户服务等。技术型人才需要扎实的计算机基础，但考虑到最终设计的系统是为了解决企业管理和业务服务，需要分析企业客户需求，这样的人才还应该对企业流程、管理需求和消费心理有一定的了解，这将成为电子商务人才的特点。商业人才在传统商业活动中有其雏形。不同的是，他们是网络虚拟市场的用户和服务商。一方面要求他们精通管理和营销，同时熟悉网络虚拟市场下的新经济规律；另一方面，要求他们掌握网络和电子商务平台的基本操作。综合管理人才很难直接从学校培养，而是市场培养的主要对象。

四.电子商务专业学生就业能力要求根据社会对人才的需求，对于本专业的学生来说，这都是做好职业的前提条件，所以我们必须知道电子商务专业学生必须具备哪些能力和知识。在分析电子商务人才类型和岗位的基础上，可以从以下四个层面分析电子商务岗位的胜任力要求:一是电子商务基于网络硬件层。在这个层面上，需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器等网络设备的功能，了解企业网络产品的性能，比如思科；了解路由协议，TCP/IP协议等。，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理能力。在这个级别上，思科的CCNA、CCNP和CCIE认证在行业内是权威的。一般来说，电子商务课程体系在这个层面涉及的东西比较少。第二层是实施电子商务的软件平台。在这个层面上，涉及到服务器端操作系统、数据库、安全和电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如微软的Windows操作平台上，服务器操作系统目前有；数据库有SQLserver；电子商务应用是，；安全保障包括ISAserver等等。在这个层面上，微软的很多认证，比如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等。，无疑有助于知识的掌握。但并不是电子商务专业的重点，与电子商务实施平台密切相关的岗位有网站开发。第三层，电子商务应用层。在这个层面上，涉及业务逻辑，网站产品的设计开发，比如界面设计，可能需要html、css、xml、脚本语言，以及Photoshop等网页设计和图像处理技能的知识；还是网络应用的开发。在这个层面上，在一些学校，一些对技术感兴趣的学生可能会达到。网页设计和图像处理技能，或网页应用程序开发。这个级别主要负责后台的WEB页面开发和技术支持；能满足操作层对技术层的要求；精通ASP/PHP/CGI开发工具之一，能够独立开发后台；精通SQLSERVER和ACCESS可以独立完成数据库的开发。1年开发经验；能够阅读JSP中常用的代码，编写基本的JSP程序；精通HTML语言，能够完整编写HTML代码。在这个层面上，在一些学校，一些对技术感兴趣的学生可能会达到。网站策划、网站编辑、网站开发等岗位都和这个层次有关。第四层，电子商务运营，管理。在这个层面上，涉及到各种业务支持人员，如客服、市场、贸易、物流、销售等。熟悉网络营销常用方法，有电子商务整体运营管理经验；能够制定网站的短期\中期\长期发展规划\实施和监管；能够在整个网站和渠道上运营、营销、做广告、销售增值产品；熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，能够掌握电子商务和网络发展的各种概念。这个级别适合的职位有网站运营经理/主管、网站推广、外贸电商、网络业务员等。从上面电子商务实施的层次结构，我们应该知道我们的电子商务专业有哪些能力。学生在确定就业方向后，不仅要求学校和培训机构开设这方面的课程，还需要通过自己的努力学习和实践上述知识和技能。

5.为了提高学生就业率，要做好与社会的衔接(1)学校应该如何做好与社会的衔接？培养电商生如果没有突出的方面，那就是大杂烩。学生觉得自己学到了很多，但什么都没学到。他们申请的时候没有自信。另外，他们没有经验，无法说服自己是某个职位的最佳人选。对于学校来说，他们还没有建立起专业核心竞争力。因此，学校在设置电子商务专业时应考虑以下几个方面。1.学校目前国内大部分院校和高职院校都开设了电子商务专业，并且做的还不错。已经开设或即将开设电子商务专业的现有学校，必须得到领导的重视，并在物质和财力上给予大力支持。硬件方面，建立高科技、高质量的硬件设施，对互联网进行大规模改造，加快网络速度，增加带宽，为电子商务提供良好的培训环境；在软件方面，购买电子商务模拟软件，如电子商务师实验室(ECP)软件用于电子商务师的全国统一培训。2.师资建设3。专业培养目标和知识体系电子商务专业的培养目标要根据企业对这类人才的工作能力来确定。由于电子商务专业是一个涉及技术、经济、贸易、管理等多学科的复杂专业，因此需要综合考虑知识体系。到目前为止，如何建设其专业，如何设置其课程，还没有公认的模式。国内外教育学者正在积极探索电子商务的课程体系设置和专业建设。电子商务专业的知识体系大致由业务操作、信息技术、计算机技术和网络技术组成。4.电子商务专业要加强与社会和企业的合作，建立电子商务实践基地，培养真正“为企业和社会所需要”的电子商务人才。(2)学生应该如何与社会接轨？根据电子商务专业对岗位的能力要求，为了更快地适应岗位的要求和企业的需求，应该在技能学习和能力培养上与社会接轨。作为电商学生，应该如何与社会岗位对接，需要学习哪些课程和内容？应用从以下几点入手:1。电子商务专业应在学习理论知识的同时，加强电子基础应用技术、商务实践。电子基础应用技术是目前学生就业的最大障碍。没有这个基础，更多的理论都是空中楼阁，导致就业困难。有些企业会不会用只懂理论而没有操作能力的人才？现在企业讲究效率。人如果被利用，一定能给企业带来效益，但不能马上带来效益。他们也应该为利益服务。2.对于电子商务，不要一味的搞理论，实践很重要，一定要多动手，多操作。充分注意借鉴一线电子商务实践。随着现代科学技术的快速发展，许多教材和教师现在都远远落后于电子商务的发展。3.说话不练没用。电商客服

我觉得你可以看看别人的论文是怎么写的，这样你就有个大概的思路了。《现代营销》有相关文章，可以通过开源出版物直接阅读，好的经验可以借鉴 电商客服

大概是俄罗斯的CDKEY，会导致游戏数据被删除检索，steam账号可能会被严重封禁，导致无法使用，请慎重购买。

1.steam是一个全球交易平台，游戏的价格因地区而异。steam中提到的俄罗斯地区一般指来自俄罗斯联邦/独联体等卢布地区的游戏(包括礼品和零售cdkey)。

2.俄罗斯的游戏是世界上最低的，所以很多商人跨地区购买俄罗斯的CDKEY游戏，低价出售。买这种游戏，可能会把买回来的游戏拿回来，删除数据。连蒸汽账号都会被封禁，不能使用，给你带来损失。

扩展数据:

Steam账号被禁用的原因有很多，比如非法或者开挂，大部分都是你游戏的非法来源，比较常见的情况是黑卡和盗用别人的信用卡消费。通常在1~3个月后，持卡人收到账单后拒绝付款，导致账户被禁，或者是假卡。1~3个月后，银行拒付，导致账户被禁。

如果被封禁，可以通过Steam Support上诉解禁，但必须提供持卡人全名、卡类型、到期日、后四位数字、详细账单地址等信息。一般黑卡是没有这样的信息的，所以基本不可能找回被禁账号。

如果你的Steam账号有多个游戏，只有一个游戏属于这种情况，其他游戏正常购买，可以删除非法游戏，恢复账号。

解决方案

防止这种情况发生的方法很简单。可以自己花信用卡。或者找一个口碑好，口碑好的卖家进行购买。不要贪小便宜，免得后悔。Steam支持银联支付。请尽量在平台上购买，以确保您的账户安全。

参考来源:蒸汽-百科全书

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在淘宝优化中，我发现大部分体验介绍文章主要介绍淘宝关键词优化。诚然关键词优化是整个淘宝优化工作的重点，但如果忽略淘宝产品的主图优化，整体优化效果会大打折扣。为什么？淘宝关键词优化的主要功能是，当客户搜索某个关键词时，可以搜索到我们的产品，但客户搜索关键词时显示的并不是只有一个产品。对于淘宝来说，除了做直通车的，输入关键词后展示的产品大概有40个左右。如何从40款产品中脱颖而出，让客户快速点击你的产品，是优化淘宝产品主图的重要。淘宝主图的优化原则是:1。漂亮，漂亮的东西自然能吸引眼球，这是毋庸置疑的；2.展示您的促销信息。看图片就知道你的店有优惠活动，可以吸引顾客点击；3.尽量把主图做成正方形。