外链推广 实体店买的手机可以无条件退货吗

可以。

手机“三包”的要点如下:

一、实行谁经销手机产品谁负责三包的原则。销售者与生产者或者供应商、销售者与修理者、生产者或者供应商与修理者之间订立的合同，不免除“三包”的责任和义务。

二、《规定》是实施三包手机产品的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者做出“三包”的承诺，比《条例》更有利于维护消费者的合法权益，更为严格。作为明示保证，承诺应当依法履行，否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售手机产品时，应提供三包凭证、有效发票，并准确填写和盖章。开箱检验，正确调试，介绍产品基本性能，使用维护方法，三包，维修人员。

四、维修人员应认真记录维修故障、故障处理及维修后的质量状况，将维修后的手机产品当面提交给消费者，并如实完整地填写三包凭证上的维修记录，并承担因自身维修故障造成的责任损失。

五、生产者(进口商为生产者)应具备信息产业部颁发的电信设备入网许可证；手机主体贴有入网许可标志，并随机携带型号的产品说明书、合格证、三包证明；确保手机产品符合法定的识别要求，满足产品说明书中表述的性能和功能。

六、手机主机3包有效期1年。配件三包有效期为:电池6个月，外置有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。三包有效期从发票开具之日起计算，扣除修理占用时间和无待修理备件延误时间。

七、在三包有效期内，消费者享有按规定修理、更换和退货的权利。凭发票和三包凭证办理。

如消费者遗失发票及三包凭证，无法提供发票底稿或发票复印件(底稿)等有效证据，但根据主机机身号(IMEI序列号)所示的生产日期仍在三包有效期内，则以生产日期后第90天为三包有效期起始日，由销售者、修理者、生产者按规定负责免费修理。

八、三包有效期内，手机主机有质量问题，维修人员免费维修。维修人员应确保维修后的手机产品能够正常使用30天以上。

九、自发售之日起7日内，手机主机出现手册所列功能故障、无屏幕显示、错字、遗漏、无法开机、无法正常登录或通讯、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键故障、无声音、单向静音或音量异常、结构或材料因素导致外壳破裂等性能故障，消费者可选择退货或换货。消费者要求更换时，销售者应当免费为消费者更换相同型号、规格的手机。消费者要求退货时，销售者负责将商品免费退还给消费者，并按发票价格一次性退还货款。

十、自销售之日起8日至15日内，手机有上述性能故障的，消费者可以选择更换或维修。消费者要求更换时，销售者应当免费为消费者更换相同型号、规格的手机主机。

十一、三包有效期内，手机主机出现上述性能故障，经两次维修仍不能正常使用。凭三包凭证中维修人员提供的维修记录，卖家负责免费为消费者更换同型号同规格的手机主机。

十二、三包有效期内，如果手机附件如电池、充电器、移动终端卡、外置有线耳机、数据接口卡等出现性能故障。，卖方应免费为消费者更换相同品牌、相同型号、相同规格的配件。更换两次后不能正常使用的，销售者负责免费为消费者退货，单独销售的，按照发票价格退还货款一次；如果与主机一起销售，货款应按当时单独销售的价格一次性退还。

13.待修手机主机在7天内无法修复的，维修者免费向消费者提供备用机，待原机修复后恢复备用机。

十四、因生产者未按合同或协议规定提供备件，致使修理者延误修理时间，且自交货之日起超过60天未进行修理的，卖方应根据修理者在发票和三包凭证中提供的修理记录，负责免费为消费者更换相同型号、规格的手机主机。

15.如因维修人员自身原因导致维修时间超过30天，卖方应根据维修人员在发票和三包凭证中提供的维修记录，负责免费为消费者更换相同型号和规格的手机主机。

16.如果货物符合换货条件，但卖方没有相同型号规格的货物，消费者不愿意换货其他型号规格的货物要求退货，卖方负责将货物免费退还给消费者，并按发票价格一次性退还货款。

十七、符合换货条件，且卖方有相同型号和规格的手机产品，消费者不愿意换货并要求退货的，卖方应予以退货，但对于二手商品应按日价格折旧率0.5%计提折旧费。

十八、更换时，应提供新的商品。货物换货后，三包有效期从换货之日起重新计算。卖方应在发票背面盖章，注明更换日期，并提供新的三包证明。

十九、对于在经营活动中给予消费者的手机产品，应当按照《条例》承担三包责任。

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