xh电商培训 o2o是什么意思

O2o是从线上到线下，指线下商机与互联网的结合，让互联网成为线下交易的前台。我们经常看到的店铺名称都与o2o有关，因为这些线上店铺把线下交易带到了线上。

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在身份认证过程中，如果需要在网上上传身份证复印件，如果是IC身份证，需要在背面提供图片。淘宝开店流程一、开网店前的准备

选择了要卖的商品之后，在开网店之前，需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。为了保证交易的安全性，需要对身份和支付方式进行认证。我选择在淘宝开店是因为完全免费。需要满足三个条件:一是注册会员，通过认证；第二，放出10块以上(含10块)的宝贝；三、为了方便安全交易，开通网上银行。

1.用户注册

登录淘宝，点击页面顶部的“免费注册”。在打开的页面上，输入会员名称密码、电子邮件等信息(电子邮件可在雅虎、新浪、搜狐、网易等大网站免费申请)，点击“同意以下服务条款并提交注册信息”按钮。然后，注册邮箱会收到确认邮件，打开里面的链接，确认后，用户注册完成。

安全提示:为了保证交易的安全性，注意不要把密码设置的太简单。建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。

2.身份认证

“淘宝”规定，只有通过实名认证后，才能出售宝贝开店。所以注册用户后必须进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证)。具体操作步骤如下:第一步，登录淘宝，点击页面顶部的“我的淘宝”。在打开的页面上，点击文本“如果你想卖掉你的宝贝，首先要进行支付宝认证”旁边的“请点击这里”

二、在打开的页面中，会提示支付宝账户未激活，点击“点击此处完成支付宝账户激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、身份证类型及号码、支付宝密码等内容，点击按钮“立即保存并激活支付宝账户”。第三步:成功激活支付宝账户后，返回原页面，按F5刷新页面。点击“申请支付宝个人实名认证”按钮。阅读支付宝认证服务条款后，点击“我已阅读”按钮继续。

第四步，根据提示填写个人信息，点击“下一步”；然后，选择身份证进行验证。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证复印件，点击“下一步”；然后，输入银行卡信息，包括开户银行、银行卡号码、省份、城市等。，等支付宝一天内汇款。

友情提醒:如果在网上上传身份证复印件，图片文件大小要控制在200KB以内；如果是IC身份证，需要在背面提供图片。第五步:一天后，重新打开“我的淘宝”，点击认证区的对应链接，打开“支付宝认证”页面，点击“银行账户验证”区的“确认汇款金额”，然后输入支付宝注入你银行账户的资金金额，点击“确定”。3.进货拍照(如果是代理就不用了)

网店开业成功的一个关键因素在于购买渠道。同一种商品，不同的购买渠道，价格是不一样的。认证后，你会忙着整理你现有的宝物。为了更直观的向消费者展示售出的宝贝，拍照是非常重要的，最好使用相应的图形和图像处理工具来转换图片的格式和大小，比如Photoshop，魔手等等。

4.释放婴儿

在淘宝开店，除了认证会员条件，还需要发布1 0个以上的宝贝。所以，在整理完产品信息和图片之后，就应该开始发布第一宝了。友情提醒:如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以放行宝宝，但只能放行给“仓库里的宝宝”，买家看不见。只有通过认证，才能上架销售。第一步:登录淘宝，点击页面顶部的“我想卖”。在打开的页面上，可以选择“一价”或“拍卖”两种发布方式。这里可以选择点击“一价”作为友好提醒:“一价& # 8221；有固定价格，买家可以立即购买；”拍卖“开始时没有底价，允许买家出价。第二步，选择品类，根据自己的产品选择合适的品类。比如我选择了女鞋的宝贝细节。单击“选择，继续”按钮继续下一步。第三步是填写宝宝信息，这个很重要。首先在《宝贝信息& # 8221；在区域内取好标题，点击“浏览”按钮上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝编号、开始时间、有效期等。；然后，在“交易条件”区域输入宝贝的价格、地点、运费、付款方式；其他信息保留默认设置，比如默认用支付宝支付。最后点击“确认，提交”按钮发布宝贝。如果发布成功，下面将出现一个成功页面。点击“此处”查看已发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”继续发布宝贝。友情提醒:如果买家不出价，如果想修改已发布的宝贝信息，可以去“我的淘宝——我是卖家”。待售婴儿& # 8221；在中编辑和修改。宝贝，发布后最好定期更新添加，避免店铺被系统删除。第二，获得免费商店

淘宝为认证会员提供免费开店的机会。只要贴1 0个以上的宝贝，就可以有自己的店铺，有独立的网站。你可以把所有的宝贝放在这个网站上，按照自己的风格排列。

为了尽快开你的店，至少放了1 0个宝贝。然后，在打开的页面中命名店铺，在“店铺介绍”中输入店铺的简要内容。最后，点击“提交”按钮，“恭喜！”您的商店已成功创建了单词…，并提供了商店的地址。第三，店铺装修很重要

免费开店后，买家可以获得属于自己的空间。和传统店铺一样，为了正常经营，吸引顾客，需要进行相应的“装修”，主要包括店铺logo设计、宝贝分类、宝贝推荐、店铺风格等等。

1.基本设置:登录淘宝，打开我的淘宝& # 8212；我是卖家& # 8212；管理我的店铺”。点击“基本设置& # 8221；在“商店管理”的左边。，在打开的页面中，可以修改店铺名称、店铺类别和店铺介绍；主要项目需手工录入；点击“店铺标识”区域的“浏览”按钮，选择设计好的店铺标识图片:在“公告& # 8221；在区域输入店铺公告的内容，如“欢迎光临本店！”，点击“预览& # 8221；按钮查看效果。

2、宝贝分类对宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面，可以点击左侧的“宝贝分类”；然后，输入新的分类名称，如“书房四宝”，输入分类编号(表示排列位置)，点击“确定”按钮添加。点击相应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键词添加已发布的宝贝进行分类管理。

3.推荐宝贝淘宝提供“推荐宝贝”功能，可以推荐你最好的6件宝贝，并在店内明显位置展示。只需打开“管理我的店铺”页面，点击“推荐宝贝& # 8221；:然后，您可以从打开的页面中选择推荐的宝宝，并单击“推荐”按钮。

4.不同风格的店铺适合不同的宝贝:对买家有不同的感受，一般会选择一种颜色优雅、看起来舒适的风格。我选择了绿野仙踪& # 8221；模板的右侧将显示预览屏幕。单击“确定”应用此样式。店铺装修后，一个全新的页面出现在面前。

第四，晋升是成功的关键

网店开张，宝宝上架，特色也有。然而，几个星期后，没有交易，也没有买家的消息。这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你要主动。我曾经遇到过这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、链接交流、窗口推荐、朋友宣传四种方式给店铺打广告。

1.论坛宣传论坛中宣传的主要方式是发布广告和使用签名文件。前者可以在各省市论坛举办。如果有允许做广告的版块，可以贴广告，内容一定要详细，产品图片一定要美观，要定期更新和置顶。可以选择去淘宝社区、知名论坛、当地生活社区进行宣传。后者可以在论坛上更改签名文件，更改为自己店铺的网站、logo、口号、名称。发布一些漂亮的帖子，让感兴趣的朋友可以通过你的签名文件来逛逛你的店铺。2.在开店初期，link exchange可以去与热门店铺进行link exchange，以提升其知名度，从而可以利用免费广告来推广自己的小店。比如淘宝，最多提供35个友情链接，添加的方法很简单:首先通过淘宝的搜索功能搜索所有店铺，在热门店铺写下店主的名字。然后登录下载淘宝买卖双方的沟通工具淘宝旺旺，加上这些热门店铺店主的名字，提出换链接的请求。如果答应交换，最后打开我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，点击左边的“友情链接”，然后输入店主姓名，点击“添加”。3.淘宝提供的“窗口推荐”功能是卖家的特殊功能。当买家选择搜索或点击“我想买”按类别搜索时，搜索结果页面会出现窗口推荐宝贝。要设置窗口推荐功能，可以打开我的淘宝& # 8212；我是卖家& # 8212；宝贝待售”，选择要推荐到窗口的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再推荐到窗口，即有“推荐”标记)，点击“窗口推荐”按钮。4.加入消保和旺铺的朋友。如果想长期在淘宝上做，建议加入这两项服务。其实花费不多。旺铺一个月才30块，一天一元，还是很划算的。为什么要加入这两个服务？第一个消费者保护是消费者保护，从字机上可以看出是对客户的一种保护。如果你是消费者，一定会去消保卖家同样的商品，除非你的商品在淘宝是独一无二的，所以没什么好说的。第二个旺铺，因此，从定义上来说，旺铺就像是实体店的门面。如果你装修得好，你的顾客会更开心。心情好的话，可能会看到更多的东西。哈哈。其实旺铺和非旺铺就像一个普通的店铺，一个五星级酒店。谁不想花同样的价钱住五星级酒店？你不这么认为吗？推广店铺的方式有很多，不一定适合所有人，但无论如何，一定要有自己的方式方法。酒不怕巷子深，在这个网上交易平台就不行了。因为一家店的宣传就像一家实体店的卷首，不做就没人知道，更别说机会了。5.宝宝卖了以后，

宝宝售出后，除了收到相应的销售提醒信息外，还要主动联系买家，要求买家支付货款，发货，交易完成后进行评估或投诉。

1.检查售出的婴儿。如果买家买了宝宝，淘宝会通过“淘宝想要想要”和电子邮件的方式通知卖家。卖家也可以登陆淘宝，打开“我的淘宝& # 8212；我是卖家& # 8212；宝宝已经卖了”。点击“联系买家”区域的“给我留言”，通过“淘宝旺旺”给买家留言；如果买家不用“淘宝旺旺”，也可以写下买家ID，然后在站内发信。

2.经买卖双方联系，就货物的付款和交货方式达成一致。为了保证买卖双方的利益，推荐支付宝作为支付方式。

3.付款和发货为了防止货到不付款，卖家在卖宝贝时一般采用“付款到发货”的方式。首先要求买家付款，一般是通过支付宝。支付货款后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家卖出的宝贝”的查询。如果发现交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，则表示支付宝已经收到汇款，卖家此时可以放心的将货物交给买家。

友情提示:对于使用支付宝交易的卖家，可以开通“我的淘宝& # 8212；支付宝专区& # 8212；交易管理”，管理交易，如交易查询、退款管理等。买家收到卖家的商品后，在交易状态中进行确认，最后淘宝会向卖家支付宝账户进行支付。这样，交易就完成了。别忘了和买家保持联系，这样会增加再次光顾你的店铺，购买宝贝的几率。

4.评价与投诉交易完成后，买卖双方均可开通“我的淘宝”进行评价，卖家可开通“我的淘宝& # 8212；我是卖家& # 8212；宝贝已售出”，点击“评估& # 8221；，根据实际情况，选择好评，一中评价或者差评，也可以输入文字内容。

友情提示:如何成为淘宝上口碑很高的明星店主？要成为一个星级的淘宝店主，信用等级至少要4分。卖家的信用评分是基于买家每次使用支付宝成功交易后的评价。如果是“有利”，加1分，“中评”不加，“差评”扣1分。所以，要成为星级掌柜，记得诚信服务。如果网上交易不买，商品不付款等。，卖家可以打开“我的淘宝_信用管理战，我要举报”投诉举报，但需要收集发货凭证、买家收款凭证、旺旺截图等证据。

网上开店虽然成本为零，风险低，但并没有做成买卖，“倒闭”。例子也比比皆是。你的店铺在网上生存最重要的是“诚信”。只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，才能发展！古德，需要扫描身份证的，很好！亲爱的，你可以试试..xh电子商务培训

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