电子商务网店运营分析 pdf 淘宝企业店铺保证金，

个人和公司店都一样，除了你的天猫店。首先看你的类别:

你属于硬件类

看淘宝官方说明。三选一付一就行了。详见上图。类别基本定额1000元。

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“分享广告微信微信官方账号”，电商广告集中渠道，社交电商引流新媒体。 在国外可能已经火了，但在国内一直火，逐渐成为网络名人辣条。 需求不同，推荐产品的选择也不同。

4.介绍商品的细节

有的客户对商品的质量、材质、价格、物理效果都有疑问，会考验客服对商品的熟悉程度。要求客服讲解商品细节，说服客户。

5.向客人解释产品优点带来的好处

在销售商品时，客服可以突出商品的优势，以及这些优势能给顾客带来什么好处。如下图所示，在介绍商品所能带来的好处时，客服可以着重从以下四个方面展开。

6.向竞争对手介绍目标职业

在淘宝上开店，难免会有竞争，顾客在购买商品时，难免会比较同类产品。所以客服在遇到买家做对比和提问的时候，一定不能诋毁或者贬低竞争对手，一定要给出客观专业的解释。