网路营销 关于企业电子商务的建设问题（有请专

从软件开发语言的角度来说，速度、稳定性、兼容性会让客户更容易使用。人性化的设计会让员工站在客户的立场上。有好心情，也可以用好心情面对客户。硬件投资Live800采用合作伙伴专门提供的Intel8核cpu服务器，与谷歌、央视服务器一起托管在中国最好的世纪互联网机房！大客户成功案例多，数据分析完善！可以提供完整的分析报告和管理依据。独特的CRM系统与web完美结合，成功与传统商业模式对接，让企业轻松解决客户管理难题！Live800是一款全新的、真正的在线销售工具；

专注于企业网上商务、网络营销、交易沟通；商业即时通讯和商务谈判工具；网络营销理念、方法和技术的革命；

Live800使您能够主动联系每一个浏览您网站的客户，查看对方的身份信息(如地区、登录次数、搜索引擎和查询的关键词等)。)，分析最有价值的潜在客户，获取对方的购买意向、联系方式等重要商业信息，从而把你网站上的访客变成真正的客户，而不是因为等待客户来电而失去很多有价值的商业机会。让你的网站成为真正的销售门户！

为什么Live800是真正的销售工具？众所周知，以前我们的企业做了很多网络推广，但即使做得好，也只是意味着它的潜在客户知道他的公司和产品，但实际上并没有进入真正的销售环节，因为这需要双方深入谈判和理解，但在过去，不可能通过网络进行推广。以前的网络广告，搜索引擎，邮件等。只是一种宣传行为。就像只是把我们的潜在客户带到我们店里一样，它的准确定位仍然是一种推广和宣传的方式，不能等同于网络营销。它只是网络营销的前奏或起步环节。Live800正是对这个环节的延伸，让企业能够主动邀请潜在客户进行洽谈和了解，让双方的接触进入真正的营销环节！所以，“销售工具”是Live800的核心定位！所谓“全站在线客服系统”，就是你有一套自己的在线客服系统，而不是按照常规使用租赁的方式。目前流行的在线客服系统一般采用“租赁模式”。所谓“出租模式”，是指按照年费制出租的在线客服系统。目前市场上的在线客服系统一般都是“单并发”，500-1200元不等。所谓“单一并发”，就是同一时间只能有一个客服在线。虽然你的客服人员可以同时和多个客户聊天，但通常当有两个以上的客户同时咨询时，你的客服很可能会不堪重负。所以你需要多买并发，这是目前在线客服系统的盈利模式。那么我们的“全站在线客服系统”和“租赁系统”有什么区别呢？

1.我们为您提供完整的技术安装，让您在自己的服务器上建立一个在线客户服务系统，您将拥有永久使用权，但只需支付一次。2.你不受“单一并发”的限制。你可以自己设置多个客服和部门，在每个部门下设置多个客服，你将不再受到任何限制。可以对内沟通，也可以对外服务。不仅一个客服可以对应多个客户；也可以有多个客户对应的多个客户服务；对于潜在的大客户，可以给同一个大客户提供多个客服。这无疑会让你获得订单的机会最大化。3.租赁您与其他客户共享服务器上的资源。对于一些小规模的提供商来说，很难保证服务的稳定性。如果你有自己的全站在线客服系统，你就完全不会有这样的顾虑，因为你可以根据自己的需求选择符合自己要求的服务器或者主机产品。

那么这样的系统在你的概念里肯定是很贵的。据我们所知，市场上购买这样一个系统的价格从3万到15万不等。然后我们会打破这个历史，教化昂贵的软件产品。让你真正拥有自己的全站在线客服系统。我们将提供所有的安装和培训工作，拥有这样一个完整的系统只需要5000元(包括安装和调试费用+5个工作日的免费在线培训服务)。价格对照表

I. 53KF

基本500元/年/并发(底部有广告，客服图标不能定制。这个版本有很多限制。显然，53KF希望客户使用标准级别或以上)

标准套餐800元/年/并发(无流量统计，无客户行为分析跟踪，无广告，功能有限)

豪华套餐1200元/年/并发

全功能套餐1700元/年/并发

VIP套餐8800元/年/并发

注:所谓“无限席”，是指网站客户发起的无限数量的对话，而不是客服人员的无限回复对话。也就是说，你可以有无限的客户对一个客服提问，这显然是不可能的。这是一种宣传伎俩，完全给客户一种概念上的错觉。

第二，live800

包年1200元/年/并发

免费套餐的注册用户可以享受一周的免费试用期，期间对回复数量没有限制，并发数量为2。试用期结束后，您仍然可以每天享受5次免费回复，并发次数为2次。

第三，我要客服网的全站在线客服系统

终身使用权，无并发限制，无功能限制，无广告，仅5000元。功能表

1.中英文双语:支持中英文双语版本，方便您开展海外业务。2.定制客服图标:根据自己的网站风格设计图标。3.主动发起:发起与客户聊天的邀请。4.访客浏览记录:可以知道你网站的哪些页面目前正在被客户访问，可以有选择的与客户交流。5.访客来源分析:访问IP、来源等。6.开设多分公司部门:根据部门需求划分客服类型，让不同的部门为不同的客户服务。比如某公司技术部门的客服和售前服务部负责不同时期的客服工作，使用不同的网页代码，客户直接点击与正确部门的客服人员沟通，不需要转接。7.多人合作。对于重点客户，你可以同时为单个客户服务多个客户服务，完美解决客户的问题，让你真正抓住客户。8.客服和部门管理:可以根据需要给不同人员不同的权限级别，方便您管理公司内部人员。9.客服聊天记录:可以清晰了解客服与客户的沟通内容，方便您分析问题，提高服务水平。网络营销

优化小节目描述关键词微信搜索支持关键词模糊匹配，所以自定义关键词也会影响小节目排名。在小程序后台的“推广”模块中，最多可以配置10个关键词。设置关键词时，可以借鉴投放技巧，结合微信的具体使用场景。附近的小程序抓住呈现给用户的10个机会，所有的在线小程序都可以在这里免费展示，一个小程序可以添加10个地理位置。换句话说，做一个小程序，相当于增加店铺曝光机会10倍。所以在设计小程序的时候，一定要把产品展示好。有文字介绍的时候，尽量写清楚，三言两语就能引起别人的注意。如果不知道怎么写，可以以后关注我们，会有详细介绍。群聊、群分享，从而实现在原有粉丝基础上同步通知粉丝裂变商家，让粉丝独立传播。你可以引导粉丝分享，然后用截图收小礼物，逐步把流量引向小程序，促进销售。 网络营销

个体工商户的执照是可以的。看来你必须有自己的注册商标，也就是你已经取得证书了

具体可以咨询商场工作人员。

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如果合作快递经常被客户投诉，建议考虑更换快递公司。

天猫动态评分的计算方法是什么？

动态评分的评分显示是在半年之内，所以有些老店会发现即使没人评分，评分也在变化，因为时间在流逝，半年前的某个5分因为时间到期而不算。

比例只是相差5分而已。比如现在的分数是4.8001(小数点后两位必须算出来才知道)。不算5分就变成4.7999；最后只显示4.7分。