浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-04-30 07:24
电子商务四流
1.信息流:不仅包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务,还包括询价单、报价单、付款通知、转账通知等商贸单据。还包括交易对手的支付能力和支付信誉。
2.业务流程:指商品交易和商品所有权在购销之间转移的运动过程,具体指商品交易的一系列活动。
3.资金流动主要是指资金的转移过程,包括支付和转移。在电子商务下,以上三个流程的处理都可以通过计算机和网络通讯设备来实现。
4.物流作为四大流中最特殊的一种,是指物质实体(商品或服务)的流动过程,具体是指运输、仓储、配送、装卸、仓储、物流信息管理等各种活动。
扩展数据
1、信息流可以说是流通系统的神经,它是流通系统存在和运动的内在机制,它在商品流通过程中起着非常重要的作用。其功能主要包括连接功能、调节功能和决策功能。
2.业务流程的特征
流通是突出的,就是把业务流程看作流通的一部分。它突出了与物流活动的相互影响关系。它突出了业务流的“所有权效用”功能。业务流程和物流是连续的活动。
3.关于物流的作用,概括起来包括三个方面:服务提供者的流动,保障生产,方便生活。
服务提供者流程:一般的业务流程必须伴随相应的物流流程,即商品实体会根据购买者(买方)的需求,以适当的方式从供应商(卖方)转移到买方。在整个流通过程中,物流实际上是作为业务流程的继承者和服务器出现的。
保证生产:合理化物流可以通过降低运输成本,通过优化库存结构,降低资金压力,通过加强管理,提高效率,有效促进整个社会经济水平的提高。
方便生活:其实物流存在于生活的每一个环节。通过国际运输,世界知名品牌可以出现在不同肤色的人身上;通过先进的储藏技术,新鲜果蔬可以在任何季节亮相;搬家公司周到的服务,能让人轻松搬新家;各种形式的行李托运业务可以让人在旅途中享受舒适的乐趣。
4.作为电子商务的四大组成部分之一,资金流是实现电子商务交易不可或缺的手段。
银行作为电子商务中连接生产企业、商业企业和消费者的纽带,能否有效实现电子支付已经成为电子商务成败的关键。
在常见的B2C交易中,持卡人向商家发送购物请求,商家通过支付网关将持卡人的支付指令发送到银行的电子支付系统,银行再通过银行卡网络获得发卡银行的批准,然后将支付网关的确认信息返回给商家;商户获得支付确认后,向持卡人发送购物完成信息。剩下的工作是银行系统内的资金拨付和银行间结算。
从上面的流程不难看出,任何网上交易的资金流都可以分为交易环节和支付结算环节两部分。支付结算环节由支付网关、银行和发卡行组成的金融专网完成。所以银行可以说是任何电商资金流的核心机构。
参考来源:百科全书-电子商务第四流
参考来源:百科全书-信息流
参考来源:百科全书-业务流程
参考来源:百科全书-物流
参考来源:百科全书-资本流动
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