网店运营实务上课心得体会 什么是零售业态

零售业态——零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同商业形态。零售业态是一个动态发展的概念。随着生产的发展和需求的增长，零售业态也在不断发展。目前，中国已经标准化了八种零售业态，这些组织模式在各个行业都有使用。

零售业态有8种，百货、便利店、超市、大型超市、仓储式会员店、专卖店、专卖店、购物中心。区别在于:

A.超市——是一种针对顾客日常需求的零售业态，采用自选销售的方式，主要销售食品、生鲜食品、副食品、日用品。

便利店——一种旨在满足消费者便利需求的零售形式。主要提供便利商品和服务。按照便利店的标准，便利店的价格水平高于超市。顾客在追求便利的同时，也在追求商品的功能，而不是价格，所以这是更高层次的消费需求。

C.大型综合超市——指采用自选销售方式，主要销售大众化实用产品，满足顾客一次性购买需求的零售业态。

超市和超市的区别在于，它卖的是大众化的实用产品，满足了顾客一次性购买的需求。

D.仓储式会员店——指实行会员制的仓储式店铺，沃尔玛、麦德龙都属于这种类型。他们都是会员，只是方式不同，消费者不同。麦德龙的会员客户类似于三级批发商，面向社会组织和中小商户。它的客户非常集中，20%的客户购买它80%的产品，所以它能更好的把握客户的需求。

E.百货商店——指在大型建筑中根据不同商品设置销售区域，进行订货、管理和经营，满足顾客对时尚商品多样化选择的需求的零售业态。是最熟悉最成熟的运营模式，也是最低迷的零售业态。最根本的原因是，这些店都是在90年代初经济高峰期成立的，贷款利息最高的时候大多都是负债经营。

目前国外百货公司基本都是做时尚生意的，和超市完全不一样。目前百货公司需要这样调整，才能站稳脚跟。

F.专卖店——指主要经营某一类商品，配备具有丰富专业知识和适当售后服务的销售人员，以满足消费者对某一类商品需求的零售业态。

这种格式在国外刚刚起步，会有很好的发展空间。专卖店是百货公司最强的竞争对手。

G.专卖店——指专门或授权制造商品牌以满足消费者品牌选择需求的零售形式。

经营的产品可能不是某一种，而是某一个品牌的，比如鳄鱼品牌，有衣服、皮带、钱包、皮鞋、皮包等等，都是同一个品牌。消费者选择一个品牌，可能是一系列产品。这种专卖店也发展的很好。

H.购物中心——指企业有计划地开发和管理的各种业态和服务设施的组合。它是有计划地开发出来的，由一些开发者建造的。和百货公司根本不同的是三权分立。物业、管理和运营形成一个独立的三方，只有资本的渗透。商场不同于批发商场，商场有主力店，主力店占比大，有主题，有选址，有设计，有统一规划，有管理公司统一管理。

课堂网上店铺运营实践的体会

新社交电子商务模式的优势:来源

1.通过社交把影响客户的周期从几秒钟延长到几天甚至几个月。有很多机会影响客户，与客户互动好，提高转化率，有机会继续销售，发展客户。终身价值

2.通过社交圈，可以自由、持续、有针对性地影响客户，提高转化率。

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想做好社交电商，需要逐步建立自己的品牌，成为细分的专家，有能力获取客户，有能力关闭客户，有意识和方法服务客户。

课堂网上店铺运营实践的体会

如果你对网络营销一窍不通，建议前期找策划公司合作，然后自己去了解一些东西，然后自己的部门来做这一块，因为网络的投入不亚于传统媒体，贸然做容易浪费钱。公司重要，但策划的专业水平更重要。国内的行业应该属于母婴相关的行业，和女性关系很大。你可以问一下蔡威的营销规划。他们公司专门做女性的推广，在母婴行业的营销方面有很大的经验，为我公司推广过孕妇护肤品。我觉得还不错。我个人的看法是，对于不同的行业，尤其是与女性相关的推广，最好能找到不同的方案。你可以在找蔡威的时候把产品的情况告诉客服，但是要记得明确母婴行业的规划。每个公司都擅长不同的行业。你可以综合比较，看看排名，听听做过的人的经验。一般来说可以看案例。如果你做过类似的事情，很好处理。专业某个领域的公司会更容易钻深，网络营销需要大量的资金投入才能有效，所以在选择策划公司的时候一定要慎重。不仅如此，即使决定和某家公司合作，也要全程参与。别无聊。有问题就问。因为不了解网络营销，所以对策划方案一定有不同的理解。提出你的想法，说清楚。一次设置到位会省去你很多不必要的麻烦。比如我们和蔡威的规划有频繁的沟通，规划修改了两次，直到双方都满意了，我们才能开始实施。一定要计划好要对你说什么，一定要注意。如果出了问题，我们必须迅速处理，他们也需要你的反馈和决策。不然耽误机会会很痛苦。 课堂网上店铺运营实践的体会

三点开网店的经验，今天下午没事干，也给大家讲了我的店铺长期经销的情况，希望对即将成为经销商的经销商和卖家有所帮助。一起进步！

首先，寄售最大的缺点是经销商不知道真实的东西是什么，在向潜在买家描述或解释产品的一些问题时，他肯定会感到不安全。经销商最重要的一课就是快速熟悉自己的产品，对自己准备代销的产品要有一定的了解。因此，在选择供应商之前，他们必须阅读产品介绍，并与供应商进行谈判。了解了产品质量、发货时间、如何查看宝宝库存等基本问题后，再考虑是否可以继续。偶尔根据供应商的产品质量、交货速度、售后服务等确定长期合作的供应商后，我会自己购买其中一款产品，不仅是自己用，也是给我代销的宝贝，让买家在提问时不至于混淆& # 8230；..

第二，在供应商选择上，偶尔掉包的方法是“取其精华，去其糟粕”，选择几个产品更适合自己销售的供应商，然后慢慢去掉不好的供应商。比如我当初选择做女装的时候，选择了三家商品看起来符合偶尔掉包要求的供应商，然后根据实际情况去掉了两家供应商。为什么？第一家的产品看起来挺高档的，但是供应商的客服一天都找不到人，加了分销组之后一天都没人说话。如果买家有问题，我该如何与供应商沟通？所以发现这个问题后，我毫不犹豫的把这个房子里的货撤了。