浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-05-04 03:03
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1电子商务与物流的关系
电子商务是随着计算机网络和通信技术的快速发展,特别是互联网的普及而出现和迅速发展的一种全新的商业运作模式。电子商务包括三大流程:信息流、商流和物流。物流是基础,信息流是桥梁,商流是载体,资金流是目的。电子商务的快速发展导致了交易模式的创新,交易模式集中在商品流通过程中,从而导致流通模式的变化。由于我国仍处于电子商务发展的初级阶段,人们往往注重信息流、资金流和商流的电子化,而忽视物流的电子化过程,从而制约了电子商务的发展。物流是电子商务发展的基础,也是电子商务的保障和利润来源。电子商务加速了物流管理的发展:首先,全球电子商务的出现加速了跨国物流系统的发展。它从许多不同的国家收集所需的资源,对它们进行再加工,然后出口到其他国家。实现信息共享,提供良好的服务,使物流管理和生产企业联系更加紧密。二是信息化。物流管理系统、运作流程和信息反馈系统都需要信息化、电子化和集成化,建立网络化的物流信息系统。在内网和外网建立良好的信息处理和传输系统,让客户、收货人、仓储运输公司做好准备,货物能快速流动不停顿,到达客户指定的目的地。大型配送公司建立了ECR(高效客户响应)系统和JIT(准时制)系统。ECR要重点突破!在企业间的供需关系中建立有效的物流管理模式。例如,订单输入、生产计划、物料资源计划等。该模式的特点是将企业、银行、海关、税务、物流配送、商检、CA认证机构、网络服务整合成一个一体化的电子商务系统,大大降低了企业的非生产成本,逐步提高了生产周期的精度,大大降低了库存,使供需关系更加合理。
为了进一步完善物流管理的核心技术——客户关系管理,解决企业与银行之间的支付、债务、资金拖欠、信用调查和监管问题,保护和维护企业的合法权益,加强物流管理对企业各项活动的整合,大力提高企业的成本、服务、收入和满意度,必须不断评估竞争环境、技术和关系机会,以更好地确保物流管理从电子商务不断变化的发展中受益,在不断变化的竞争环境中生存
而物流在电子商务中的作用可以概括如下:
◆可以提高电子商务的效率和效益,从而支撑电子商务的快速发展;
◆能扩大电子商务的市场范围;
◆整合电子商务中的业务流、信息流、资金流,使电子商务成为21世纪最具竞争力的商业模式;
◆实现基于电子商务的供应链整合。
虽然物流可以在电子商务的发展中发挥这些作用,但在我国目前的物流体系中,电子商务的发展仍然存在一些制约因素,主要表现在以下几个方面:社会对电子商务的重视程度高于商业,商业流与物流,信息网络与物流网络;适合电子商务发展的物流体系尚未建立;物流基础设施不配套;物流管理手段落后;第三方物流服务的滞后;传统的储运理念、系统和方法对现代物流的发展有很大的阻力。因此,我国电子商务的发展仍处于艰难的成长阶段,尤其是物流配送体系的完善。物流模式创新电子商务作为网络经济的核心,必须以物流管理为基础。电子商务活动中的任何交易都由四个基本“流”组成,即信息流、商流、资金流和物流。物流过程包括运输、仓储、配送、仓储、物流信息管理等活动。电子商务通过网络准确及时地监控物流的流动。目前,制约电子商务发展的主要瓶颈是物流管理的滞后,主要表现在物流支付系统、配送系统和安全系统三个方面。电子商务驱动的物流管理是基于物流信息化的。这种新的物流配送方式使商品流通比传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,不仅减少了库存和资金积压,而且降低了物流成本,提高了经济效益和社会效益。电子商务为物流企业提供了技术条件和市场环境,为物流企业的物流功能整合和规模化经营创造了有利条件。因此,分析电子商务支持下企业的物流特征,建立宏观和微观可控的电子商务物流管理模式,是企业的必然选择。
通过最新的现代电子商务技术实现物流管理信息化。物流信息化的特点是物流信息采集的数据库和编码;物流信息处理的电子化和计算机化。因此,应利用电子商务推动物流管理的四大新技术:条形码技术(通过扫描对信息进行自动控制)、EDI技术(电子数据交换和自动处理)、GIS技术(通过地理信息系统进行物流配送的最佳模式)、GPS技术(通过全球卫星定位系统实现物流配置国际化)。以上四种新技术的结合将在物流供应链中建立一个高科技供应链集成系统。物流信息可以实现开放供应链中物流的及时准确配送。电子商务在企业内部实现“业务流程再造”(注:“业务流程再造”是指对现有流程进行重新分析,对组织流程进行改进和设计,以使这些流程的增值内容最大化,其他非增值内容最小化,从而有效提高组织的绩效,以相对较低的成本实现或增加产品对客户的价值。过程是一系列跨越时间、占据空间的连续而有规律的活动。所有基础活动应紧密联系,以确保物流和信息流的畅通。各项活动的衔接要强调价值倍增。流程可以分为核心运营流程和支撑运营流程。核心运营流程包括企业的各种设计和生产活动,以最低的成本保证企业运营流程的及时、准确运行,并提供必要的信息技术保证运营活动和管理活动的完成。保障操作流程主要包括设施、人员培训、后勤经费等。支持并确保核心流程的正常运行。实现整体业务流程的优化,而不是个别的优化。“再造”的思想是打破旧模式,建立新的管理程序,实现管理理论的重大突破。经过综合评价,筛选出最基础、最关键的功能,并进行优化组合,形成企业新的运营体系。“业务流程再造”模式的实施将带来企业的根本变革,增强企业活力,降低生产成本,提高产品质量和服务质量,使企业更加贴近市场。这种物流管理模式将给企业带来巨大的经济效益。该物流管理模式适用于通过大中型企业集团内部的高科技产业化实现物流管理现代化,促进我国企业内部物流管理水平的提高,建立高科技微观物流配置模式。
2)电子商务在企业外建立最好的“企业物流代理管理模式”(注:“企业物流代理管理模式”指社会化物流一体化管理模式。电子商务的发展为实现物流管理的专业化和社会化创造了条件。提高物流管理的宏观社会效益是保证企业微观“业务流程再造”模式正常运行的重要外部条件。不同企业之间的物流运作可以由供需双方以外的第三方来完成,实现了物流管理的高级化和社会化。这将是信息时代的一个新行业。这种基于企业物流管理的现代物流管理系统模式是物流管理先进发展的标志。它将促进以“物流战略”为纽带的“企业联盟”的形成,使物流从企业专业化管理中获得宏观经济效益。因此,它也代表了一个国家的物流管理水平、整体规划水平和现代管理能力水平。目前,我国在“综合物流代理”领域仍是空白,发展低成本、高拓展的宏观物流代理产业是一个很好的机遇。中国“物流代理管理模式”的发展为中国加入世贸组织后进入国际物流业奠定了重要基础。)。根据该模型,建立现代“物流配送中心”,实现区域物流的合理配置,提高物流业的经济效益,突破区域限制,实现国内物流和国际物流的高科技配置,建立有效的宏观物流配送模式。
电子商务作为一种数字化的生活方式,代表着未来的贸易、消费和服务模式。因此,它要求整体生态环境的完善,打破传统的物流、商业流通、仓储、运输和邮政快递的模式。发展和建设以商品代理和配送为主要特征的社会化物流配送中心,将物流、业务流程和信息流有机结合,建立电子商务物流体系。这种新模式将引发流通领域的一场革命,对传统的物流模式将产生巨大的冲击。因此,我们必须找到正确的物流发展模式。发展协同物流已经成为最佳选择。其有效应用可以降低电子商务企业的物流成本,优化库存结构,缩短生产周期,降低资金压力。加强电子商务协同物流策略的研究和应用是更有效地发挥上述优势的必要条件。1)以供应链管理和客户服务为中心的理念重构企业战略。全球经济一体化的进程正在加速,这是任何人都无法阻挡的,无论你是赞成还是反对。接下来是蓬勃发展的网络经济时代。市场竞争不再是单个企业之间的竞争,而是一个核心企业(集团)的供应链与其他企业(集团)供应链的整体竞争。在电子商务的协同物流活动中,推进供应链管理,树立以客户服务为中心的理念已成为首选。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它通过社会信息流和反馈物流信息流,将供应商、制造商、分销商和零售商作为一个完整的过程管理模式来联系用户。协同物流供应链管理的目的是通过优化以物流为中心的相关业务流程的速度和确定性,提高企业的物流运作速度,降低整体交易成本,保证运营效率和各方利益,实现电子商务环境下的业务流程、物流、信息流和确定性。其中,协同物流服务商作为电子商务物流活动的关键主体,是物流活动的执行者和管理者。他们必须将供应链管理和客户服务的理念贯穿于整个企业的管理和运营过程中,关注商品和产品流通过程中每个环节的运作,建立整体优化的供应链。与传统的物流活动相比,协同物流供应链的理念应坚持系统理念,将整个供应链作为一个整体,使其完成制造和向最终用户配送产品的全过程,包括原材料采购、生产计划、仓库管理、运输管理、资源需求和能力需求管理等。,从整体上优化供应链,降低整体物流成本。
2)构建专业化体系,实现规模物流产业发展战略。为了实现电子商务活动的最佳协同物流服务体系,必须坚持专业化、规模化物流产业的发展方向,提高专业服务水平,加快物流基础设施建设,完善物流硬件技术设备和信息系统设备,创造性利用我国现有物流资源,形成优势协同物流竞争力。第一,实施专业化服务,加快物流产业化进程。二是物流配送中心的建设和改造,这是加快协同物流服务的关键基础。第三,完善物流技术装备,提高高技术协同物流水平。以科技手段改造物流技术和设备,提高物流水平,及时快速应对瞬息万变、竞争日益激烈的电子商务虚拟交易,提供优质的电子商务后续服务,确保整体交易流程最高效。
3)完善法制,加强环境保护,打造可持续物流发展软环境战略。目前,确保经济的可持续发展是所有企业在经济活动中以及物流活动中应该考虑的问题。特别是协同物流是一个高度系统化的项目,面临着更加复杂的生存环境,其可持续发展战略需要综合考虑。在实践中,完善法律制度和加强环境保护措施是构建物流发展软环境的两个重要方面:一是在电子商务的协同物流活动中,实施物流供应链管理,加大物流技术和设备的配置,发展物流业务,要有一定的制度保障,使各方面工作有序进行。为了协同物流业务的可持续发展,政府需要加大相关政策支持,加强物流法规建设。同时,协同物流服务提供商也要在规划和协调物流资源配置方面投入技术和硬件,加强自律管理,从政法和行业自律等方面完善法律体系,推进物流标准化进程。其次,电子商务协同物流作为虚拟商务中的实物配送环节,应该坚持绿色环保产业的发展方向。物流服务提供商在追求企业经济效益(即实现最低配送成本)和经营战略需求的同时,应充分考虑物流业的可持续发展,采取一些可行的措施实施绿色环保经营战略。
对于中国来说,发展电子商务一方面可以提高企业的生产效率和社会竞争力;另一方面,有利于解决企业在市场流通领域遇到的一些难题,如信息无效、资金周转困难等。在中国,电子商务有着广阔的发展前景,但也受到许多条件的限制,发展水平仍处于初级阶段。其中,物流发展是一个极其重要的因素。
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