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中国电子商务发展现状及趋势研究

【摘要】在全球信息化趋势的影响下，各国电子商务不断完善和完善，电子商务成为各国和各大公司竞争的焦点。研究电子商务的现状，制定相应的政策来实施电子商务是非常迫切的。在中国，随着计算机和网络技术的普及和发展，电子商务迅速崛起，许多信息技术企业、风险投资公司和生产流通企业都开展了电子商务。

[关键词]电子商务发展现状分析

E-COMMERCE源于英语COMMERCE，缩写为EC。顾名思义，其内容包括两个方面，一是电子方式，二是商业活动。一般来说，是指通过电子信息网络等电子手段进行的经营活动，是指电子化、网络化的经营活动。广义而言，电子商务还包括政府机关、企事业单位内部各种业务的电子化。电子商务可以看作是一种现代化的商业和行政运作方式，它可以通过提高产品和服务质量来满足政府机构、制造商和消费者降低成本的需求，并通过计算机网络加速信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子手段进行的各种社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延不断丰富和拓展，并不断赋予新的含义，开辟了更广阔的应用空间。电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，增长前景不可预测。电子商务也将在21世纪建立一个新的经济和贸易框架。大力发展电子商务，对我国信息化带动工业化、实现跨越式发展、增强国家竞争力具有重要的战略意义。

1.电子商务市场发展前景诱人。虽然目前无法预测电子商务交易模式何时会成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无限的，因为一方面，潜在消费者的发展速度是惊人的。根据贸发会议的《2002年电子商务发展报告》，到2002年底，全世界有6.5亿互联网用户。在中国，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的最新调查报告，截至2003年6月底，互联网用户数量已达6800万，比去年同期增长48.5%，而1997年10月的第一次调查结果仅为62万，几年间增长109%。七次。他们中的一些人已经是电子商务的消费者，而更多的人是这个快速增长的市场的潜在消费者。另一方面，电子商务的交易量正在迅速增长。

2.中国电子商务面临的问题1。电子商务的搜索功能在网上购物时，用户面临的一个大问题是如何在众多网站上找到自己想要的商品，并以最低的价格购买。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词，搜索引擎根据关键词搜索数据库，返回最合适的网页连接。但根据NEC研究院和INKTOMI公司最近的研究结果，目前互联网上至少有10亿个网页需要索引。目前搜索引擎只能索引5亿个网页，有一半无法索引。这主要不是技术原因，而是网上商家想保护商品价格的隐私。因此，当用户在网上购物时，他们必须从一个网站到另一个网站进行搜索，直到找到价格令人满意的项目。2.电子商务的安全性仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于互联网的快速普及，电子商务引起了广泛关注，被认为是未来最有潜力的信息技术新增长点。然而，在开放网络上处理交易时，如何保证数据传输的安全性成为电子商务普及的最重要因素之一。研究公司对电子商务的应用前景进行了在线调查。当被问及为什么不愿意网上购物时，大多数人都担心因黑客而丢失信用卡信息。因此，有些人或企业因为担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全已经成为电子商务发展的最大障碍。如:安全可靠的通信网络；有效保护与网络相连的信息系统；有效防止数据被窃取或盗用；培养电子商务人才，让他们知道如何保护自己信息系统和数据的安全。3.电子商务管理中的问题丰富多彩的电子商务给世界带来了全新的商业规则和方法，这就要求管理更加规范化。这种管理理念应该涵盖业务管理、技术管理、服务管理等诸多方面，因此需要同时在这些方面实现令人满意的标准化，这是短时间内无法实现的。此外，电子商务平台的前端和后端保持一致非常重要。前台的WEB平台直接面向消费者，是电子商务的门面。后台的内部运营管理系统是完成电子商务的必要条件，关系到前台所承担的业务能否很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电商公司的综合实力，因为它最终会决定向用户提供什么样的服务，电商的管理是否有效，电商公司最终能否实现盈利。4.电子商务税收税收是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行的，国家很难控制和征收电子商务的税收。因此，在制定与电子商务相关的政策法规时，有必要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的有效的税收机制。5.电子商务的标准不同国家的国情不同。当然，电子商务的交易方式和手段也有一些不同。此外，我们必须面对无国界的全球贸易活动。因此，有必要在电子商务交易中建立相关统一的国际标准，以解决电子商务活动的互操作性问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子商务，搞商务，搞电子商务，呈现出离散、无序、地方性的状态。因此，目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台；第二，电子商务的关键在于业务，应用是其龙头，所以需要引入各种业务和服务；三是解决互联互通的标准问题。6.电子商务费用由于金融手段落后，信用体系不完善，中国人更喜欢现金交易，而不是使用信用卡。在美国，现金交易很少，全国购物基本都是用信息卡支付，出于金融、税收、治安等原因，鼓励国家使用信息卡减少现金流。完善的金融体系、便捷、可靠、安全的支付手段是B2B电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不仅仅是网络带宽窄、上网成本高、人才匮乏、配送滞后，还有信用体系不完善、人们的生活习惯。因此，应加大金融改革力度，完善法律制度，建立信用体系，正确引导人们改变一些生活习惯，为我国B2B电子商务的发展创造良好的发展环境。7.电子商务的合同法律问题在电子商务中，传统商务交流所采用的书面合同不再适用。一方面，电子合同容易伪造，难以证明其真实性和有效性。另一方面，现有法律没有规范电子合同的数字印章和签名的法律效力。此外，现有技术不能准确识别数字印章和签名的唯一性和保密性。如何保证电子商务活动中合同和电子印章、电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。

第三，如何进一步改善我国电子商务的发展环境。电子商务是一项庞大而复杂的系统工程，不是一蹴而就的。从中长期来看，应从以下几个方面进行推动和引导:1 .做好电子商务的发展规划和宏观指导是一件新生事物，其技术发展迅速，经营方式不定型，给政策的制定带来一定的困难。这就要求决策者对市场变化高度敏感，加强研究，及时制定鼓励电子商务发展的政策。在这个过程中，行业协会等相关中介组织要充分发挥政府与企业之间的纽带作用，做好企业与政府部门之间的信息沟通，协助政府制定产业发展规划。2.加强基础设施建设电子商务是一种基于信息网络的商务活动。它需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研发、信息技术的发展，才能为电子商务的发展奠定坚实的环境建设基础。要建立多层次、开放、可信任、保证信息完整性和安全性的网络系统，加强基础网络建设，改善国内用户环境。3.加强电子商务宣传和人才培养目前，部门和行业的信息电子化严重不足:没有各部门和行业的信息电子化，电子商务只能是纸上谈兵。因此，充分利用各种途径和手段，培养、引进和合理使用一批素质高、水平合理、专业配套的网络、计算机和管理专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。同时，面对电子商务的安全问题，政府相关部门有责任组织相关企业和研究单位制定安全技术。4.加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程，提高政府工作的效率和透明度，通过实施政府信息化促进政府与社会的沟通；发展政府部门间的非支付电子商务，促进电子商务实施中相关部门关系的协调，促进管理部门的网络化，实现业务的电子化管理；发展政府与企业之间的电子商务，实现政府采购网络化。有针对性地支持重点行业和企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。四.中国电子商务发展趋势分析1。深化趋势电子商务基础设施将日益完善，支撑环境将逐步规范，企业电子商务发展的深度将进一步扩大，个人参与电子商务的深度也将扩大。图像通信网和多媒体通信网将建成并投入使用，三网融合的趋势不可阻挡，高速宽带互联网将发挥越来越重要的作用，制约我国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。中国电子商务的发展将会有一个良好的网络平台和运营环境。电子商务的支撑环境逐渐趋于规范和完善。电子商务的个人应用将从目前的点对点直线模式走向多点智能发展。2.个性化趋势对个性化定制信息的需求将会很强烈，个性化产品的深度参与将成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是传统秩序型经济社会组织中个体的解放，为个性的张扬和创造力的发挥提供了更有利的平台，也为消费者主权的实现提供了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。消费者将参与商品的设计和制造过程。对于所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供比传统企业更多样化、更个性化的服务是决定未来成败的关键因素。3.专业化趋势面向消费者的垂直网站和专业化网站前景广阔，面向行业的专业电商平台发展潜力巨大。一个是针对个人消费者的专业化趋势。为了满足消费者的个性化需求，提供专业的产品线和专业的服务是非常重要的。未来几年，中国网民仍将是中高收入水平的猪，购买力强，受教育程度高，个性化消费需求强。4.国际化趋势中国电子商务必将走向世界，也面临着来自世界强大电子商务玩家的严峻挑战。互联网最大的优势之一是它超越了时间和空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间的各种有形和无形的障碍，这将在促进每个国家和地区的对外经济、技术、资本和信息交流方面发挥革命性的作用。电子商务将强烈刺激对外贸易。因此，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业将逐步走向世界。由此，中国企业才能真正站在与发达国家的起跑线上，把中国在市场经济轨道上的落后劣势变成落后优势。电子商务是中国中小企业开拓国际市场、利用好国外资源的黄金机会。同时，国外电商企业将努力开拓中国市场。随着中国加入世贸组织，这一障碍将逐步消除。5.区域化优势立足中国国情，是有效扩大网络营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域优势和上面强调的国际优势并不矛盾。区域化的优势是基于中国独特的国情。中国是一个人口众多、幅员辽阔的国家。社会群体在收入、观念、文化水平等诸多方面都有不同的特点。6.融合趋势电子商务网站在最初的百花齐放之后，必然会走向新的融合。一个是类似网站的合并。目前，大量网站属于“冗余建设”，定位相同或相近，业务内容相似。激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势的网站必然被吃掉或者关闭。第二，同类网站之间的互补合并。那些领先的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等方面都有很大的优势。，但他们毕竟是相对而言的，和国外知名电商企业相比，不是一个数量级。这些基础好、发展前景好的网站，在扩张过程中必然会采取收购策略，主要模式将是互补收购。第三，战略联盟。由于个性化和专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站的资源总是有限的，客户需求是全方位的，因此不同类型的网站以战略联盟的形式相互合作是必然的。总之，随着经济全球化、信息技术和信息产业的快速发展，电子商务将成为未来信息交流的热点，成为所有国家都在努力发展、所有工业部门最关心的领域。虽然中国的电子商务还处于起步阶段，面临着体制、技术和管理等诸多问题，但已经迈出了可喜的一步。只有具有战略眼光和前瞻性，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合中国国情的电子商务，才能立于不败之地。

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