浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-05-04 20:36

中小服务企业的电子商务应用策略可以从以下几点把握:
充分理解电子商务的基本内涵
电子商务是以信息技术为基础,以计算机为主要工具,以网络为主要信息媒介的一门新兴交叉学科网络应用技术。开展电子商务活动涉及广告策划、市场营销、艺术设计、外语翻译、对外贸易、经济合作等多个学科,与企业的营销策略、产品设计、质量管理等多个部门密切相关。
必须对各种经典的电商运营模式有一定的了解
B2B模式——是企业之间的商业活动;B2C模式——商家与消费者之间的商务活动;C2C——消费者之间的买卖活动;B2G-企业与政府之间的商务活动等。),并明确各种模式的特点和区别。同时,尽可能借鉴其他企业成功经营电子商务活动的经验,制定科学透彻的电子商务工作计划和实施方案。
电子商务不是一个孤立的事物
电子商务是一个复杂的部门工程,与企业原有的产销系统密切相关。在发展电子商务的过程中,企业需要对原有的生产系统、产品销售和营销系统有一个完整、客观的认识,构建有效的内部信息系统来支撑外部网络营销环境。需要建立或依靠一支具备电子商务运营技能的团队来协调企业电子商务活动的运营,包括策划、网络、软件、文字、产品、艺术设计、商贸营销、外语等方面的人才。
电子商务不等于网站建设
网站只是电子商务活动发展中的一个环节,但仅仅通过建设网站是不可能达到企业预期效果的。对于访问网站的客户来说,他们关心的是企业的产品、价格和质量。漂亮的照片,详细的介绍,有竞争力的价格,完善的售前售后服务体系,是游客最感兴趣的。
基础数据和信息系统是电子商务活动成功的关键
基础数据和信息系统由两部分组成:一是企业内部信息,包括产品、质量和服务。另一部分是与营销密切相关的信息,包括客户、竞争对手、类似产品或替代产品。企业不仅需要建立一套内容丰富的数据系统,还要保证数据即时更新,能够顺利为客户提供各种售前、售中、售后服务。努力能够;了解竞争对手的发展情况,准确衡量同类产品或替代产品对自己产品的竞争压力,从而制定更具竞争力的营销计划或策略。
发展电子商务应把握的关键问题
通过互联网收集信息,及时对经营策略进行调整和决策,提高企业竞争力。中小企业具有经营灵活、市场适应性强的竞争优势,但由于信息无效、市场狭窄等缺陷,其竞争优势难以发挥。但在互联网上,中小企业可以与大企业共享市场资源,获取至关重要的经营决策信息,并能比大企业更快地根据市场需求改变和调整经营政策和产品结构,开拓新的市场。此外,互联网还使中小企业能够方便快捷地获取各种最新的研究成果,从而获得行业内最新的应用技术。
建立个性化的商业平台,吸引客户
当用户访问一个网站时,他们经常只是询问信息。只要他们在这里找到有用的信息,觉得“有价值”,就会回访。企业的重点应该是给他们提供“价值”。
选择一个适合自己企业发展的电子商务平台非常重要
预计未来电子商务的发展会有两个方向:门户或专业化和行业化。企业不仅要懂得纵向选择适合自己长期发展的大型电商网站,还要懂得横向选择适合自己快速发展的专业、行业电商网站。一些企业也推出了电子商务,但从来没有在网站上做过业务,也没有在业务上找到突破。主要是我们没有选择适合自己企业发展的电商网站。
注意利用法律法规保护自己
目前,中国没有“电子商务法”可循。因此,在签订电子商务合同时,必须注意避免网上电子欺诈,严格遵守《电子签名法》,避免网上合同欺诈。此外,要特别注意保护企业的重要业务信息在互联网上不被窃取。
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别忘了:确保清单上的任何项目都不会超过三天,要么把它们放在日程表上,要么把它们从清单上去掉。
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每小时花一分钟重新聚焦。将你的手表、手机或电脑设置为每小时响铃一次,然后开始处理日程表上列出的项目。闹钟响的时候,深呼吸,问问自己过去的一个小时是否高效。然后看看时间表,有意识地承诺下一个小时你会怎么过。一小时又一小时地管理每一天。不要让时间管理你。
下班前花五分钟,老老实实的回顾和反思自己。一天工作结束,关掉电脑,回头看看今天,问自己三组问题,比如:今天过得怎么样?你今天学到了什么?最新消息需要回复任何人吗?赶紧写几封邮件或者打几个电话,确定和该联系的人有联系。