电子商务公司 淘宝拍卖收到货物后，双方协商退

如果是虚拟产品，直接退给买家就好了。如果是实物，双方会讨论邮费问题，所以没有服务费 电子商务公司

最好不要在网上买菜。你没看到童渊快餐业杀人的新闻吗？？？吃饭安全吗？？？ 没关系。时间到了，系统默认确认收货。如果你确认收据很快，卖家就会很快收到资金。所以有的卖家会说24小时内收货，48小时内赞。他们会返还现金或优惠券，并鼓励您尽快收到货物。 还有就是需要制定一套绩效考核，与客服的收入严格挂钩。一般人都会关注钱。

2.如果说对淘宝客服的绩效考核，不是给淘宝客服一个低价最高价，然后随便买

这是不合理的，对客户不公平，对淘宝的客服考核也不公平。淘宝客服的考核绩效不能定得太乱，也不能定得太高，设定的绩效要表现出客服有能力，转型高，执行力好，销售能力强。

3.对于新开的淘宝店，订单很少，那么淘宝客服主要应该做什么？

订单少，咨询少，要让淘宝客服专业人性化，要讲产品在客户心中的卖点。

4.淘宝客服怎么设置最好的佣金？

这个就更关键了，比如100分，90分以上是绩效标准，70到80分可以定一个绩效标准，60到70分可以设计一个绩效标准。