山东省内网店培训机构,淘宝卖家违背承诺不给运

卖方违反承诺，不给运费，违反交易承诺扣四分。违约是指卖方未按约定向买方提供承诺的服务或退回淘宝，从而损害买方权益的行为。

卖方违反交易方式和服务承诺的，每次A类扣4分；卖方违反专项承诺的，每次A类扣6分。

扩展数据:

如果卖方违反交货时间、交易价格和交货方式的承诺，应向买方支付违约金。买方发起投诉后，淘宝在投诉成立前第三次、第三次决定主动支付违约金时，卖方扣3分为A类；

在淘宝判断投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣A类3分。

如果卖方违反交货时间、交易价格、交货方式等承诺。，应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，赔偿金最高不超过30元，最低不低于5元，特殊货物除外。

淘宝投诉承诺的处理原则；

一、淘宝会根据交易的实际情况和会员提供的证据进行判断。

(2)如果卖家做出的承诺违反了淘宝平台的一般规则、相关规则和协议，则该承诺视为无效，淘宝不接受会员对卖家违反承诺的投诉。

(3)如果卖家做出的承诺有歧义或矛盾，淘宝会以有利于买家的方式处理(除非买卖双方另有约定)。

参考:淘宝规则& # 8211；淘宝关于失信的实施细则

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