浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-05-09 07:51

如今的电商正在破坏传统的规模扩张模式,就像小米在破坏国产手机,腾讯在破坏联通一样。小米模式可能并不完美,腾讯可能还很幼稚,但如果你不了解小米和腾讯代表的聚合模式(),阿里巴巴也称之为C2B模式,那么你现在拥有的财富和地位,将成为你飞行中挂在翅膀上的黄金,你坠落的包袱。传统企业竞争模式:做大是唯一选择。很多人认为规模扩张最大的价值是规模效益。事实上,传统企业的规模效率早就被其官僚管理所抗衡。大企业的优势是控制渠道。比如万科的规模,容易获得土地资源,海尔的规模,容易获得市场准入。我在贵州大学和EMBA学生谈话时说:贵阳最好的商业综合体卖的都是非贵州产品吧?我不反对市场开放,但我想说明,在工业革命时代,所谓的市场开放的结果是巨无霸企业对“门店”和沟通渠道的垄断,使得小公司创业越来越困难。我觉得,不管你用什么标准,如果小公司创业越来越难,那么这样的市场环境一定是反市场的。没有大量的小公司,大公司可以睡在品牌垄断的信用本上。更重要的是,客户在哪里?无论大公司如何标榜以客户为中心,本质上客户都是“调查”的对象:调查你,了解你,然后“催眠”你。在这个被称为“史玉柱兵法”的“推”营销游戏中,消费者永远是营销的对象。原因很简单。大公司控制着沟通渠道。看央视的王者价值。在我接触的中国企业家中,王石对“规模崇拜”最为警惕。当他提出万科1000亿元的战略目标时,他很反感,因为在他心目中万科是一家弘扬人文精神的公司。然而,在传统的房地产发展模式下,做大是必然的选择。今年的万科显然是房地产规模的代名词之一。关于这一点,李东生知道得更清楚了,他经常提到的口号是:“大不一定强,但也不大,注定不会强”。这是真理,讲的是传统企业发展的本质,就是工业革命是一场“太空战”,谁拥有的资源最多,占据的空间(物理空间、通讯空间)最大,谁就是老大。所谓的电子商务,其实是一种简单的商业现象,即通过互联网完成业务。互联网有什么特点?完全颠覆了空间的限制。互联网公司从诞生的那一天起,就有一种革命精神,就是不像万科、海尔那样强调对空间资源的占有,而是像苹果那样强调对客户时间资源的占有。也就是说,像谷歌、阿里巴巴这样的公司没有任何空间尺度,但是有一些占据了客户的时间:客户用他们的产品节省时间,谷歌节省时间获取信息,阿里巴巴节省购物时间,消费者随时随地都可以使用。尤其是移动互联网。移动互联网让商家“零成本零时间联系客户”。无论你在哪里,移动互联网都可以瞬间连接你。我把这种现象称为“即时连接”——它可以瞬间连接地球上的任何人。比如美国FBI发布了《十大通缉犯》。10秒钟后,一名中美洲居民发现其中一人是他的邻居,立即向FBI发出“私信”,半小时后将其逮捕。美国著名网络战略专家查尔斯·马丁(Charles martin)称这种现象为“全球思维”,我称这种现象为“瞬间趋同”,即信息传播方式所导致的“警民零成本接触”,从而彻底改变了“警察抓坏人”的模式!十多年前,查尔斯·马丁在《数字产业》一书中说,超越空间的地域视角是一种思想飞跃,在无国界帝国中,融合远比残酷的竞争更有效。没错,专注于空间资源的有限性叫竞争,专注于客户价值的无限组合叫聚合。从有限资源的竞争到全球资源的聚合,这是电子商务对传统产业最大的颠覆!小米模式:小米为何能轻而易举击败美国FBI通缉犯这一国产手机的故事,形象地解释了电商革命的真相,即无论是谁、供应商、制造商、消费者甚至渠道提供商,无论如何,任何人都可以“瞬间聚合()”,这是相互聚合的对象。这本质上就是小米手机模式的原理。不管小米的结果如何,雷军都在做一个全新的互联网模式!这种模式的核心是他以极低的成本在微博和网络社区“瞬间聚合”了大量的忠实客户,然后用“瞬间聚合模式”做手机供应链。理论上他可以获得世界上质量最好的供应商,这类供应商的质量甚至“可能”超过苹果。为什么?排除操作系统的差异,苹果的供应商理论上可以成为小米的供应商,小米在“手机”上击败苹果完全有可能。当然,苹果的实力不在于“手机”,而在于“内容平台”,这也是小米永远成不了苹果的原因!虽然小米做不了苹果,但是小米很容易打败TCL手机,联想手机,海尔手机。原因很简单。这是两种思维模式和商业模式的较量。国内手机厂商完全是摩托罗拉时代的产物,还停留在传统的供应链(勘察-设计-模具-制造-渠道-服务),玩最原始的规模游戏。阿里巴巴对聚合模式的理解最清晰,阿里巴巴对这种商业模式的理解也最清晰。阿里研究中心提出的“C2B”是互联网的成熟模式,是一个非常有见地的结论。简单来说,这个结论就是互联网成熟的商业模式,就是“订单+消费者参与的产品定制+电商平台”。小米其实就是这种模式的代表。唯一遗憾的是小米公司对米粉的“圈子文化”了解不够。雷军是一个对互联网精神有洞察的杰出企业家,但他显然不理解社会学的原理,即任何力量与文化对抗,都必须赢!回到C2B模式。熟悉丰田JIT模式的人都知道,丰田JIT模式就是C2B,是传统制造系统的极致,也就是所谓的“柔性制造”。但是丰田太难学了,今天每个公司都可以通过瞬间聚合电商模式实现“柔性制造”,实现丰田JIT的柔性生产,先下单,完全没有库存。这就是我所说的,电子商务正在摧毁传统的商业模式。诺基亚奄奄一息,摩托罗拉支离破碎,中国人最喜欢的两个品牌的没落和没落都不是偶然的,因为手机领域是互联网上竞争最激烈的战场,所以传统巨头也没落的最快。我是德鲁克的忠实信徒,也是他理论的追随者。德鲁克认为,摧毁巨人的不是技术,而是改变客户。没有电子商务,就没有商业——所有的战争都是为了争夺客户。我想请所有觉得电商与自己和自己的行业无关的创业者或者员工记住,不要看行业和产品,要看你的客户。只要他每天都在手机上获取信息,在网上寻找答案,那么你的行业就已经变成了电商,因为你的竞争对手可能正在通过移动互联网“瞬间连接”他们,“瞬间”。不是吗?所有的战争都是为了争夺客户,WINNER里所有的战争都是那些成功赢得客户的公司。 杭州酷景电商培训班
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