浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-05-10 14:33

机遇近年来,中国电子商务发展迅速,电子商务在企业中的应用迅速普及,网络消费持续增长。电子商务对传统服务业和传统流通业的影响和主导作用日益增强。去年我国电子商务交易总量达到8.1万亿元,同比增长31.7%,增速约为当年GDP的4.1倍。目前,我国大量传统零售企业和品牌制造业通过第三方平台或自建平台开展电子商务,纯电子商务企业越来越重视物流服务。未来,中国的线上线下市场将随着进一步融合而逐渐成熟,电子商务与传统产业相结合的新商业模式正在加速发展。挑战目前,B2B电子商务在运营中面临着定位不清、缺乏竞争意识、客户服务能力不足等问题和挑战,其中一些是B2B和B2C企业面临的共同挑战,另一些是B2B企业面临的独特挑战。
挑战一:电商平台定位不清。电子商务平台对企业有什么价值,对企业发展有什么作用?对这个问题的理解很大程度上决定了一个企业的电商平台会是什么样子。有两种常见的片面理解。一种是把电子商务当成销售渠道,而不是让客户充分互动的平台,从而简单地把电子商务平台建设成一个交易功能和产品信息丰富的平台,忽略了吸引客户购买所需的各种辅助支持工作,无法有效实现客户购买量的增加;同时也失去了与客户全方位、多环节互动所产生的商业创新机会。另一种片面的理解是,电商平台被视为线上渠道,与线下是分开的。从管理的角度来说,单独开展线上业务相对容易,对原有业务和组织影响不大。但这样做实际上是在多渠道、多点触控上割裂了客户的无缝体验过程,不仅失去了线上线下的协同优势,还因为线上线下的不一致给客户带来了负面体验。其实,电子商务平台应该被看作是一个可以全方位接触客户的平台,多环节,多接触,从而了解客户,分析客户,为客户提供产品和服务。同时,这个平台和原有的线下业务一定要互相配合,取长补短。换句话说,线上和线下紧密交织在一起,提供服务,与客户互动。在正确认识电子商务的价值后,企业在构建B2B电子商务时要考虑的另一个重要问题是,是构建一个自用的电子商务平台,还是一个开放的第三方平台。两者的业务和运营模式截然不同。
挑战二:缺乏竞争意识。传统企业把自己自建的电子商务平台开放给第三方使用时,有时会忽略竞争的存在,而只是单纯地认为各种电子商务平台功能齐全,用户自然会使用。企业可以搭建B2B电子商务平台有两个目的:一是实现原有的线下配送业务;二是向其他上下游企业开放这个平台。将原有线下的分销业务转移到电商平台,其实就是销售流程的电子化。这样做可以解决很多企业原有分销业务的线下运营问题,但并没有充分发挥电子商务的潜力。同时也不用担心这个平台是否有用户,因为原来的经销商一定要用这个平台。但企业在进一步向其他上下游企业开放该平台时,需要仔细分析和考虑该平台在整个行业中的价值和竞争力,设计出具有足够价值的产品和服务,吸引其他上下游企业使用该平台。国家提倡龙头企业建立工业电子商务平台。但每个龙头企业都需要从自身独特的资源禀赋出发,搭建一个电子商务平台,解决行业面临的问题。很难真正实现功能齐全,想要服务全行业各类上下游企业的平台。
挑战3:传统投资与新的客户行为要求不匹配。传统企业将近45%的资金投入到客户购买上,比如在在线客服上投入大量人力资源。然而,研究表明,客户在购买前将70%的时间和精力用于信息搜索、决策和查询。而且,在这部分时间里,他们并没有与供应商进行面对面的互动,而是通过谷歌、第三方网页、微博等社交媒体渠道等搜索引擎获取信息。换句话说,传统企业在客户不使用的地方花费了大量的资源。这种投资与客户需求的不匹配,不仅导致客户体验差,也让企业难以下定决心颠覆原有模式,希望通过小修小补实现转型,充分利用原有投资。
挑战4:组织机制和运营模式难以适应电子商务平台的运营。在互联网时代,数据分析等能力已经成为企业的关键能力,这需要在组织结构和运行机制上得到体现。而传统企业的组织结构和运营模式,以及在客户的整个生命周期中提供的服务和与客户的互动,以及对客户体验和数据分析的重视,都与互联网时代的需求不匹配。
挑战五:企业客户能力和动力不足。在B2C业务中,终端消费者已经习惯了使用网上消费、网上查询、社交媒体等各种在线工具,企业只需要尽快自我调整即可。在B2B业务中,企业不仅需要改造自己,还需要帮助下游客户改造,设计合理的业务规则,打消下游企业转向在线的顾虑,同时协助下游经销商建设IT能力,学会应用在线运营。这已经成为B2B企业构建电子商务平台需要克服的另一个挑战。网店推广的前期准备工作
企业注册商标的六大跨越
阿里巴巴时间:2005-12-06 10:20阿里巴巴创业论坛
商标注册大致分为六个步骤。准备的资料并不复杂,费用也就1000元,但是需要一年时间,所以你需要准备的是耐心。
注册准备
选择注册方法
一种是向当地政府工商行政管理局商标局申请注册;另一种是委托有经验的商标代理机构提供代理服务。
注意:如果您没有商标注册经验,不了解相关法律法规,建议您委托代理机构帮助,这样会节省您很多时间和精力。之前委托过类似机构帮我注册,手续费只有1000元,可以预付30%。
询问
注册前最好找权威的查询公司,因为你的商标可能与其他注册人的商标相同或相似,所以注册前的查询可以大大降低商标注册的风险,提高商标注册的确定性。
注:由于商标查询和审查由不同的人负责,他们对审查可能有不同的意见,商标查询的结果不能作为最终的法律依据。
准备数据
准备10张商标图(指定颜色的彩色商标,10张着色图,1张黑白墨稿),长宽不大于10厘米,不小于5厘米。商标图样方向不明确的,上下部分用箭头标注;如申请人为个人,需出示身份证并提交复印件;企业申请的,出示企业营业执照复印件并提交复印件;有公司公章和个人签名的完整商标注册申请书。
开始申请
申请人的身份
商标注册申请人必须是依法设立的企业事业单位、社会团体、个体工商户、个人合伙、外国人和与中国签订协议、加入国际条约或按对等原则办理的外国企业。
注意:如果能获得境外投资者身份,注册手续会简单很多。
按商品和服务分类申请
目前,商品和服务分为42类,包括34类商品和8类服务。申请注册时,应当根据《商品和服务分类表》确定使用商标的商品或者服务类别;同一申请人在不同类别的商品上使用同一商标的,应当按照不同类别申请注册。
申请日期的确定
这是最重要的一点:因为我们的商标注册采用的是先申请的原则,一旦你和其他企业发生商标纠纷,第一个申请日期的企业将受到法律的保护。所以确定申请日期很重要,以商标局收到申请的日期为准。
然后是商标审查、初审公告、注册公告三个程序。需要强调的是,经商标局一审核准的商标,只有在公告发布后三个月发生错误并受到质疑的情况下,才可以注册,该商标受法律保护。注册商标有效期为十年,自核准注册之日起计算。有效期届满需要继续使用的,可以申请商标续展注册。
获得商标注册证书
商标注册后,商标局会向注册人出具证明。
通过代理人组织的,代理人将《商标注册证》发给注册人;直接注册的,注册人应当在收到《取得商标注册证通知书》后三个月内到商标局领取商标注册证。同时,商标注册人还应当携带取得商标注册证的介绍信、被许可人的身份证及复印件、营业执照原件及加盖当地工商部门印章的复印件、取得商标注册证的通知书,商标注册人变更名称的,还应当携带工商部门出具的变更证明。
注:新申请商标从申请到认证一般需要一年到一年半左右,其中申请受理和形式审查需要一个月左右,实质审查需要四到五个月左右,异议期为三个月,核准公告到认证需要三个月左右。
网店推广准备工作
解决问题奖励,还是喜欢商场?你可以私底下告诉我你的具体需求,主要是节目有没有做好! 网店推广准备工作
八、广告损失补贴搜索流量
意思是通过广告获得流量,投放广告的时候是小技巧,这样效果最好!
九.积阵
比如客户买袜子的时候,问客户是否需要给自己的爱人、朋友、亲戚买一双袜子,这样就可以联想到销售。对于商家来说,能否玩转产品矩阵,关系到产品的销量。
X.通过工具提取数据
工具可以提高点击率、收藏率和转化率,从而提高流量。