浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-05-12 03:12
“新零售”一词最早出现在马云在云起会议上说的一句话中:“纯粹的商业时代即将结束。未来十几二十年,不会有电商,只有新零售!”
新零售的概念提出后,引起轩然大波。现在大家对新零售都有一些接触,但更多的人还是一脸茫然。什么是新零售?
有大佬说:新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形式。依靠大数据技术,零售商可以获得大量用户的准确数据,带动“人”、“商品”、“市场”之间关系的重构。你一听,我就明白了。虽然你不明白你在说什么,但你第一眼看上去很厉害,但最后还是不明白。
事实上,马云在2016年云起会议上有最后半句话,回答了什么是新零售的问题:线上线下和物流必须结合,才能催生真正的新零售。线下企业一定要上线,线上企业一定要下线。线上线下结合现代物流真的可以创造新的零售。理解这句话的难度要小得多。只有把线上线下销售和现代物流结合起来,才能产生新的零售。
我们在网上购物平台购物,如JD.COM和淘宝,这是网上销售,而我们在商场购物,如沃尔玛和家乐福,这是网下销售。两者结合称为新零售。
以沃尔玛为例。沃尔玛作为全球连锁企业,营业额也是全球最大的公司。主要涉及零售业。但长期以来,对沃尔玛构成巨大威胁的企业不是家乐福,也不是好市多。是我们熟知的互联网公司亚马逊。电子商务对沃尔玛的影响很大。沃尔玛也开始布局网购领域。以沃尔玛中国为例,沃尔玛在JD.COM开设了旗舰店,在山姆开设了会员店。与此同时,沃尔玛在Dada-JD.COM进行战略投资,在同一城市建设配送物流,实现线上线下+现代物流体系,这是未来新零售的形式。
过去很长一段时间,大家都认为电商会是未来的趋势,线下店会消亡。然而,近年来,电子商务的发展趋于平缓,已经到了瓶颈期。网购还是缺乏线下购物的体验。电商巨头纷纷转向一线,实体行业也开始触网,似乎是马云所说的新零售的雏形。
马云提出新零售已经三年了。阿里巴巴说的不再是电商,而是打造一个完整的生态系统。电子商务和实体结合形成一个闭环。线上和线下不是互相替代,而是相辅相成。
所以这种模式是否是新的零售模式是可以比较的。
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