淘宝企业 淘宝商家为什么怕投诉

因为卖家被投诉，很容易被降权。降权后，店铺不能搜，不搜就没生意了。 淘宝公司

你有商店吗？如果不是，就有点难了。如果有店的话，我应该能想出好办法帮你。 黄冠比蓝冠高很多~换句话说。也就是说从这家店买的人很多~口碑比较高~！！！ 尽量避开不礼貌的手(当然对方看不到):“没办法”。当你有可能为你的客户想出一些解决方案时，为什么不比“我试试看”更积极呢？

如果有人要求打折或降价，你可以说:“你买10套，我可以帮你？”避免说，“我不能，除非？”。

公司政策不允许客户的要求。与其说“这是公司的政策”，不如说:“根据大多数人的情况，我们公司目前是这样规定的？”。如果客户找错人了，不要说“对不起，这件事我不管”。而是说“有专人负责，我帮你转”。

此外，方言中有一些表达在普通话中使用时是不合适的。比如上海、香港、广东、台湾的“一塌糊涂”、“没门”等表达方式，就不应该纳入普通话的标准表达方式。