浏览量: 作者:维克电商

外贸网站 国内跨境电商供应链企业或者平台有哪

发布时间:2021-05-13 07:03

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线下生鲜先说阿里,新零售的概念最早是阿里提出来的,所以阿里在布局上自然是走在前列,乌镇互联网发布会上亮相的天猫无人超市更是让嘉宾大跌眼镜;更早出现的盒子马宪生,也是阿里布局线下的杰作。在过去的一年里,从舆论和表现的角度来看,盒马收获了很多。后来跟进的JD.COM和永辉可能也看到了这一点。相比线下生鲜,无人超市的概念更有噱头,但无论是企业还是市场似乎都不看好这种模式;特别是最近,成都某无人超市企业经过半年试运行,无奈宣布无限期暂停无人超市项目,给这个新兴行业泼了一盆冷水。在店铺数量众多的无人超市项目中,目前只有一些创业公司和苏宁的Biu门店项目。相比前两种线下店,线下店的第三种模式看似噱头最少,其实效果最好。在网上下铺的形式选择上,各家延续了自己的企业特色。在JD.COM,京东家居仍然坚持自营模式;阿里则采用线下淘宝模式,帮助小超市和情侣升级到天猫门店,通过供应链整合线下门店资源,打造线下淘宝平台。 外贸网站

我有一篇文章《民营中小企业应用电子商务的问题、原因及对策》,可能会帮你解决疑惑

“21世纪,要么电子商务,要么不做生意”——比尔?盖茨能看出企业电子商务的重要性。

目前,电子商务的发展正如火如荼。根据中国B2B研究中心2009年9月12日发布的《中国电子商务十二年调查报告》的调查结果,截至2009年6月,全国规模以上电子商务网站12282家,其中B2B电子商务服务企业5320家,B2C、C2C等非主流企业6962家。电商服务企业快速成长,电商交易额也屡创新高。2008年,中国电子商务交易额为3.15万亿元。自2006年突破万亿元大关以来,一直以每年70%以上的速度增长。预计到2010年,电子商务交易额将达到15万亿元。

电子商务交易的快速增长表明,电子商务正在成为企业竞争的新战场。民营中小企业电子商务进入了快速发展时期。越来越多的中小企业推出了电子商务,有媒体报道称企业已经尝到了电子商务领域的甜头。然而,大多数企业似乎仍然觉得自己在电子商务领域的成功离自己很远,电子商务时代的灵感与现实形成了鲜明的对比。

一,民营中小企业电子商务应用问题

电子商务在民营中小企业的应用存在诸多问题。在2009年6月至2009年10月由杭州中小企业服务中心举办的“杭州市100家企业电子商务应用体检”(以下简称“体检”)中,通过对多家民营中小企业的诊断,专家发现杭州市很多民营中小企业在电子商务信息化过程中缺乏清晰的战略规划,导致信息孤岛、重复建设、业务支撑不足、与经营战略背道而驰等诸多问题。这些问题具有一定的代表性意义。

1.信息岛

所谓信息孤岛,是指一个单位内各部门之间由于各种原因,以及各种信息(如财务信息、各种规划信息等)的完全隔离。)不能或不能在部门之间顺畅流动。这将形成一个信息孤岛。是重硬轻软,重网络轻数据的表现。在“体检”活动中,专家发现,企业的各种应用系统都建立了不同的数据库,但每个数据库都是自成一体的,数据互不相关,编码和信息标准也不一定统一,使得每个应用相互独立,信息无法共享,成为信息孤岛。

2.重复建设和投资

重复建设和重复投资是信息化建设中常见的问题。重复建设导致企业投资大量浪费,部分企业用户甚至将信息化建设比作“投资黑洞”。

3.缺乏战略规划

在信息系统建设中,由于缺乏战略规划,没有充分考虑业务部门的需求,缺乏对企业业务流程的专门梳理和优化,软件产品中的“最佳流程”被应用到企业中,导致应用系统对业务支持的灵活性差,业务部门的工作人员觉得使用起来非常不方便,最终导致业务部门拒绝使用应用系统并将其搁置。

4.缺乏统一规划

在信息化建设中,由于缺乏统一规划,对企业战略发展考虑不足,信息系统不能有效实施企业发展战略,甚至成为企业战略实施的障碍。

浙江省是全国民营中小企业最发达的省份,杭州也是“中国电子商务之都”,电子商务发展在全国处于领先地位。杭州中小企业服务中心在这次民营中小企业电子商务应用“体检”活动中发现的问题具有典型的代表意义。研究和解决好这些问题,将有助于我国民营中小企业发展电子商务。

二,民营中小企业电子商务应用引发的问题分析

1.对电子商务的理解还不够深刻

电子商务自1997年引入中国以来,经历了12年的发展。根据中国B2B研究中心的研究,中国电子商务的发展经历了1997年至1999年的萌芽和起步期、2000年至2002年的冻结和调整期、2003年至2005年的恢复和升温期、2006年至2007年的崛起和快速发展期,并从2008年开始进入转型升级阶段。

民营中小企业已经逐渐开始认识到电子商务的作用,但大多数民营企业对中小企业的电子商务了解不够深入。就像绍兴一位信息办负责人在浙江省电商协会组织的一次调研会上说的那样,浙江省民营中小企业掌舵人平均年龄偏大,而且这些人对电脑不熟悉,几乎谈不上电商。世界鞋帽网也对服装行业集中的浙江平湖进行了调查,发现企业对电子商务的了解远远不够。很多企业只有网站,甚至没有计划使用电子商务进行网上交易。

企业发展电子商务有三个层次:企业网站、企业网站+MIS、企业AMIS+企业BMIS。目前,大多数开展电子商务的企业只停留在企业网站阶段,即只把网络作为宣传信息的场所,没有进一步的网上交易活动。我登录了中国服装网首页展示的杭州五岳仁嘉工艺服饰有限公司、香港何典服饰有限公司、杭州魏云服饰制造有限公司、杭州世哲服饰有限公司、杭州西得宝集团有限公司的网站。五岳仁嘉公司只有一个网站有订单系统、用户反馈系统等渠道可以通过网站进行电子商务。当然,我没有进一步调查这个网站上的订单是否可以得到回应。而其他四家没有订单系统,甚至一些介绍性的信息都很简单。

企业对电子商务的认识不足已经成为制约民营中小企业电子商务发展的核心问题。

2.电子商务似乎是一个门槛很高的制约因素

随着互联网时代的发展,中国有3.38亿互联网用户,互联网逐渐被公众理解和使用。这使得电子商务有了更好的应用基础环境。目前,电子商务的支付环境和物流环境已经发展到足以支撑电子商务。这些都让电子商务的门槛似乎越来越低。但实际上,对于很多民营中小企业来说,电子商务还有一个看似很低的门槛,那就是网络运营。之所以看起来不高,是因为问题本质上真的很简单。但对于没有专业知识的人来说,其实是一个门槛。

一方面,电子商务需要使用网络平台或软件,操作网络平台或软件需要用户有足够的耐心和知识。即使是阿里巴巴这样的知名电商平台,本着“天下无难事,只怕有心人”的理念,在设计网站功能时也力求简洁,让用户觉得好用。但是毕竟要在网上展示自己的内容,很多模块都是为企业后台管理而设计的,这就给一些新人造成了困难。当然,有人可能会说,这个操作只能由专业人士来做,应该不成问题。但是对于民营中小企业来说,显然有些不愿意他们决定使用企业高层不能理解的东西。

除此之外,很多企业认为电子商务带来的好处并不明显。一些操作难度大,没有明显效益的,显然成了高门槛。

3.人员不足

据相关调查,在阻碍民营中小企业应用电子商务的内部因素中,专业人才的缺乏排在第一位。不仅电子商务专业人才短缺,民营中小企业的管理人才也很短缺。很多民营中小企业处于经验管理阶段,管理不规范。曾经看到过一个机械加工行业的小企业,给一家外资电动工具企业做配套件,员工200多人。日产量不小,但是管理很乱,企业内部组织不健全,每天都很匆忙。经常会出现员工因为流程问题白天不上课,晚上需要加班的情况。虽然这是一个很典型的例子,但是像这样的民营中小企业还是很多的,管理人员非常缺乏,更不用说配备电商人员了。人员不足也成为制约民营中小企业发展电子商务的突出问题。

4.目标不明确,随意,没有特别的计划

为什么要发展电子商务?如何开展?应该进行到什么程度?很多民营中小企业并没有精心策划,只是因为被一些网页设计公司或者一些电子商务服务公司说服,在对电子商务没有很好了解的情况下,开始了电子商务之路。经常在很多平台注册,需要时间打理,但是效果并不理想。公司的主页也做了,但往往只是一个展示,只能用来展示企业的一些基本信息和产品信息。

三、民营中小企业电子商务应用对策

目前,电子商务的发展已经成为一种趋势,未来的社会必然是一个电子商务社会,最终将改变商业的形式。新技术依然层出不穷,移动电子商务已经开始崭露头角。由于电子商务可以大大降低交易成本,为民营中小企业提供以前无法想象的广阔市场,已经逐渐被各企业认可,但如何更好地发展电子商务,需要从以下几个方面考虑。

1.做好电子商务需求分析,明确目标

民营中小企业从事各种工作,根据工作性质不同,对电子商务的需求也不同。要想发挥电子商务的作用,就必须分析我们企业的工作特点,有针对性地开展电子商务活动。例如,根据民营中小企业的工作性质和发展电子商务的需要,民营中小企业可以分为生产加工消费品的企业、生产加工中间产品的企业和商品流通企业。

生产加工消费品的企业,其产品用于满足消费需求,包括耐用消费品和日用消费品。企业需要将一定的原材料加工成消费品,通过销售渠道到达消费者手中。这类企业的特点是原材料供应商数量少且稳定,客户群大。可以分析原材料订货活动的电子商务,企业内部信息化,产品销售的电子商务。根据企业规模和电子商务系统的效益评价,确定使用电子商务服务企业提供的平台还是自建自营的电子商务平台。这些企业需要开展的电子商务活动包括B2B和B2C。如果不放弃传统渠道,只能进行B2B电商而不是B2C。为了提高企业管理效率,加强与供应商和经销商的联系,准确管理订单,B2B电子商务应该首先进行。

生产加工中间产品的企业,供应商和客户相对较少。开展电子商务活动的目标应该是通过电子商务加强与供应商和客户的联系,提高订单管理的效率和准确性等。B2B电子商务可以在发展内部管理信息化的基础上进行。

这里的商品流通企业主要是指拥有大量供应商和客户的终端零售商。这类企业对信息化的需求非常高,库存管理对他们来说是一项非常重要的工作。发展电子商务应该从内部信息化开始,然后是与供应商的B2B电子商务,最后是与消费者的B2C电子商务。

2.中小企业电子商务的组织保障

民营中小企业在分析和确定自己发展电子商务的需求和明确目标时,应该有一个组织来实现电子商务的目标。目前,大多数民营中小企业没有电子商务部门,有电子商务部门的企业大多是中层企业的形式。这不能满足电子商务发展的需要。电子商务涉及到一个企业的所有部门,平行于其他部门的组织很难实现在电子商务活动中协调企业资源的要求。因此,为了发展电子商务,企业应该设立电子商务总监一职,全面负责电子商务的整体协调。考虑到企业的运营成本,这个职位可以由副总经理兼任。协调电商部门的工作,以及市场部、采购部、企业生产管理部的关系。成立电子商务部门,负责所有与电子商务相关的具体技术和管理工作。

3.中小企业电子商务战略规划

企业在发展电子商务的过程中,必须有明确的战略规划。在分析电子商务的需求、可行性和目标的基础上,制定明确的战略规划,分步分阶段实施信息化,可以有效避免重复建设、信息孤岛、电子商务无效等问题,使企业少走弯路,有效利用电子商务和信息软件扩大销售,提高企业内部管理水平。

4.跟踪和评估中小企业电子商务的效果

对于电子商务的发展,应该建立一个效果评估机制。战略规划任务分解细化后,形成阶段性任务目标,并及时评估完成的具体条件和取得的效益。评估的目的是先测试电子商务工作的进度;二是及时发现已经开展的工作过程中存在的问题,并提出今后改进的建议;三是准确统计发展电子商务产生的收益,方便管理层决策;最后,形成电子商务互动发展的长效监督管理机制,促进电子商务工作的持续改进。

总之,电子商务作为一种利用互联网和移动通信网络等高科技手段进行的商业活动,凭借其强大的先进工具,必将成为未来人类社会不可阻挡的发展趋势。企业必须充分认识到这一发展趋势,积极探索和开展电子商务活动,才能在未来的发展中不被淘汰。虽然中小企业发展电子商务仍存在许多问题,但只要我们有清醒的认识,明确的目标,妥善的管理,电子商务将成为企业发展的又一重要推动力。

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