京东商 如何在微信小程序上开店啊？

确定开店类型后，可以根据需求定制微信小程序，进行业务营销。具体营销手段，请咨询沃兰建站平台。 JD。COM尚

买了装修模板后，只有应用的时候才会显示出来，买了就不用了，店铺的装修继续保持之前的样子。

修改商店模板的方法:

登录淘宝账号，进入卖家中心，选择店铺装修，然后点击模板管理

下拉网页找到你买的模板，然后选择你要用的模板，点击确定发布。

1.客户服务的准备

客服接手一家店铺，首先要了解店铺，掌握店铺的产品情况和基本问题，熟悉产品知识，这样在与客户沟通时才会顺畅，不会出现回复不及时的问题。当客户有疑问时，如果客服回复慢，很有可能是客户认为客服不够专业，所以是客户。专业的产品知识对客服很重要，客服沟通顺畅，回答客户。

2.移交客户问题

我们在与客户沟通时，首先要了解客户的兴趣和购买方向，需要客服友好沟通，耐心询问客户，倾听客户提出的问题，了解客户的购买意向。我们的客服也要多了解一些日常生活中与产品相关的问题，让客户问的时候能给出推荐，增加客户的购买意向，学会巧妙的问和卖。如果他们对这个产品问太多问题，他们只是非常喜欢它。

3.同感

我们在与客户沟通时，可以站在客户的角度思考问题，把客户当自己，如何回答问题才能让客户满意。客服要从自己的沟通方式和卖家那里掌握技巧，推荐客户感兴趣的，而不是一味的推荐贵的。当我们站在客户的角度，可以为客户推荐更合适的产品，也可以让客户感受到服务和职业的不同，放松警惕，提高店铺的转化率。

4.不同类型的客户

我们遇到的每个客户都不一样，有的好沟通，有的不讲道理，最重要的是我们需要耐心的回答每个客户的顾虑。遇到难缠的客户，我们的回答要简洁明了，让他在短时间内明白自己想知道的信息。长篇大论只会让客户反感。我们的客服在服务的时候一定要体贴，能够理解客户提出的问题。不要盲目回答或者对客户不耐烦。

上

微信小程序是新功能，那么微信小程序一定要有app吗？其实我们不需要。不用下载安装就可以使用，让我们玩手机更方便，也为手机节省了大量内存。但自推出以来，褒贬不一。很多人拿它和APP比。我想知道他们之间有什么区别。

1.用户忠诚度，APP用户更忠诚

对于微信小程序来说，客户是完全被动的，其内容是碎片化的，用户使用后会直接离开。虽然第一次消费的门槛低，但后续消费的门槛不能降低，用户选择放弃是因为小程序难找。微信小程序比app有优势。

APP内容全面，客户主动选择。APP获取用户的门槛高，但二次消费的门槛降低，APP的用户规模和活动规模普遍高于微信官方账号和小程序。