网店长培训学校 急需：物流管理毕业论文：物流

[摘要]本文论述了电子商务物流配送的内涵和优势，分析了制约我国电子商务物流配送发展的因素，并提出了相应的对策。[关键词]电子商务物流配送约束促进策略

一、电子商务物流配送的内涵和优势电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术、现代化的硬件设备、软件系统和先进的管理手段，根据客户的订货要求，进行一系列的分拣、编码、分拣、配送等理货工作，并在约定的时间和地点将一定数量和规格的货物交付给用户的活动和过程。这种新的物流配送模式给流通领域带来了巨大的变化，越来越多的企业开始积极乘坐电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。与传统的物流配送模式相比，电子商务物流配送模式具有以下优势:1。可以实现商品的高效配送。在传统的物流配送企业中，为了实现大量客户资源的合理分配，需要大面积的仓库进行库存，并且由于空间的限制，库存的数量和类型都受到很大的限制。在电子商务系统中，配送系统的信息集成可以使虚拟企业通过网络系统将分散在不同地方、属于不同所有者的仓库连接起来，使其成为“集成仓库”。在统一部署和协调管理下，服务半径和货物配送空间扩大。在这种情况下，货物分配的速度、规模和效率大大提高，可以实现货物的高效分配。2.可以实现配送的及时控制。传统的物流配送流程由多个业务流程组成，每个业务流程都依靠人来联系和协调，不可避免地会受到人为因素的影响，在发现问题和处理故障时会存在时滞。电子商务物流配送模式可以借助网络系统实现配送过程的及时监控和及时决策。配送信息的处理，货物流通的状态，问题环节的搜索，发出指令的速度，都是传统物流配送无法比拟的。配送系统的自动程序化处理，配送过程的动态控制，指令的即时到达，都使得配送的及时控制成为可能。3.物流配送流程已经简化。传统物流配送的整个过程极其繁琐，涉及的主体众多，关系处理人为。在电子商务物流配送模式下，物流配送中心可以借助网络简化和智能化这些流程。例如，计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程简单易操作；网络平台上的业务推广可以使用户的购物和交易过程更加高效，成本更低；物流信息的可用性和有效传播使用户更快地发现和做出决策，并简化流程。过去，由于网络系统的智能化，许多需要更多人工处理和消耗更多时间的活动得到了简化，大大提高了物流配送的效率。总体而言，我国电子商务仍处于发展的初级阶段，其功能主要局限于信息交流。电子商务和物流之间的相互依存和相互促进还没有得到企业的普遍认可。因此，人们在重视电子商务的同时，却没有对面向电子商务的物流配送系统给予足够的重视，导致物流配送系统建设落后，与电子商务整合不足，这在很大程度上限制了电子商务效率、速度和便利性优势的发挥。具体来说，主要有以下制约因素:1。与电子商务协调的物流配送基地落后。虽然基于电子商务的物流配送模式越来越受到重视，但由于观念、制度和技术水平的限制，我国电子商务物流配送的发展仍然相对缓慢，与社会需求的差距仍然很大。目前，高速公路网的建设和完善，物流配送中心的规划和管理，现代物流配送工具和技术的运用，以及适合电子商务物流配送的管理模式和运营模式的优化，都不能满足我国电子商务物流配送的要求。基础设施和管理手段落后，缺乏必要的公共信息交流平台，都制约着我国电子商务物流配送的发展。2.电子商务物流配送的相关政策法规不完善。目前，我国的物流管理体系仍处于区域和部门分离管理的状态。缺乏协调统一的发展规划、地区间协调有序的合作以及不一致的集中管理都制约了电子商务物流配送的效率。由于缺乏一体化的物流系统，电子商务很难发挥其应有的突破空间、快速交易的功能。此外，财税制度、社会保障制度、市场准入和退出制度、争议解决程序等。适合电子商务物流配送的，还不够完善，制度法规的缺陷阻碍了电子商务物流配送的发展。3.物流配送电子化、集成化管理程度不高。电子商务物流配送之所以越来越受到企业的青睐，是因为电子商务迎合了现代客户的多样化需求，网络上大量的定制化越来越多。电子商务企业只有通过电子化、集成化的物流管理来整合供应链中的所有环节，才能快速响应客户的个性化需求。然而，从我国的实际情况来看，企业的集成化供应链管理还处于起步阶段，表现在运输网络的合理化和物流信息化速度较低。这与我国物流业起步较晚，缺乏全球定位系统、地理识别系统、电子数据交换技术、射频识别技术、自动跟踪技术等先进物流技术和设备的应用有关。没有先进的技术和设备，难以实现电子商务物流配送企业的一体化管理；但是，如果集成化管理程度不高，电子商务物流配送企业的效率会大大降低。

4.缺乏熟悉电子商务的物流配送人才由于我国电子商务物流配送发展时间短，大部分由传统物流企业转型而来的企业在人才储备和培养方面明显不能满足电子商务时代的要求，缺乏电子商务方面的知识和运营经验，直接影响企业的生存和发展。与国外大规模的物流教育体系相比，我国的物流配送教育相当落后，尤其是电子商务物流配送。由于实践中缺乏成功案例，熟悉电子商务的物流配送人才短缺，制约了电子商务物流配送模式的推广，也影响了电子商务物流配送的成功运作。3.促进我国电子商务物流配送发展的对策针对制约电子商务物流配送发展的因素，本文认为应从以下几个方面入手:1 .完善符合电子商务需求的物流配送基础设施和适应电子商务物流配送的基础设施，关系到我国物流业的发展水平和国际竞争力。毕竟，随着电子商务在全球范围内的发展，物流业必然会跨国发展，国际物流是物流业的发展方向。因此，必须努力促进国内物流与国际物流标准的整合，包括物流术语、物流条形码和物流设备的标准化。这就要求相关政府部门和行业组织在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流运营和服务标准等方面做好基础工作。同时，在高速公路网的建设和完善以及物流配送中心的规划和管理中，政府应加大投入，加强引导和管理，通过提供良好的服务和引导来实施基础设施的建设和完善。此外，公共信息交流平台的建立只有在政府和相关行业协会的支持和指导下才能建立。2.加强对电子商务物流配送体系建设的支持为了支持和促进电子商务物流配送产业的发展，政府应在政策法规上加强支持。为了改善条块分割的问题，需要建立一个在政府领导下统一管理协调的全国性或跨地区的物流协调组织，承担组织协调职能，为物流业的统一集中管理创造条件。其次，必须规范发展电子商务物流配送的产业政策，以政府为主导，引导企业共同加大对电子商务物流配送产业的投入，进行统一发展规划，重点建设基于电子商务的物流配送基础设施，建立我国电子商务物流配送的物理网络，形成全社会的电子物流配送体系。3.加强软硬件建设，提高电子综合管理水平。电子商务物流配送的集成化管理水平取决于物流配送各环节软硬件的先进性及其兼容性和良好的连接性。因此，必须实现物流配送手段的机械化和现代化，物流配送管理的标准化和制度化，物流配送过程的信息化和自动化。只有做到这些方面，才能真正提高电子商务物流配送的综合管理水平。除了建立和完善科学的管理体系，形成统一的程序和标准外，采用先进的技术和管理策略也很重要。人们普遍认为，物流信息采集的数据和条形码、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和及时性以及物流信息存储的数字化是实现高水平集成管理的关键环节。只有当物流系统具有良好的信息处理和传输功能，及时准确地跟踪交付的货物，并及时提供反馈信息，才能实现统一、有序、高效的管理。4.大力培养高层次电子商务物流配送人才。电子商务物流配送行业发展的关键在于高素质高层次人才的提升。为了适应电子商务时代对物流配送行业的新要求，必须大力培养从事物流理论研究与实践的专门人才、懂电子商务理论与实践的专门人才、既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。培训的方式和模式多种多样，如职业教育、专业教育、岗位学习等。，但关键是要结合实际，注重实际操作能力的培养和操作经验的积累。虽然高层次电子商务物流配送人才的培养必然关系到我国电子商务物流配送的发展水平，但明确的方向引导、市场需求的拉动和培训渠道的科学完善将起到有力的推动作用。参考文献:[1]李文胜:基于电子商务的物流配送研究[J]。物流科学与技术，2007.03[2]闫妍姜伟:电子商务下建立和完善我国物流配送体系的对策[J]。中国管理信息化(综合版)，2007.12网络经理培训学校

现在有很多知名的电子商务公司，如JD.COM、唯品会、天猫、Meituan.com等。 王储长培训学校

电子商务的本质是基于互联网的零售、批发等商品销售企业。除了互联网、商品包装、运输、电子类9、38、42等相关商标，还有一个所有电商公司都不能忽视的商标，就是35类。

那么35类是什么呢？

事实上，我国注册商标分为45类，在这45类中，分为两大类，一类是商品，一类是服务。

示例:

1.比如服装属于25类，是商品类；提供服装设计属于42类，属于服务类

2.比如汽车属于12类，是商品类；提供汽车维修属于37类，属于服务类

3.比如移动电脑属于第九类，是商品类；提供维护服务属于类别37，这是一个服务类别

第35类对于做一个电商创业者真的很重要。根据最新版本的商品分类表，第35类包括广告、企业管理和组织咨询、组织商业或广告展览、拍卖、将信息汇编到计算机数据库、数据通信网络上的在线广告、贸易业务专业咨询、进出口代理、为他人促销、人事管理咨询等。

像JD.COM和天猫这样的电子商务平台，像商场、超市和超市一样，是向消费者销售产品的地方。因此，电商平台企业申请商标的首选类别与商场、超市等商品销售企业相同，其商标的使用不属于商品分类中的第9类。

虽然运营中有38、42类服务项目，但电商平台公司的业务核心属于35类，商品销售企业的商标一般认为属于“为他人销售”的35类服务项目。电子商务和传统商业一样，销售其他企业生产的产品。

所以第35类是所有电商和销售平台都必须注册的大类。否则会有侵权或侵权风险，带来不必要的经济损失和负面的品牌影响

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不是市场上的每家公司都做广告，但每家公司都无一例外地开展促销活动。商店也不例外。为了换取某个宝贝的销售，在市场竞争过程中，促销往往被当作一把利剑，扩大店铺的市场份额，巩固其市场地位，从而提高店铺的经济效益。

每年换季、淡季、节假日的时候，各大商家都开始准备促销活动。商店里的卖家也紧随其后，他们也开展各种促销活动。随着店铺种类越来越多，促销方式也在不断向传统百货店靠拢，很多店铺也加入了全面降价、打折等传统价格战。

第三点:售后问题

售后客服对于一家天猫店的运营非常重要，往往可以解决一些对店不利的纠纷，让天猫店可以长期运营。