浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-05-18 05:18
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首先,不会有革命性的变化。变化一直在发生,但不会有革命。革命已经革命了,剩下的时间就是线上线下的开发整合。因为五年时间还太短,马云和王健林分享50%赌博电商的时间是2022年,所以五年之内没有什么革命性的变化。以下内容不限于标题“五年内”。
其次,电子商务只是一个渠道。马云说:“电子商务之所以基本取代传统商务,是因为电子商务不是一种模式创新,而是一种生活方式的改变。”这个我不太赞同。生活方式改变的根本原因应该是互联网的发展,而不是电子商务。电子商务只是互联网发展道路上的一种必然形式。在我看来,电子商务本身毕竟是一个新的渠道,与传统渠道并不矛盾。它将逐渐成为企业渠道的一部分,并与其他渠道整合,但这种整合需要时间。
而且,电子商务的概念虽然蓬勃发展,但并没有想象中的那么好。电子商务的特点给了很多淘宝店铺做梦的机会。对于小微企业来说,淘宝的门槛似乎比传统渠道低很多,是在洗牌中改变命运的机会。但其实没有门槛才是最大的门槛。现在回想起来,有多少淘宝品牌能够生存并盈利?80%以上都只是在为淘宝做婚纱而苦苦挣扎。
最后,渠道的复杂性。当谈到中国市场的渠道时,我们必须谈到中国市场的复杂性。从一线到六线,每一条线都充满了机会,所以中国的渠道既复杂又充满了可能性。打个不恰当的比方,今天电子商务对传统渠道的冲击就像国际品牌进入中国对本土小品牌的冲击。很多国际品牌,如宝洁、联合利华等,既有品牌优势,也有成本优势。理论上,本土品牌应该被打死。但实际上,仍然有很多小微企业生存并做大,主要依靠由深渠道组成的不对称战略,依靠特定环境下的“渠道为王”战略。
因此,电子商务冲击传统渠道的过程,实际上是传统渠道自身转型发展的过程。题目里也提到了这一点,线上线下如何改变,如何结合。目前,线上线下进一步融合是一种趋势,但具体来说,这种趋势会因企业不同而产生巨大差异,最大的变量来自传统渠道的经销商。
插一段话,“渠道为王”的策略为什么这么有效?很大程度上是由于经销商数量庞大,把企业的分销渠道弄沉了,又弄沉了。在3456城市的零售店、夫妻店、小吃店,大品牌的优势不明显或者因为各种原因难以涉足,成为小微企业生存发展的沃土。所以这也是传统渠道相对于电子商务最有特色的地方。
综上所述,我个人认为:
就线上线下企业的结合而言,不同企业发展的速度和程度不同,大致可以分为三类(定义不明显,大致相同):
走在最前面的,应该是各种淘的牌子,小巧漂亮。从目前的情况来看,这部分很多企业已经是O2O的典范了。比如卡佛的阿福精油所倡导的“全网营销,淘宝交易”,就是线上线下融合的最好诠释和实践。这种企业是因为电子商务而诞生的,所以必须走在变革的最前沿。
目前网上做了一定量的销售后,旗舰店、专卖店等一些实体店开始下线,不是为了抢占传统渠道,而是为了打开一个让消费者体验和尝试的窗口,也可以作为仓储物流。当然还有很多店还没开,比如微博大妈送餐团,都是O2O的初始形态。商店与其说是销售终端,不如说是品牌展示。就像阿福精油,在商场开店提升形象,店内产品反正不降价,凸显了线上产品的廉价性,促进了线上销售(@刁爷真的很牛逼,我很佩服。)
接下来是一线品牌。电商和自媒体给了这些大品牌近距离接触消费者的机会,也是整合品牌传播的机会。但短期来看,除了大型线下平台提供商苏宁,企业仍难以实现理想的线下体验和线上交易模式。
渠道不在自己手里。如果专注于线下体验,需要进一步探索与经销商的利益分配。目前线上产品和线下产品有区别,或者价格体系不太相似。除了渠道之外,电子商务用于互动和信息收集,两者的结合还不够有机。
最后,还有那些规模不小,品牌力量和影响力不足的品牌。对于这些品牌,或者说企业来说,电子商务和在线是对现有渠道和沟通的补充,但并不是所有企业都迫切需要有机整合。对他们来说,电子商务和线上线下的融合并不完全是由企业自己的意志决定的。这个过程应该与分销商和小伙伴一起进退。
对他们来说,线上渠道只是传统渠道+1,他们要做不同的产品,防止价格混乱。对于传统渠道来说,就是防止货冲价砸。电商渠道的应用主要体现在销量的增加,对品牌的整合意义不大。另外,很多这样的企业营销也比较慢,开个官网,开个微博,有人管理就好。
所以总体来说,线上线下融合是一种趋势,但不会无限逼近品牌传播“线下体验,线上交易”的理想状态。至于程度,需要看两个方向:如何在淘大品牌中脱颖而出,传统品牌中优势渠道的扁平化过程。这两个过程就是电商和实体店结合的答案。
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