浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-05-24 02:15
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三、为买家申请退换货
如果买家因为产品损坏而给差评,需要立即联系买家,让他申请退货换货,并对红包或礼物进行赔偿,这样即使处理了,也能得到他们的理解,修改差评。
参考语音:
对不起,亲爱的,我一知道产品有问题就联系你。我们可以给你一个全新的,给你一些补偿,好吗?差评请修改。做网店不容易。希望你能理解!
以上只是客服和买家谈判中差评的参考。