淘宝的好评率有多正常？如何提高优惠率？

在淘宝上，也有很多卖家关心店内商品的好评率，但也有很多卖家希望深入了解淘宝的好评率有多少是正常的，也希望能更好的提高好评率。

淘宝的好评率有多正常

正常情况下，建议将优惠率设置为90%，这样买家下的软件不到90%就会被拦截。如果买家设置为不保密付款，付款会很快被捕获，很难拦截。

好评率太低的买家给出差评，发现差评会先投诉，被淘宝删除的几率很高。如遇买家敲诈，需保留相关证据，如聊天记录、总召回等，再向小二投诉。

在打铁的同时，需要自身坚硬。产品要有相关的质检资质证书，市场要准备好几个相关的采购发票，防止勒索不成功时差评人投诉产品质量问题。

如何提高优惠率？

开淘宝店，首先要保证产品的质检，做好售前售后。有时候会有买家互相挑毛病。虽然不可避免，但产品和服务仍然是提高门店优惠率的核心点。电商最重要的体验就是“快”。不管货物好不好，交货时间都要先提高。24小时内发货绝对能提高优惠率。

淘宝上绝大多数买家都很好。这些好买家分为主动评价型/默认好评型。买家对好的发货和服务态度很好，总体来说优惠率还是很高的。

淘宝对C点的评价有好有坏，店铺动态值只取6个月内第一次主动评价的分数。当主动评价小于默认好评时，一旦出现差评，店铺动态值可能被拉入深渊。但是动态价值团队店铺的流量是有影响的，有时候会让人觉得动态价值的检索不公平，卖家遇到黑评专家只能承认自己倒霉。

如果是产品问题，要考虑去除，用心服务客户，感动客户。经常遇到新买家，很少给店铺好评，但是老顾客可以给好评。只要全店好评增加，好评率就会增加，但提升速度相对较慢。主要是提高服务质量和交付速度。可以送一会风，当天发货。

或者送一些精美的礼物，最重要的是你的产品质量和顾客的满意度，对于店内表现不佳的产品要及时调整。