浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-08-30 12:14
商家在淘宝开店,一般必须要求认证,但不知道认证需要准备什么材料,导致自己认证失败。有些人不知道自己的实名验证为什么失败。怎么解决?我来分析一下原因,介绍一些方法。
淘宝实名验证失败的原因是什么?
未能通过身份认证审核无非是以下几种情况:
身份证照片模糊,图片不清晰,未按要求拍摄。或者身份证信息已经在淘宝店注册,使用未成年人的身份证。
一般来说,这些都是上面的可能性。建议你直接拨打淘宝客服热线查询,这样可以自动指定原因。祝你早日开店成功!
如何完成认证?
首先打开淘宝客户端,登录我们的淘宝账号,找到卖家中心。点击打开卖家中心左侧宝贝管理中的体检中心。淘宝管理中心可以看到店铺的健康状况。在正确的市场管理(控制处理)中找到它,然后单击下面查看。
这是等待我们处理的管控对象,即不符合淘宝认证要求。点击查看详情,弹出违规详情页面如下,点击认证审核。
然后进入需要提交审核材料进行身份认证的页面,还会看到之前认证的信息。点击提交审核数据后,会出现一个二维码,然后用我们的手机打开淘宝扫描二维码。
扫描二维码后,根据系统提示提交审核数据。真人认证需要一分钟操作一个小的面部视频。这一步不用截图也能轻松过关。合格后填写真实信息即可。
填写信息并提交后,计算机客户端将从(需要审查)更改为(正在接受认证审查)。店铺恢复正常大概需要三个工作日。
身份证认证失败可能是最初的原因造成的,但无论如何身份证认证这一步都是不可或缺的,所以每个商家,在开店的过程中,完成认证所需的材料一定要准备好。