浏览量: 作者:维克电商

淘宝好评率影响排名吗?如何提高?

发布时间:2021-08-31 10:49

我们在淘宝平台买东西的时候,会通过好评率知道店铺的信誉,店铺的高好评率会让更多的消费者愿意购买,所以好评率还是很重要的。看看淘宝的好评率会不会影响排名。

淘宝好评率影响排名吗

作为网店卖家,尤其是淘宝网店卖家,肯定对优惠率这个概念比较熟悉。产品和产品的好评率直接影响转化和销售,进化影响店铺和产品的搜索淘宝排名。

优惠率低的门店产品也将被限制参与营销活动。虽然淘宝一直在淡化好评率的影响,尤其是天猫取消了好差评的机制,但是在淘宝店的好评率还是有很大影响的。

淘宝店铺产品的好评率,应该建立在产品符合质量标准的基石上。没有优秀的产品和良好的售后服务,任何有效的措施都无法挽救产品的好评率。比如以笔者接触的两个皮革面料卖家为例,由于品质的差异,同样单价的产品几乎没有差评。

我们知道店铺产品的好评率就是好评数除以总评论数。提高好评率的另一个方面是增加淘宝的好评数量。除了之前的打印奖励,该店还有很多鼓励买家点赞的措施,比如评价礼貌优惠券。这样,通过增加好评的数量,可以提高好评率。

如何提高优惠率:

1.其中一个最常用也最实用的方法就是好评返现。在发送的快递包裹中添加一张好评返现卡,在宝贝详情或宝贝主图中添加好评返现的促销信息。信誉返现也能起到很好的促进销售的作用。

2.信誉+买家展示图片返现。这种返现金额比前一种略高,加入买家秀让其他消费者有了更大的认同感。买家展示的图片一般都是实物拍摄,很多对宝宝实物有顾虑的消费者都能激发他们的购买欲望。

3.跟进中差评。一旦店铺有了中差评,就要及时跟进。建议先联系旺旺。如果没有回复,再打电话,问客户为什么给中差评,理智一点,感性一点。分析客户提出的问题,积极解决问题,然后要求客户修改评价。可以对产品的缺陷等进行部分补偿。如果客户不满意,建议客户直接退货。

4.短信关怀,短信关怀的功能不仅仅是提高点赞,而是我们在这里只讲这一点的目的。客户物流显示签到后及时发短信,提醒客户满意,然后及时确认收货并给予表扬。在多长时间内,你可以表扬现金返还或给商店优惠券。这样的短信无疑能起到督促客户评价的作用。

5.适当推广打折产品,带来无利可图甚至亏损的店铺动态平台,带来某个宝贝的销量和排名,然后提价开始盈利。

淘宝的好评率越高,会对店铺的转化和销售产生一定的影响,进而影响店铺和产品的搜索排名。为了提高商店的优惠率,我们可以通过文中介绍的几种方法来提高它。

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