浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-09-01 10:53
想要在拼多多开店,首先需要研究平台的规则,然后尽可能的为消费者提供各种服务,而拼多多的退包包邮就是其中的热门服务,那么这意味着什么呢?
品多多的退货包邮是什么意思
在拼多多,运费是商家承诺不合理退货,运费由商家支付。商家发错货,尺寸不符,颜色不对,面料有误差,运费由商家支付。但是如果自己定的尺寸小,是卖家的错,或者人为损坏需要更换,一般商家不承担。
退包运费是指商家购买退包运费服务后,平台会在服务保障期内,对正常销售且符合要求的订单给予相应的退包运费服务。也就是说,只要客户在确认收货前退货,平台就会为客户补贴平台验证后退货产生的单程运费。
退货和换货规则:
1.买方必须在收到货物之日起7天内将货物退还给商家(时间从物流收货后第二天0: 00开始计算,168小时后7天)。
2.买方申请的退款金额不得高于实际支付金额。
3.买受人退货的原因为7日内无理由退货的,由买受人承担退货运费。
4.如果产品因质量问题、发货错误、零件丢失等原因被退回或调换。,运费将由商家承担。
5.如果水产肉、新鲜果蔬、熟食等食品因个人原因被拒收,商家有理由拒绝向买家退款。
6.买受人收到产品后超过7天未联系商家或品多多客服办理退换货需求的,商家有权不予办理。
7.如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货,卖方无异议但在收到退货之日起3天内不退款(从物流收货后第二天0: 00开始计算,满72小时为3天),品多多有权介入后退款给买方。
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