浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-09-01 10:55
在淘宝开店的时候,经常会遇到一些自己不知道的问题。有些问题可以很快解决,有些只能去阿里万象求助。因为阿里万象是淘宝商家答疑解惑的平台,怎么才能在上面求助于手工?
先在浏览器搜索“淘宝”,然后登录你的账号。登录账号后,点击上面的“千牛卖家中心”,然后进入淘宝卖家中心。
进入淘宝卖家牛倩平台后,点击右侧“呼叫客服”,如下图红色标记所示。
点击呼叫客服后,随便输入一个问题,然后等待机器人自动恢复,再拉到回复内容的末尾。这个解决方案有可靠的代码吗?点击“解决”。
然后机器人会自动回复,然后点击最后的“回答解决不了问题,需要人工”。
点击后,将显示绿色字体“呼叫人工客服”。点击一次。
然后进入阿里万象的客服中心,然后直接输入你想问的问题,让客服帮忙解决。
从目前的情况可以知道,阿里万象未来将智能服务与人工服务相结合,速度会更快、更方便,消费者的体验只会越来越好。请期待阿里万象未来的发展。
由于有些问题阿里万象无法解答,此时我们只能依靠阿里万象的人工客服帮您解答问题。当然,阿里万象在运营店铺的过程中可以回答你的大部分问题,非常方便。