浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-09-02 10:56
在淘宝上购物,大部分平台服务都倾向于买家,所以很多时候,卖家只能承担恶意防控的问题。现在淘宝平台推出了云标签功能,我们来学习一下如何标记淘宝云标签。
如何标注淘宝云标签
针对退货少、退货不一致的情况,平台致力于保护商家权益。为此,平台推出了“云标签”权益工具,旨在将异常退货行为在线标记,让商家在日常售后环节沉淀买家的购物记录信息,从而帮助商家防御可能的攻击(帮助形式有:异常订单综合指标调解、维权介入后判决结果调解、商家前端预警等。),并消除异常退货行为的影响。
同时,平台方将联动恶意防控、商户维权、alikey大客户部、买家权益等相关业务部门。通过云标签对线下数据线进行升级,聚合商家的声音,从而达到商家与平台共治的效果。
目前云贴标工具还处于灰色测试阶段,前期需要一些天猫商家做试点!(淘宝的朋友们不要担心,目前是灰色测试阶段,后续的一切都会逐渐打开,所以要冷静。
淘宝云标签标注步骤:
如果要标记一个产品,首先要点击报告-点击云标签进入产品首页。进入后:
1.输入要标记的成员名称
2.选择您想要符合标准的订单
3.选择订单对应的风险场景
4.确认授权旺旺证明号
5.单击提交完成标记
因此,标记步骤完成。如果要取消标签,可以单击“历史标记”,然后单击“取消标签”。
使用淘宝云标签功能还有一些细节需要注意。
1.云标签的标注对象是订单。
2.云标签只能标记近30天内的订单。
3.云标签标注需要授权小二查看最近75天与买家的聊天记录。
4.提交云标签标记后,您可以在【历史标记】查看自己的标记记录。
以上介绍了淘宝平台的云贴标功能、如何贴标以及操作流程,致力于保护商家权益。不懂的可以参考。