淘宝问大家有什么用？有哪些操作技巧？

对于淘宝卖家来说，其实如果能使用这个版块，会给店铺带来很大的转化，但自然要花很多心思和时间才能运营好，那么这个版块有什么用呢？

淘宝问大家有什么用

对于买家来说，问每个人就像一座桥梁，连接着买家和卖家。交易前，有疑虑和担忧；

如果直接问卖家，即使卖家说的是实话，买家还是会觉得不信任。如果你问今天买了这个产品的人，然后去咨询，买家心理上会不会觉得更真实？对于卖家:如果你问得好，转化率可以比细节更好。

有哪些操作技巧？

第一，问大家的操作技巧

谁能提问:已经购买的和尚未购买的可以提问；

谁能回答:随机邀请的人可以回答，已经购买的用户，卖家可以回答；

要问的问题:无论是否购买过产品，都可以提问，但只要留言内容没有违规，没有色情、赌博、毒品、广告、敏感、限制等相关问题，都可以提问。

那刚开始问大家，没人来问，我们怎么操作？

1.老客户提问，给予一定的优惠券等福利；

2.身边有需求的朋友提问；

3.设计一些买家比较关心的点，问题我们自己设计。比如我是大码女装。其实我们会发现，在正常销售的过程中，很多买家都会问很大的问题，比如是否轻薄、面料是否起球、面料是否透气等。；

这些点可以从我们宝贵的评论中找到，也可以总结同行的痛点，提出针对性的问题。建议新手做个表格，把这些问题和答案记录下来。

二、关于答案:

只有一部分人能回答，不管有没有人回答。作为卖家，建议每个问题都回答，或者邀请之前买过的人来回答。

回答一定有时间限制。期限为7天。时间过去之后，就没有办法回答了。我们买家的账号可以自己问，然后卖家的账号也可以回答。不管我们怎么问大家，三天后才会显示，刚回答的朋友不用担心。

也有一些商家反映从来没有收到过提问人的提问。一般都超过了反映和答复的时限。大新闻的设置只能在主账号接收消息，不能在子账号接收消息。

请大家注意入口折叠只能显示两个。我建议你做一些有用的问题。这里的算法维度分享给大家，然后大家可以试试:

1.问题的价值、字数、长度和与问题的相关性不能答非所问；

2.对问题的赞数越多，关注度越高，就会被优先考虑，这样我们就能发现身边的人都喜欢；

3.我们不能删除商店里的问题和答案。如果它们非常具有攻击性或被恶意破坏，我们可以上诉。

既然你已经出现了，这是一个非常好的部分。如果你做得好，解决了买家的疑惑，你的转化率肯定会提高。也希望所有商家重视，不要因为小而忽视。